独家原创:银行信贷员业务心得体会

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实践证明，小额贷款业务为银行储蓄业务的发展带来了新的活力，提供了新的发展契机。各银行将小额贷款业务作为战略转型的重中之重来抓，采取建队伍、抓培训、配资源、控风险等措施，使贷款规模稳步扩大，贷款质量有效控制。随着小额贷款业务优越性的不断显现，逐渐得到各级银行的认可，从而全力发展小额贷款业务。但是，小额贷款业务刚刚起步，中间还存在着这样或那样的一些风险和问题，同时对信贷员提出了新的更高的要求，那么既要发展小额贷款业务，又要避免业务过程中出现各种问题，需要我们在今后工作中进行长期积累和认真总结，尽快实现银行储蓄业务战略转型。

信贷员在规避小额信贷风险中发挥着十分重要的作用，通过学习其它银行的工作经验，我认为，信贷员在发展小额贷款业务中应具体做到以下几个方面的工作：

一要充分认识小额贷款是保证银行顺利转型的必然选择

拿邮储银行来说，它的定位是服务城市社区和农村，小额贷款正是实现这一定位的最佳产品。当前，邮储银行面临网点少，利差收益率下降等问题，如果再固守几项传统业务，不仅转型和发展困难，生存都难以为继。小额贷款开办前，辽宁辖内40家县行中，2008年上半年收入高于200万的9家，100-200万的20家，不足100万的11家，最少的收入才20万。业务开办后，2009年所有县行的收入将实现翻番。可见，它是银行收入的第一增长点，也是帮助银行迈向高端信贷业务领域的通道。因此，做好小额贷款是银行转型发展的必由之路。

二要科学认识小额信贷业务中存在的风险问题

储蓄业务吸难管易，小额贷款更是易放难收。一是不能按办储蓄的路子办信贷。二是随着规模增大，风险点增多，管控难度加大。三是不能给信贷员下指标，下指标就会导致质量下降，结果必然出风险。针对这些问题，银行必须坚持经营与管理并重，对临时周转困难的客户，不能过分紧张，否则会伤害客户感情；对恶意拖欠的，决不姑息迁就。科学认识和把握信贷的内在机理和规律，趋利避害，处理好发展与风险的关系，是实现可持续发展的根本保证。

三要加强小额信贷业务的提高，全力推进小额贷款业务的发展

小额信贷业务的发展，不仅是银行发展的历史机遇，同时也对信贷员的业务技能提出了更高的要求，作为银行信贷员要以时不我待的工作精神，努力提高小额信贷业务水平。一是要加强小额信贷业务知识的学习，掌握丰富的小额信贷知识。二是积极适应时展的需要，努力提高专业技术水平，强化自身素质，建立可靠的业务基础。三是不断提升服务水平和办理业务的综合能力，力争做到客户满意，群众满意、领导满意。以严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度，积极履行信贷员的职责。力争通过知识的丰富、理论的提高、服务水平的提升，为银行小额信贷业务的发展贡献自己的力量。