市公安局争先创优心得体会

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编者按：本文主要从把握主题，全面强化机关效能建设活动；把握大局，全面提高机关效能建设；把握细节，全面提升机关效能建设；把握机遇，全面锻造效能型公安队伍；以效能建设促服务职能，极力推进新型服务进行讲述。其中，主要包括：摆上更高的位置、探索更新的思路、激发更强的活力、狠抓落实以谋居先、信息采集以敏为要、督促检查以实求效、窗口服务以质取胜、制定方案求规范、活动内容求创新、机关效能求高效、以提高队伍素质、激发队伍活力、促进队伍和谐为基础开展机关效能建设、切实搞好重点工程建设安保服务、切实搞好经常性预警、切实搞好宣传报道等，具体材料请详见：

**月9日以来，市局各单位以提高机关效能为主线，以“争先创优”为目标，以“效能建设见行动”为主线，全面深化机关效能建设活动，取得了明显成效。

一、把握主题，全面强化机关效能建设活动。市局各单位陆续推出突出机关效能建设活动的主题，唱响机关效能建设主旋律。

(一)摆上更高的位置。市委方案下发后，局党委高度重视，召开专门会议研究机关效能建设，就机关效能建设活动的组织实施、目标任务、方法举措等内容进行研究部署，明确提出要把机关效能建设活动作为推进队伍作风建设，提高为民服务意识的重要举措来抓，与公安机关“三基一化”活动捆绑起来，研究制定了机关效能建设活动方案，明确了各单位机关效能建设标准，成立了由局党委书记、局长**同志挂帅的领导小组。

(二)探索更新的思路。不断探索新思路，拓展新领域，是海口市公安局机关效能建设的一大特色。市局效能办提出了“比一比，谁的工作质量好，比一比，谁的工作效率高”的理念，得到了局党委的充分肯定，引起了全市各级公安机关的强烈共鸣。

(三)激发更强的活力。理念的转变必然带来工作方法的转变，必然带来全新的工作活力。在机关效能建设活动中，各单位的综合工作强调“擦亮眼睛，擦亮窗口”，督察工作强调“抓落实、树权威、出成效”，机关工作强调“效能建设见行动”，服务窗口工作强调“主动服务、细致服务、个性服务”，把机关效能建设活动推向了新阶段。

二、把握大局，全面提高机关效能建设。立足全市公安工作大局，切实把握机关效能建设关键点，积极寻找切入点，推动机关效能建设。

(一)狠抓落实以谋居先。5月以来，市局各单位围绕奥运火炬安保活动、“三基一化”、打击“两抢一盗”等中心工作以及人民群众关注的社会治安热点、难点问题开展工作落实，在我市的奥运火炬传递安保工作得到省委省政府、公安部的表彰。

(二)信息采集以敏为要。市局效能办坚守“第一时间、第一意识、第一责任”的工作要求，灵敏捕捉信息，迅速报送信息，深挖典型信息，进一步完善了机关效能建设信息的收集、报送制度。一个月共编印简报9期，向市效能办报送信息25余条。

(三)督促检查以实求效。市局效能办不断创新工作机制，构筑各级领导带头抓、警务督察部门联手抓、从上到下层层抓的“大督察”网络。5月以来，对机关效能建设工作开展现场督察3次，有力地促进了机关效能建设工作落实。同时，积极配合市纪委督查组开展的督查工作，及时办理市效能办的交办件，没有出现推诿、延误现象。

(四)窗口服务以质取胜。5月份以来来，市局个窗口单位日常运转力求优质、高效，确保各项行政审批畅通。窗口工作严格按规范运作，服务意识不断提高，特别是出入境窗口送审、传输、印制证件各个环节无一差错，得到了办证群众的一致好评。

三、把握细节，全面提升机关效能建设。机关效能建设紧紧抓住“规范、创新、高效”三大要点，高标定位，把握细节，开拓创新，确保机关效能建设活动不断上档升级。

(一)制定方案求规范。对照《海口市机关效能建设活动方案》中的“规定动作”，市局效能办进一步规范制度，确保第一阶段活动各项工作有章可循，有规可依，进一步规范程序，对不合格单位的方案实行退文制度。

(二)活动内容求创新。不断拓宽机关效能建设活动领域，例如琼山分局推出一批创新举措，使为民服务更优质、更贴心，分局为6个基层派出所添置摩托车，方便为偏远乡村群众办理户口，且建立了效能办公室成员(各科所队内勤)例会制度，为机关效能建设提供了交流互动平台;行动技术支队建立了公安网上报送效能信息制度，确保了个人信息的及时性和准确性;秀英办证中心实行专人负责办理户政说明、小卡片提示制度，为办事群众提供周到服务;人民路派出所制定效能建设活动民警个人档案。

(三)机关效能求高效。按照“比一比，谁的工作质量好，比一比，谁的工作效率高”的理念，市局效能办凡事提前考虑，追求高效。依托现代网络科技，在海口公安信息网上开辟“机关效能建设专栏”，完善了全市公安机关内部信息的传输，逐步实现网上报送信息;推行限时办结制，对上级送来的批办件，区别不同情况，实行规定时限办结制。

四、把握机遇，全面锻造效能型公安队伍。以提高队伍素质、激发队伍活力、促进队伍和谐为基础开展机关效能建设。琼山分局提出“以拓展训练强化效能意识”的理念，着力打造和谐团队。网监处注重协调配合，本职工作各司其职，中心工作全力以赴;上下之间，讲究层次管理，责任到岗到人，确保工作不推诿，管理无盲区，运转有条不紊;美兰分局、刑侦支队开展家属慰问等活动，对困难民警家属和患病直系亲属进行走访慰问。此外，还开展了与外地同行交流互动、羽毛球比赛等群体性活动，增进了友谊，凝聚了力量，树立了形象。

五、以效能建设促服务职能，极力推进新型服务。5月以来，全市各级公安进一步转变观念，强化服务意识，创新服务措施。一是切实搞好重点工程建设安保服务。局党委成员多次带领相关部门负责人深入“791”重点工程建设现场，全面了解工程建设情况，查勘工程建设现场，现场指导有关安保工作。我局将重点工程建设安全保卫任务进行分解落实，积极协调工程周边治安，指导工程方建立健全安保工作基础档案，制订完善安保工作预案，明确了安保工作联络员，负责指导有关安保预防和紧急情况处置等工作，进一步加强了与工程方的经常性联系。二是切实搞好经常性预警。经侦支队在日常工作中，积极开展涉稳情况信息调查，先后进行了涉众型经济犯罪、非法传销、证券市场涉稳情况、农村基层干部经济犯罪等专题调查;及时了谨防“双笼套”诈骗、谨防利用虚假股票信息诈骗企业资金、防范空车配载诈骗、谨防以银行名义注册诈骗电话等重要预警信息;与相关行政执法部门建立了食盐、烟草、证券市场监控防范机制。三是切实搞好宣传报道。通过开设公安咨询展台、印制宣传资料、制作大型横幅和展示牌等方式，广泛宣传法律法规。帮助人民群众进一步增强防范犯罪的能力，各级公安机关还通过新闻媒体及时宣传报道了一批典型案件的发、破案情况，收到了良好的社会效果。