工会主席心得体会

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我是**年3月开始兼任工会主任的。6年来，在上级工会和省分行党委的正确领导下，我与工会的同志们一道，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，坚持以职工为本、服务为先、基层为重，不断增强大局意识、责任意识、服务意识、荣辱意识，有效地调动了广大职工的积极性和创造性，为推进全行各项工作的有效、和谐发展发挥了重要作用。6年多工会工作的实践使我深刻体会到：

一、工会只有从业务经营切入，为构建和谐银行提供动力源泉，才能得到党委认可。

农发行作为农业政策性金融企业，要认真贯彻落实党和国家的支农政策，打造“建设新农村的银行”的品牌形象，必须大力弘扬“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”企业文化核心理念，以速度、质量、效益相统一、相协调的良性发展，服务“三农”。为此，工会组织要紧紧围绕分行的业务中心开展各项工作，充分调动全体职工的积极性和创造性，为构建和谐农发行提供动力源泉。

（一）以职工代表大会为重要抓手，促进业务经营有效发展。作为农业政策性金融机构，农发行经营的根本宗旨就是：立足国家支农政策的落实，服务于“三农”，支持社会主义新农村建设。农发行的鲜明政策性特征决定了其不以盈利最大化为首要目标，而是把经营目标首先定位于追求农业的社会效益，增进农业的公共利益，促进农业和农村经济的全面发展上。但是，农发行本质也是银行，必须遵循银行经营管理的基本属性和一般规律，讲求政策性与效益性的统一。在积极推动地方经济发展的十多年奋斗历程中，我们越来越深切地认识到：建立健全职工代表大会制度，实行民主决策、民主管理、民主监督，是我们党相信群众智慧、依靠群众力量、团结一心办好党的事业的优良传统；是现代银行监管、经营和服务的内在要求；是调整好劳动关系、维护职工合法权益的基本形式；是提高职工民主管行的主动性和自觉性、激发职工的参政议政意识的根本途径；是基层行实行行务公开、加强政治文明建设的必由之路。

为此，分行工会紧紧依靠党委加强领导，紧紧围绕全行改革发展中心工作，建立完善职工代表大会制度，不断深化认识、完善制度、加强领导。特别是从**年起，督促和指导各基层分支机构按照《中国农业发展银行基层单位职工（代表）大会制度实施细则》的规定，每一年或半年召开一次职工（代表）大会。几年来，省以下机构职工（代表）大会召开率都在100%，较好地落实了职工的民主权利，做到职工代表大会的代表、议题及程序合法化、规范化、科学化，并着力提高职工代表大会的质量和效果。据**年5月对11个二级分行、42个县市支行召开职工(代表)大会的抽查情况，这些行做到了“五有”：大会召开前有书面通知;会前征集有提案;会议安排有议程;审议提案有答复;会议召开整理有档案。职工（代表）大会的规范化管理水平有了明显提高。通过召开职代会，保障职工参与全行经营管理决策；让职工了解业务发展中的规划、目标及结果，增加工作透明度；促使行领导多层次吸纳职工建议，将党委的意志变成职工的自觉行动，形成工作合力，进而保证工作顺利实施；把干部的廉政勤政管理置于民主监督之下，使职工监督权真正落到实处，形成自上而下和自下而上相结合的监督制约机制；促进工会全面履行职能，不断提高依法治行、民主管行工作水平，增强了职工主人翁责任感，调动了职工的工作积极性、主动性和创造性。这不仅深入推动了全行各项工作的协调发展，也初步探索出了一条党委提供平台、工会积极实施、职工热心参与，促进业务稳健运行的新路子。

据近3年来的不完全统计，全行职工代表共提建议和议案4852件，被采纳3746件，对加快我行改革发展起到了重要的促进作用。**年末，我行圆满完成各项业务经营指标，实现了业务发展新突破、资产质量新提高、业务经营新成效：全年累计投放各项贷款176.44亿元，同比多投放18.62亿元，增幅11.8%，为1998年以来最多的一年；不良贷款余额比年初净下降5.02亿元，占比比年初下降1.24个百分点，实现“双下降”；全行实现账面利润36542万元，比上年增盈32743万元，超总行计划11920万元。经营状况实现了由过去巨额亏损到巨幅增盈的转变。

（二）以开展劳动竞赛为有效载体，激发职工工作热情。当前，随着产业化龙头企业贷款业务范围的扩大和农业科技贷款业务的开办，我行贷款业务已全面延伸到农、林、牧、副、渔整个农业领域。面对新的发展机遇，农发行必须认真履行农业政策性银行职能，不断提高服务水平，加大信贷支农力度，实现资产、负债和中间业务的健康持续发展。业务范围的拓展和职能任务的调整，迫切需要组织职工学习新业务，掌握新知识，进一步增强信贷管理能力、客户营销能力和抵御风险能力。为此，我行各级工会组织紧紧围绕全行业务中心，协同有关部门加强对职工培训，组织开展全方位、多层次的岗位练兵、知识竞赛、技能比赛等劳动竞赛活动，大力倡导岗位成材，引导和帮助职工立足本职、钻研业务，熟练掌握业务技能，提高自身业务素质。我们制定了《中国农业发展银行湖北省分行开展“创建学习型银行，争做知识型职工”活动实施方案》，建立和完善组织体系、工作体系和考核体系，把重点放在“创建学习型银行”上。先后在全系统推广了襄樊市分行工会开展的“六学六懂六会”活动和十堰市分行工会开展的“五比五看”劳动竞赛活动，即：比学习，看素质；比技能，看效率；比管理，看规范；比形象，看成就；比服务，看发展。通过劳动竞赛使创先争优活动由虚变实、由抽象变具体，职工的综合素质和工作能力也有了明显提高，为服务“三农”、改善经营管理、提高经营效益提供了有效的知识储备和智力支持，使一批先进单位和模范个人脱颖而出。**年，江陵县支行被全国总工会授予“全国五一劳动奖状”；红安县支行李平高被授予湖北省五一劳动奖章；宜昌市分行营业部被总行授予“学习型银行十佳标兵单位”。

二、工会只有从积蓄力量切入，为构建和谐银行提供思想保障，才能取得职工拥护。

（一）着眼于银行与职工和谐共赢，积极创建“先进职工之家”。构建和谐农发行，就是要坚持以人为本，重点解决好农发行全体职工最关心、最直接、最现实的改革与发展问题，做到发展为了职工、发展依靠职工、发展成果与职工共享，促进农发行与全体职工的共同发展。为此，我们工会将创建“先进职工之家”列为工会的一项重点工作来抓，先后制定了《先进职工之家考核奖励办法》、《先进职工之家星级管理办法》，对评选活动实行动态管理。具体的做法是：

一是加大资金投入力度。辖内各行普遍改善了办公楼和小庭院、小食堂、小客室、小活动室、小图书室、小荣誉室、小电脑室的条件，为职工创造了良好的学习、工作和生活环境。通过多年创建，全行93个营业机构，已有89个经过验收达到“先进职工之家”标准。

二是开展丰富多彩的文体活动。认真贯彻《全民健身计划纲要》，组建群众性的文体活动组织，建立了文艺表演队、球队（篮球、乒乓球、羽毛球）、书画协会等，实行分散活动与集中活动相结合，做到省分行有团队、二级分行有兴趣小组、县市支行有骨干。

三是为职工办好事办实事。发展农发行家园文化，把农发行建设成为“温暖之家”，是满足广大职工希望得到关爱的需求。在深入调查了解的基础上，我行建立了职工生日档案、健康档案、困难档案，掌握职工生活情况，有针对性地解决职工生活实际问题。职工生日、婚嫁必贺，职工重病住院必看，职工特殊困难必帮，职工产生情绪必谈等关爱制度。同时，重视关心刚参加工作和没有婚嫁的单身职工以及单亲家庭，根据单位现有条件，尽可能帮助单身职工解决吃饭、住宿和业余文化生活等具体问题，使他们感觉到人孤心不孤。通过开展为职工“送温暖、献爱心”活动，使职工体会到了农发行党组织和工会的关怀和大家庭的温暖，激发了勤奋学习、努力工作、遵纪守法的热情，产生了感动变行动的正向激励效果。

（二）着眼于树立银行品牌形象，大力加强企业文化建设

企业文化是现代企业最具战略性的管理思想和管理文化，是企业的生存之“根”、发展之“魂”，是企业增强核心竞争力、实现可持续发展的重要途径。工会在推动企业文化建设中负有重大的责任，是由它的性质和地位决定的。工会组织积极参与企业文化建设，可以最大限度地把职工动员和组织起来，同时也可以代表和维护职工的利益，充分发挥职工在企业文化建设中的主力军作用。另一方面，工会参与企业文化建设是履行工会职能的具体要求。对职工进行政治思想教育和业务素质教育是企业文化建设的重要内容，也是工会的一项重要职能。

一是高度重视。工会及时向党委汇报，提请召开专题会议，就如何搞好企业文化建设进行专题研究，传达总行、省分行党委有关推进企业文化建设的部署，对各部门如何协调配合抓好企业文化建设进行具体落实，进一步增强全行上下对加强企业文化建设重要性和必要性的认识，增强责任感、使命感和紧迫感。

二是建立组织领导与保障机制。推动各行成立了以行长为组长，分管行长为副组长，各部室负责人为成员的企业文化建设推进工作小组，初步形成了人力资源部门抓培训，办公室（宣传）部门负责宣传，工会团委具体负责组织推动、检查落实工作，其它部门积极配合、主动参与的工作格局。

三是探索建立绩效考核机制。因地制宜将企业文化建设作为综合考核的主要内容，与业务经营目标同部署、同考核、同奖惩。做到平时有督促、年中有检查、年末有考核。

四是制定方案，办好试点。各行都按照省分行工会的要求，对企业文化建设进行了整体规划，确定了22个示范行，力求以点代面，推动企业文化建设上台阶。同时，对示范行的工作在政策上和费用上给予适当倾斜。一批企业文化建设的典型，丰富了农发行企业文化发展的内涵，促进了全省农发行企业文化建设的健康协调发展。

三、工会只有从工作创新切入，不断拓展服务构建和谐银行空间，才能获得竞争优势。

创新是推动企业发展的内在要求和不竭动力。只有不断的推动工作变革和创新，主动适应外部环境的变化，才能生存并获取竞争优势。因此，必须适应不断变化的农业政策性金融生态环境，适应不同阶段的工作重心，不断创新农发行的工会工作，为全行构建和谐、有效发展拓展宽松的空间，激发出蓬勃的活力。也只有这样，工会才能在新的形势下，获得竞争的优势。

一要注重组织体系的优化，推进运行机制的创新。要按照农发行发展战略,通过全行职工的共同努力,进一步完善运行机制，推进工会组织建设创新，尽快建立工会干部的竞争、激励和约束机制。首先，建立工会组织选举机制。适应干部人事制度改革的大趋势，改变工会组织和工会干部采取“任命制”的传统做法，实行基层支行工会委员会委员，直接由工会会员大会选举产生，二级分行以上工会委员会的组成，由工会会员代表大会选举产生。将工会干部的任免权交给会员群众，以此增强工会干部的责任感和使命感。其次，建立工会干部培训机制，实行分级负责、岗位培训、定期培训，着力提高工会干部队伍的整体素质。通过强化培训，把工会干部培养成为热爱工会工作、熟悉工运理论、掌握现代科技知识和现代银行管理知识、会做工会工作的职工贴心人，努力造就一支“五型”工会干部队伍。再次，建立工会工作考核机制，改变过去每年下级工会给上级工会上报一个总结材料了事的简单做法，改变工会工作“干与不干、干多干少、干好干差”一个样的状况，把年终考核与平时检查、上级考核与自我检查、组织考核与群众评议结合起来，确保考核公开、公正、公平。要把考核结果与工会评先、干部使用、典型表彰挂钩，充分调动工会干部的工作积极性和创造性。

二要注重提高服务水平，推进工会能力创新。要把工会能力建设上升到加强治行理政能力建设的高度来认识，以提高工会动员、组织、凝聚职工群众的能力为核心，以全面提高工会工作质量和服务水平为标准，以提高工会维护职工群众合法权益的能力、动员组织带领职工投身农发行改革发展和农业政策性金融事业建设的能力、加强基层民主政治建设的能力、弘扬先进文化和教育职工提高自身素质的能力为目标，全面加强工会各项能力的建设。充分发挥工会组织的职能作用，积极开展创建“先进职工之家”、“创建学习型组织、争做知识型职工”、“女职工文明示范岗”等活动，以此增强企业文化的感染力，培育职工的竞争意识、创新意识和奉献精神。

三要注重管理的精细，推进工会领导方式创新。精细出差距，精细出活力，精细出人才，精细出效益。精细管理的一个非常重要的方面，就是要通过每个细节的约束与激励，使管理落实到行为之中。各级行党委应该将工会工作纳入党建工作，作为经营管理的动力保障，把工会工作与党建工作同研究、同部署、同检查、同考核，形成以党建带工建的良好格局。应该把对工会工作的领导和重视程度列为考察所辖机构领导班子、领导干部素质和工作水平的重要内容，使党对工会工作的领导经常化、制度化、规范化。要支持工会依照法律、章程独立自主、创造性地开展工作，使党全心全意依靠工人阶级的指导方针落到实处。

四要坚持干群互动，推进农发行工会工作基础的创新。工会工作的创新，领导和职工的广泛认同、积极参与是基础。农发行工会工作要提高吸引力、增强凝聚力、扩大影响力，关键是要加强基层行的工会建设。必须坚持“从群众中来，到群众中去”的原则，集中职工智慧、动员职工参与，集思广益、群策群力。要牢固树立群众利益无小事的思想，从落实“三个代表”重要思想的高度，切实当好职工的贴心人，紧紧围绕职工群众最现实、最关心、最直接的利益，把职工群众的呼声和意愿作为指导工作的第一信号，把关心和服务职工群众作为第一职责，把群众的评价作为衡量工作成绩的第一尺度，以此来部署工作、考核业绩、推进创新。要积极引导和组织广大职工积极参与创新，并将其渗透于经营管理的全过程，转化为全体职工的自觉行动。要按照最大限度地把广大职工组织到工会中来的要求，将农发行所有职工都吸收到工会组织中来，保证基层行工会建会率和职工入会率均达到100%。要坚持将本行的重大决策、重大事项提交职代会审议、通过或决定；坚持将本行的改革、发展方案提交职代会审议，充分听取并吸收职工群众的意见，方案经过审议并通过后方能实施；坚持将财务开支情况、领导干部廉洁自律情况，以及有关应当向职工公开的情况向职代会报告；坚持将职代会民主评议领导干部的结果，作为上级行党委和主管部门考察、任免、奖惩领导干部的重要依据之一，切实保障并落实广大职工群众的知情权、审议权、通过权、决定权和监督权。