民生银行工会主席体会

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作为中国民生银行上海分行的纪委书记兼工会主席，几年来，我们结合分行的特点和工作中心，认真贯彻《工会法》和《企业工会工作条例》，紧紧围绕抓队伍、办实事、建和谐、促发展的工作思路，立足服务大局，服务员工，坚持民主管理，民主监督，积极协助分行党委开展工作，有效地推动了分行业务持续、快速、健康发展，为分行的三个文明建设做出了积极的贡献，赢得了党委的肯定和员工的拥护。在几年兼职工会主席工作中，我有几点体会：

一、坚持以人为本理念，努力营造和谐氛围

在工会工作中,我们紧密结合分行特点，始终坚持以人为本的理念，注重建立和谐稳定的劳动关系，全方位关心员工的工作和生活，努力加强员工的教育培训，不断提高员工的综合素质：

一是要重视抓好员工的思想教育。我们举办了以“我感恩”为主题的征文活动，让员工寻找曾经帮助或关怀过自己的人，在感恩的同时，懂得奉献与付出；结合“纪念长征胜利70周年”这一红色主题，组织员工观看红军长征纪念影片及阅读有关长征内容的书籍，并要求大家写下观后感和读书心得；组织员工阅读《如何做最受企业欢迎的人》等书籍，让每位员工结合工作实际写下心得体会。通过这一系列学习活动，使员工的综合素质得到了明显提升。

二是要主动关心员工生活，真心关爱员工。我们想员工之所想，急员工之所急，关心员工疾苦，把它作为我们工会工作必须遵循的原则。2006年，我们分行工会对全行19位本人或家庭有特殊困难的员工进行了补助，共发放补助金4.8万元。各支行工会也都根据本行实际，对一些生活有困难的员工、实习生、驾驶员、清洁工乃至已经离行的员工给予关心和帮助。此外，还通过家访、座谈会等渠道，努力创造机会与员工或员工家属进行面对面的谈话、沟通，了解家属们的期望，了解员工的实际困难，有的放矢地帮助他们解决实际问题。以此进一步稳定员工队伍，增强员工队伍凝聚力。

三是要把维护员工权益当成工会工作的首要大事来抓。2006年，我们从关心D类员工切身利益出发，积极反映他们的薪资待遇等问题，得到分行领导和人事部门的重视。2007年初，分行正式发文，对提高D类员工待遇做出明确规定。此外，还根据相关规定，在员工加班费、出纳临柜岗位津贴、改善办公环境等方面积极反映员工的意见，努力增加员工的收益，较好地维护了员工的权益。

二、紧紧围绕中心工作，努力促进业务发展

在工作实践中，我们感到，工会工作可以有效促进业务发展，反过来业务发展又可以有效推动工会工作。因此，我们始终坚持“工会工作和业务发展良性互动的原则”，围绕银行的中心工作开展工会工作。在改善服务质量方面，我们组织柜面员工开展“优秀文明服务”活动，制定考核办法，评选服务明星，以此提升服务水准，为业务发展做好强大的后台支撑；指导各支行成立了由工会参与的规范化服务督导小组，以召开专题会议、员工个别谈心等形式，了解员工的想法以及工作中碰到的困难、困惑，进而有针对性地做工作，帮助员工建立自信心，营造用心服务、用心工作的良好氛围。在提高业务技能方面，为适应市场竞争和业务发展的需要，工会每年都协助有关部门举办业务技能比赛，积极做好各项协调工作，认真搞好后勤保障。在加大对外宣传力度方面，根据不同时期业务发展状况，协助业务部门适时组织营销活动，帮助支行顺利渡过业务低潮，为全面完成支行经营目标做出了积极的贡献。联合党、团组织在社区举办业务宣传活动，开办理财讲座，向市民介绍民生银行的新业务、新品种和新功能，宣传金融理财观念和理财产品，提高市民对民生银行的认知度，不仅增强了客户对分行的信任度，也树立了民生银行对外优质服务的良好形象。

三、不断开展文体活动，努力丰富民生文化

多年的工作实践也使我们深刻认识到，企业文化对于提高企业的凝聚力、增强员工的认同感具有至关重要的作用。因此，在工会工作中，我们坚持三个文明建设一起抓，大力加强“凝聚力工程”建设和企业文化建设，努力构建和谐民生。我们始终坚持用企业文化团结员工、凝聚人心，用企业文化不断激发员工自身的活力和创造力，推动银行向更高层次发展。分行每年的春节联欢晚会，都会成为全行员工展示健康向上、自信豪迈精神风貌的大舞台。此外，“三·八”妇女节，我们组织女员工参观、重谈等感受和畅谈改革开放的巨大成就，不断增强女员工的自立意识、责任意识、社会意识。六一前夕，我们举办“我的孩子”征文，“民生好儿童”、“幸福宝宝”评选等活动，营造家庭和睦，企业和谐的良好氛围。每年夏天，我们都组织员工到云南丽江、长江三峡等地疗养、休养，让大家放松身心，增进友谊提供便利条件。与此同时，分行工会每年还组织篮球、乒乓球及综合运动会三大体育赛事，举办文艺汇演，并积极组队参加系统内外各类文体比赛，获得了诸多的荣誉。在中华全国总工会开展的全国职工“知荣辱、树新风、促和谐”知识演讲大赛中,分行选手夺得了大赛一等奖。文体活动的开展，增强员工的身体素质，加强民生团队的协作力、凝聚力，并将这种团队精神转换成工作动力，为推动民生事业的发展做出了积极的贡献。

四、积极投身公益事业，努力升华民生精神

在工会工作中，我们还努力使自己成为构建社会主义和谐社会的推动者和实践者，积极承担社会责任，为构建和谐社会贡献应有的力量。多年来，分行各级工会始终关注社会各类慈善事业，常年坚持开展献爱心活动，并积极引导和鼓励广大员工投身社会公益活动。启动了“做希望的使者”和“智力扶贫”行动计划。2003年至今，800多名员工已累计为华池县捐款近15万元，捐赠电脑8台，210名贫困学生重返校园。2006年10月，为响应上海市委市府关于“送温暖、献爱心”的号召，分行在全行范围内开展爱心捐助活动，5天内就捐款12万多元和衣物棉被若干，充分体现了分行员工高度的社会责任感以及团结互助、扶贫济困的美德。各支行也积极开展向住区街道老年人、残疾人募捐，与贫困地区失学儿童结对助学，建立“爱心助学”基金，参加共创平安社区活动等。公益活动的开展，培养了员工服务社会、回报社会的高尚情操，让员工在帮助别人的过程实现了自我价值