管理人员研讨体会

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公司收假后利用三天时间举办了全公司管理人员研讨班。研讨班着重就企业文化建设发展方向、职工思想素质培养、项目管理、绩效管理、成本管理、安全管理、以及煤矿开采工艺等内容进行了宣讲和研讨，既有文化建设，又有管理理论和方法，还有煤矿开采技术知识，所有宣讲内容均深入浅出，既有相当的理论水平，又紧密联系公司生产经营实际，对于公司打造一支素质高、会管理、爱学习、作风过硬的干部队伍，指导完成公司08年生产经营目标具有极强的针对性和可操作性，学后感觉获益匪浅。主要体会有以下几点：

〖认清自我，正确定位〗

我们常说中能是我们美好的家园，那么我们每个人都是这个大家庭中的一份子。正如张总所比喻的，如果把中能比作一个大舞台，那么我们每个人都是这台戏中一个相应的角色，每个人都必须清楚地知道自己到底是什么角色，知道应该怎么样扮演好这个角色。

作为一名管理人员，必须清楚自己在公司中所处的位置，高级管理人员更应该站在更高的层次进行定位。首先要学会为公司定位，从全局的、战略的高度分析中能，了解中能，分析中能在行业中、在地域中所处的位置，分析中能在生产、经营以及长远发展方面所具有的特征，有什么优势、有什么缺点，从而正确制定出企业下一步的发展方向，引导员工少走弯路；其次，要对自己正确定位。通过这次学习我认识到，自己离一名合格的高级管理人员还有很大差距，还缺乏大型企业高级管理岗位的历练，从思想境界上、专业知识以及管理能力上都还存在许多不足，领军治企的本领还要加强。作为一名高管人员工作中不能浮在面上，还要做扎实细致的工作，只有做到业务上的行家里手，才可能制定出正确的战略方针，才能引领企业向正确的方向前进。在日常工作中我们往往存在一个误区，认为作为一名高级管理人员只要把握大的方向、从宏观上了解业务就行了，具体业务工作交给下面部门去干。而实际上应该是高管人员首先必须对自己的下属做到了如指掌，既放手让他们大胆工作，又要知人善任；其次自身业务要精，对整个业务流程要十分清楚，知道哪些属于重点环节，哪些属于关键环节，要亲自把握关键环节，着重检点环节，只有这样才能做到对工作驾轻就熟、井然有序。

〖调整心态，主动工作〗

心态决定状态，有了良好的心态才会有良好的精神状态，工作起来才会有热情，才会有激情，才会有主动性，个人的潜能才有可能被充分地挖掘出来，才会站在一个更高的境界抛弃掉个人的恩怨看待和处理工作中的问题，才会把工作作为体现自己人生价值的一个舞台，工作中才会更有责任心，也才会愉快的工作。

我们工作中时常会产生许多牢骚，往往认为工作压力太大、领导逼得太紧或者说存在不能严格把关，不愿得罪人等等现象，那么反过来想想，如果我们这是在干自己的私事还会有那么多怨言、还会那样做吗？这就引出一个问题来，我们到底在为谁工作？这次研讨班为我们回答了这个问题，正确的观点应该是我们在为企业工作的同时也在体现个人的人生价值，也就是说在为自己工作。“不想干总能找到困难的理由，想干成总能找到成功的办法”。只要我们有了正确的价值取向，我们就会把工作当作一个舞台，而不会当作一种交换或者负担。

〖找出差距，善于学习〗

“知不足，才能不知足地干”。我们都知道“半瓶子醋”的概念，那么日常工作中我们就需要经常摇一摇自己，看看自己是不是“半瓶子醋”，看看距离企业发展对我们的要求差距在哪里，看看距离本职工作对我们的要求差距在哪里，看看距离群众对我们的要求差距在哪里，只有这样，我们才能清楚自己所处的位置，才会有危机感、紧迫感，才能感受到压力，才不会坐吃老本，才能促使自己加紧专业技能以及管理知识的学习和更新，从而武装自己、提高自己、超越自己。

〖细化管理，强化落实〗

这次研讨班学习内容丰富，既有管理理论，又有具体的管理方法，对于我们落实“四会”精神，完成08年各项生产经营目标具有很强的指导意义，针对自己分管的地面生产系统建设以及煤炭销售工作，拟从以下几个方面予以落实。

1、地面生产系统建设以及副平硐工程已经纳入了公司项目管理，我作为项目负责人对公司负责。为了保证如期顺利完成工程建设任务，拟采取以下措施：

（1）对所有项目管理人员落实责任制，按照工期、质量、安全、文明生产等方面纳入绩效考核，实行每月检查，季度考核。

（2）统筹规划，合理安排工程进度。2月底前与总包方项目部共同制定出科学、合理的总体工程施工网络图。必须明确排出施工设计图纸交付时间、主要设备的招标订货及交货时间、施工队伍招标时间、各单项工程开工及完工时间，分部验收及联合试运时间。根据总体施工网络图，各施工单位开工前必须制定出各单项工程施工网络图，尤其必须界定出各单项工程土建与安装交叉作业的进度安排。监理单位也必须同时制定出总工程及各单项工程的监理计划并严格贯彻执行。

（3）严格管理，强化综合协调。必须强化业主方的管理职能，2月底前修订完善公司基建管理制度，落实各级管理人员责任制并纳入项目考核管理体系。总包、监理项目部3月底前必须建立和完善与工程项目相适应的各项管理制度、责任体系和对应的技术措施。围绕总工期计划，建立相应的日、周、月度例会制度，分析施工中存在的问题，及时加以协调解决。对于主要设备，总包方必须派出专人催货监造，以确保按期保质保量交付。

（4）突出重点，科学管理，确保关键节点工期。针对工期紧，任务重的现实，唯有抓住重点，科学管理，确保关键性的工程，才能保证项目的整体进程。为此，08年我们要在工程总包合同的基础上，再与总包方另行签订主要单位工程施工合同，对影响全局工程的重点单位工程进行工期、质量及安全考核。

（5）质量问题属于生命工程，各施工单位必须严格按照规范施工。监理单位必须严格履行监理合同条款，制定详细的各单项工程监理网络计划，按监理规范进行巡视、旁站、检查和验收，尤其对于隐性工程必须严格把好质量关；必须高度重视施工技术资料的管理工作，明确专人管理，总包、监理及各施工单位的所有资料必须规范、完整，定期交业主方查验。

2、08年煤炭销售整体思路为全年完成销售量200万吨，力争230万吨（详见分月计划）；货款回收率≥95%。为此拟采取的措施如下：

（1）要动员全体与销售有关的人员，如销售、财务、计量、煤场等部门员工，更新工作观念，转变服务态度，坚持有利于销售、服务于销售的原则，共同促进销售工作顺利进行，同时拟将全年销售工作指标化，分解责任，层层落实，将市场部管理人员纳入绩效管理考核范畴。。

（2）及时对周边煤炭市场进行调研，包括周边煤矿、站台及客户的产、运、储、销等，准确把握市场行情，积极调整营销策略。

（3）以铁路外销为主要渠道，计划每月外销12万吨，全年完成外销量146万吨。同时加强外销煤质管理，加大煤款回收力度，确保煤款回收率完成100%。

（4）要加强煤质管理，公司销售人员及驻站人员要加强对煤质的监测工作，原则上坚持每天与红石峡站台工作人员共同对上站煤取样化验，指导掺配工作，同时要建立健全煤质台帐。

（5）要针对各煤种煤质变化的不同情况，适时采取不同的销售模式，合理确定销售价格，以效益最大化及产销基本平衡为原则。

（6）要利用多种渠道销售信息，同时加强与客户的联系和沟通，建立重点客户档案。积极加以联系，同时还要努力开发新的客户源，对于一些合同虽未谈成但仍有购煤意向的客户不能轻易放弃，要持续进行跟踪，随时保持联系。