学习五本书有感

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为提高干部职工的整体素质，强化员工负责、敬业的精神和服从、诚实、自动自发的工作态度，最近一个时期，集团公司上上下下深入开展了学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《细节决定成败》、《决定成败的49个细节》、《没有任何借口》五本书活动。本人对这“五本书”也进行了细细地研读和琢磨，从中感触颇深。看似单独的、毫无联系的、各说各事的“五本书”，其实其中有着很多的共同点。对照我们的工作实际和企业发展形势也有着很强的联系点和结合点。从自动自发、诚实负责的工作精神到注重细节、精益求精的工作态度，从做人，做事，做管理，处处体现了学习“五本书”的重要性。

在这“五本书”的学习过程中，本人对《细节决定成败》一书读得较多，体会也较深刻。在这本书中，作者列举了大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质，团队协作，企业管理，公共管理等各方面体现出的巨大价值，从忽视细节的损失代价，到重视细节的收获效益，正反两方面明显的反映了细节的重要性。加加林的一个看似微小的动作，表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”，细节决定了事情的成败。

在这本书中还引用了许多警句名言，如：“大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了，做好了，并不见什么成就；一旦做不好、做坏了，就使其他工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。”海尔集团总裁张瑞敏说：“能够把简单的事情天天做好，就是不简单；把非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易”。现在集团公司上上下下都在搞军事教育、准军事化管理，来提高执行力、服从力，这其实就是加强贯彻力度，以制度约束人，强调把细节做到位。许多企业的规章制度不可谓不细、不严、不实，但往往说在口上，订在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上，不去踏踏实实地执行。如果连这种被动地、强迫地要求都做不到、做不好，又如何能够自动自发自觉地做好自己的事情？

细读书中摘录的每一个案例，其中给我印象最为深刻的，是这样一件事：一位日本研究人员出差后回到东京上野车站，一看表，才4点钟（日本一般是6点下班），于是这位研究人员又回到单位上班去了，而乘车到单位去还需要坐半小时的电车。这反映了什么样的敬业精神？书中还说到，中国的GDP只是日本的1/4，人均收入是日本的1/35—1/40，数据上的差距并不可怕，可怕的是我们的管理者、我们的员工与人家在敬业精神、责任心等方面的差距。再回到我们的工作中来，我认为从很大程度上来说，我们的工作正是在细节处：人员的管理，责任心的加强，劳动纪律的加强，服务质量的改善，产品质量的保障等等，这些都需要我们注重细节，不能有一点的马虎。开发公司是一个困难单位，我们以往习惯于把经济上的亏损归于历史包袱重，遗留问题多，而没有大胆地剖析和解决我们在思想观念、经营机制方面存在的差距与不足，从而也就没有真正挣脱制约企业发展的枷锁。如果我们的员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命，把自己岗位上的事情做到位了，在工作中不断提高服务水平，提高销售业绩，提高产品质量，扩大企业的生存空间，增强企业的竞争能力，我想我们也会有更快、更强的发展势头。