新时期如何当好工商所长谈几点体会

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工商行政管理工作能否履行职能到位，市场监管能否查处到位，服务质量水平的高低，对外的部门形象好坏，在很大程度上取决于基层所的工作状况，服务水准，队伍的素质和基层工作人员的敬业精神。作为“兵头将尾”的工商所长能力的大小，素质的高低及领导方法，直接影响到上级组织的各项指示在基层所的贯彻落实。我就在新形势下当好工商所长在必须具备陈局长提出的“四项条件”，把握“四个原则”，强化“四种意识”，具有“四种精神”的基础上谈谈当好工商所长的一些认识和体会。

一、以人为本，情感聚人

在所里工作，对下属要做到政治上关怀，生活上关心，工作上关爱，尊重人，理解人，要善于育人，敢于用人，要长于“教人”，对部属要放下架子，平易近人，吃苦在前，对部属在监管过程中的难题要敢于主动承担工作责任，主动协助解决问题，不求全责备，不争功诿过，为下属排扰解难，创造良好的工作环境。

常言道：“一个篱笆三个桩，一个好人三个帮”，“比金子更珍贵的是情感”。作为所长，在所里无论是对工作，还是对生活，我们的管理都要力图充满人情味，时刻把干部职工的事放在心上，所里干部职工家中有病人要主动去看望，家庭有困难要主动帮助，消除他们的后顾之忧。同时，要多找同志们谈心，交心，在工作上统一思想，做到心往一处想，劲往一处使。要使全所形成一个暖意融融的大家庭，所长作为全所的一家之长，对家庭的每一个成员要关心，贴心，相互之间要以心换心，以诚相待，要相儒以沫时刻牢记“兄长”的义务，“家长”的责任，多想部属冷暖，少想个人得失，多搞雪中送炭，少搞锦上添花。以自己的实际行动，应验人是敬出来的，朋友是共出来的，事业是干出来的朴实道理。

二、以“行”为本，带好人

行就是行为，行动。行动是无声的命令，“喊破嗓子，不如做出样子”，榜样的力量是无穷的，作为“一把手”的所长，首先要严格要求自己，要处处以身作则，身体力行，率先示范，敢说向我看齐，以自己的模范行为，踏实干事的工作魅力，去影响带动大家，用自己良好行为的形象，影响部属的言行，使之学习效仿，去激发和调动他人行为的主观能动性和强烈的工作责任心，因此，当所长要十分努力地养成“三种作风。‘一是公平公正的作风。古人云：“民不服我能，而服我公。”公则光明磊落，公则赢得民心，在处理各项工作及事情中，要努力追求“公开，公正，公平”的原则，靠正气生威，决不在一些事情上让全所人员截脊梁骨，背后指指点点。坚持制度面前人人平等，对事不对人，在内部管理上，充分调动大家积极性，特别在对一些职工比较关心的任务分配及敏感的福利待遇等一些问题上，使大家没怨言，没牢骚，更没上访，必须实行民主管理，计划大家订，卫生大家干；财务大家管，工作大家评，待遇论功绩。当所长的要做到困难上，荣誉让，在抓好各项工作的落实中，有难事，热点事冲在前，走在前，不然就没有说服力，不然这个所长的人气就不会旺，所里的工作就会打折扣，在群众中就会产生不好的反响。

二是真抓实干的作风。

基层工商所不是决策层，也不是管理层，而是执行层，所以，其领导责任就是抓好各项工作完成，抓工作完成就要真抓实干。既不搞事毕躬亲，也不搞大家干，自己站，而要带着大家一起干，同时还必须要有一抓到底的狠劲，凡是看准的事要敢抓敢管，言必行，行必果，言而有信，追求实效，使各项工作有头有尾，有始有终，做到不达目的决不罢休，对布置的工作，要勤检查，常督促。做到求真务实，认识到位，工作布置措施到位，做好工作，责任到位，落实任务，实效到位，形成不敢懈怠，政令畅通，真抓实干的局面。

三是雷厉风行的作风

当所长大小是一把手，要处理的事情自然很多，正因为如此，除了抓主要矛盾外，关键要有只争朝夕的精神和雷厉风行的作风，如果带领大家松松跨跨，磨磨蹭蹭，那将一事无成。身为所长要少说空话，多干实事，重要的是迅速行动，雷厉风行，对上级布置的事，要立即办，交给的事马上办，当日事当日办，决不能因为其它事多，拖着办更不能不办。靠快决事，靠能生威。

三、从“严”着力，管好人

几年的所长经历，使我深深体会到，严格要求，严格管理，严格执法，严格纪律，是提高干部队伍素质的有效途径，严格要求，严格管理是对干部职工真正的关心爱护，因此，平时要从立足爱护关心的角度，从方方面面，一点一滴对所里每个同志进行严格管理，用制度规范言行，用纪律约束行为，一支作风稀拉，纪律松弛，一盘散沙的队伍肯定是没有战斗力的，只有在严格管理队伍动真的，碰硬的，抓实的，坚持从严方针，才能造就一支一流的战斗集体。

工商所直接与人民群众，消费者经营者打交道，既要热情服务，支持地方经济发展，又要整顿维护市场秩序，严格执法。在依法行政方面，要求全所每个同志秉公办案，严格执法，在执法行政上不能有半点含糊，要求大家做到执法不看事头，办案不讲关系，处罚不分亲疏，一身正气，清政廉洁，靠严格执法教育当事人，震慑违法者。在执法办案中，要拒收礼品，谢绝宴请。“千里之堤，溃于蚁穴”，吃人家的嘴软，拿人家的手软，只要我们严守本份，防微杜渐，一个公生明，廉生威的良好形象，就会在群众中体现。全所同志就能把人民赋予我们的权利，运用到为人民服务的责任之中，按照权为民用，情为民系，利为民谋的执政要求，加强管理力度，就能带出一个好人队伍。