企业在构建和谐社会中的社会责任

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企业作为和谐社会的经济细胞，既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要基础。在构建和谐社会过程中，各类企业要强化社会责任意识，提高履行社会责任的自觉性。

什么是企业社会责任？由于看问题的角度不同，侧重点有别。商业伦理和社会责任通常可以替换使用，在商业领域指的是一个组织要承担对利益关系人（消费者、所有者、社区、供应商和政府）的正面影响最大化和负面影响最小化的责任。我们认为，所谓企业社会责任，就是企业在创造财富的同时，要承担维护好、实现好和发展好利益相关者的利益的责任。就企业社会责任的内容而言，它包括经济、道德、法律等三方面的责任，法律责任是遵守所有法律和政府法；道德责任是遵循利益关系人评判的可接受行为标准，还内涵回报社会的慈善责任；经济责任是最大化利益关系人的财富和价值。就企业社会责任对象看，它既包括对股东、客户、员工等直接利益相关者的责任，又包括对社会公益事业方面的责任，还包括对资源环境的责任。就企业社会责任的方式来看，它不但可以通过税收、捐赠或实施项目来履行，也可以通过自主创新等方式来体现。

企业社会责任与和谐社会的关系，可具体从三个方面来把握：

履行社会责任是构建企业和谐文化的核心要素。企业文化的根基是责任感，企业的责任观是企业价值观的核心要素，企业履行社会责任是一种价值观的认知与实践，先进的企业责任理念是企业的软竞争力。中外所有长盛不衰的企业都是对社会、对客户、对员工、对股东负责的企业，唯其如此才能形成优秀企业文化，保持基业长青。我们应将安全、环保、健康纳入企业绩效考核体系，研究建立综合反映企业社会责任的业绩考核指标体系。

履行社会责任是企业自身和谐发展的要求。进入新世纪，企业的发展战略，企业的组织机构、发展理念出现了新动向和重大调整，从强调股东利益最大化到强调公司社会责任和未来责任（可持续发展）。第一承担股东责任（经营成功、利润回报股东）；第二承担社会责任（企业安全、健康、协调外部利益关系）；第三承担环境责任（提高资源利用率、减少排放、循环经济）。

履行社会责任是企业与社会良性互动的轴心。社会是企业的依托，企业是社会的经济细胞。企业离不开社会，社会也离不开企业。只有强调履行社会责任，才能使企业和社会围绕一个共同的轴心，良性互动起来。如果各类企业都能以多种形式自觉履行社会责任，包括为社会、为人民群众提供丰富的产品和服务，为经济增长和市场繁荣作贡献，为国家提供税收，构建和谐社会就有坚实的物质基础。社会有了坚实的物质基础，反过来又可为企业的发展创造更好的社会条件和氛围。

国有企业是国民经济的骨干力量和重要支柱，是引领我国先进生产力发展的主力军，在经济社会发展中起着举足轻重的作用，更要注重履行社会责任，注重企业与社会的和谐发展，成为促进社会和谐发展的楷模。

正确认识企业责任，在剥离社会职能和履行社会责任上求统一。现在讲的企业社会责任，不是计划经济时代那种把员工的住房、医疗、养老、子女教育大包大揽的做法，而是强调企业在市场规律支配下，遵守国际通行规则和国家法律法规，体现社会公正和正义的要求，体现以人为本、全面协调可持续的发展要求，通过造福社会的行为，获得企业与社会的“双赢”。社会职能逐步剥离，并不表明社会责任渐行渐远，而是意味着社会责任将在更高的层次上理性回归。一方面，要防止片面理解企业社会责任，导致企业走回办社会的老路，进一步坚定改革决心，坚决把不符合企业性质的“社会职能”剥离出去，使企业成为在市场机制下有效运营的企业。另一方面，又要大力提倡企业积极履行社会责任，防止借口改革推脱、逃避应尽的社会责任。

建立和完善对社会、股东、员工负责任的公司治理结构，在依托社会和回报社会上求互动。企业的生存和发展必须通过整合各种社会资源、寻求各方协作才能实现，离开社会支持，企业发展也将成为无源之水、无本之木。履行社会责任，是企业提升自身品牌和形象、开拓国际国内市场的重要手段。企业要转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，把增强自主创新能力和提高劳动者素质作为转变经济增长方式的中心环节，把促进企业发展与社会、资源、环境相协调作为企业发展战略的重要内容。社会责任并不是简单的公益和慈善行为，而是高层次的商业行为，是为保障企业自身利益而必须实施的行为。社会责任又是超越利润的，是为公司长期目标服务的。良好的社会责任有利于吸引最好的员工，稳定员工队伍，提高劳动生产率，因承担社会责任企业享有了良好的信誉，也可以获得更多的商业机会。

加强和改进企业经营管理工作，在经济目标与人本目标上求对接。企业必须讲经济效益，追求经济目标，实现投资回报，这是企业作为社会经济组织的属性决定的，也是企业承担社会责任的基本前提。发展是硬道理。如果企业效益低下，亏损严重，甚至资不抵债，就谈不上对员工、投资者、社会承担责任。同时和谐社会是一个以人为本的社会，促进人的发展是企业的终极目标。企业的经济目标和人本目标是否始终保持一致和统一，是检验企业社会责任强弱的一个基本尺度。企业在追求利润的同时，一定要树立以人为本的发展理念，积极改善员工的生产和生活条件，保障员工的基本权益。要坚持依法经营、诚信经营，提高产品和服务质量，实现经济效益与社会效益同步发展，实现员工的价值和用户的价值，促进企业和自然、企业与社会的和谐发展。