销售见习个人述职小结

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挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态，寒假生活就要结束了回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的这次的生活实践让我真正体会到工作的辛苦。以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。吃得苦中苦，方为人上人”

社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性。社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我学习的地方。

所以这个寒假就没有去外边找工作就在自己家的店子里帮忙，由于我家里的店子很忙又缺人手。顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的配件销售的行业，和我专业是很不搭调的但终归是工作也是可以从中学到些东西的正式开始工作的时候我就在店子里跟着工作了两天，原本以为这行业很简单嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的自己慢慢的也学着和顾客沟通，进行销售。

一、繁忙的一天：

女生都爱干净，刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货。而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了但我妈妈也就是老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的弄的双手都脏兮兮的

老是拿错了还自作聪明的把盒子上的字曲解了把东西都乱放都搞混了当然我这么做的直接后果就是被我老板”一顿指责，最让我尴尬的根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西。心里委屈也没办法，毕竟自己弄错了闹了不少笑话出来，让人家顾客以为我店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西，对我产品也有了些许的怀疑，这估计就是公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。

发现了自身存在不少问题，短短的工作时间里。很简单的作为一个美术系的大学生，自己的字写的也实在太对不起观众了平时没注意，给顾客开发票的时候我充分意识到这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。

也就是俗话说的赖皮”面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付，社会是复杂的社会中的人也是千奇百怪的有些人就是真的很不好相处。于是关系弄的很僵，场面很尴尬。直到老板”及时出现才解了围，当然我少不了挨一顿批评，同时也告诉我一些与人沟通的技巧，以及随时应对问题的方法。

对顾客的态度直接影响顾客对我产品的信任度，顾客就是上帝。就和在公司里面的道理是一样的员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的这里我学会了随即应变的能力，以后我社会也将是一个深不可测的战场，没有一个好的心里素质，被人挤兑就彷徨不知所挫的人，将会被这个社会所打击。

二、耐力的考验：

对我耐力考验是必不可少的一个例子。那会我早上七点去晚上八点才要回家，回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历。一天几乎都是坐着在对账本，理解中，对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的然后把货款全结算一下，收钱走人就可以了没想到要这么麻烦的要些对着账本把货物都先点一遍，再开始慢慢的一本一本的对帐。

比单纯的店子里待着要麻烦很多，这个过程远没我想象的那么简单轻松。付出的精力也要多很多，原本我以为半天就能对完的帐，三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑，当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的等忙完了休息了好久才恢复。

还是咬牙硬撑了过来，这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了但是想到之前的承诺要把事情都坚持做好。最后的成就感当然压过了曾经的抱怨，突然间我明白了做事情要有耐心和恒心，只要认定的事情就要坚持把它做好，现在也是将来也是这个好的习惯可以成就我未来。

可能也会遇到类似的事情，以后我将面临的社会工作中。不想做又很累人的工作安排给我能不去做吗？不能。那么我必须要养成这样良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。

三、实践心得：

虽然不是选的专业部门，这段时间的实践。但是从中我还是学到不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是以后的工作中要碰到东西，专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的从中我也了解到自己的不足之处，以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。相信成功始终会眷顾有准备的人的。