法院立案庭述职报告

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2009年，我庭在院党组的高度领导下，认真贯彻落实区政法委《关于对基层执法单位开展执法评议活动实施方案》活动要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观;以“创建全国一流法院”为载体，以“司法为民”为服务宗旨，认真学习“三个至上”的精神内涵，开拓创新，全力打造“服务民生”、“精品法官”的一流品牌。通过对照检查，现述职如下：

一、立案庭分为立案大厅和信访、调解室,共有人员5人，其中庭长一名，副庭长一名，审判员二名，书记员一名。立案大厅座落在法院办公大楼的左前方，主要负责立案、诉前调解、诉前保全、信访、材料的收转等工作;立案大厅设柜台式服务，有立案、诉前保全、法律咨询等多个窗口，并设有诉讼引导员;立案大厅内设院长信箱，我们会将当事人的信件及时转交给院长;立案大厅内设休息室，配有沙发、报刊、饮水机、垃圾筒等设施，以便给当事人提供满意的休息场所。信访室和调解室座落在法院办公大楼的右前方，设有信访引导员，院长接待、诉前调解、涉诉信访都有专人接待处理。

二、依法、快捷、文明立案，完善诉求机制。(一)不断完善立案大厅设施，使之成为集立案、收费、咨询、查询诉讼流程、收转诉讼材料等一站式的诉讼服务窗口，为当事人参与诉讼活动提供便利条件;(二)分区立案，配备了老花镜、笔、墨纸张，设置诉讼引导员，引导当事人书写诉状，对当事人的提问有问必答，对涉及到业务庭的事宜，热情为当事人联系，全面树立为民服务意识;(三)设立固定的咨询电话并向社会公布，当事人可以电话、信函等方式预约立案;(四)在立案大厅醒目位置放置诉讼费收费标准、诉讼须知、当事人的权利义务、诉讼风险提示等公示板及诉讼指导材料，方便当事人阅读，定时播放“诉讼须知”等多媒体视频，增强诉讼指导的针对性和形象化，安置触摸屏，方便当事人查询;(五)推行诉讼风险告知制度，在审查立案时将诉讼不当可能导致的风险以及承担的风险责任告知当事人，使其正确预见诉讼和执行中可能发生的风险，帮助其避免或降低常见的诉讼风险;(六)在立案大厅置放了沙发、饮水机、报刊等设施，为当事人提供方便;(七)制定了节假日立案制度。为方便群众诉讼，针对××辖区外出打工人员较多的特点，立案庭在节假日正常立案，并向社会公布值班表。

三、加强信访工作机制。设置专门信访接待室，配备了桌椅、沙发、电脑;安排专门信访引导员，做到有访必接，有信必复;强化周五院长接待日制度，对来访当事人反映的问题，争取能解决的当场解决，不能当场解决的，明确提出解决的时限，尽量使来访者满意。同时针对本院实际印发了《徐州市××法院涉诉信访工作流程管理细则》，进一步强化了涉诉信访工作的力度及奖惩措施;设立院长信箱并加快对来信来访信件的处理交办速度，加强信访督办人员跟踪督办工作。通过努力，成功化解了多起进京上访案件，获得了社会各界的好评和信任。

四、强化诉前保全与诉前调解机制。安排专人办理诉前保全案件，最大限度地保护当事人的合法权益;加强诉前调解工作的开展，我院辖区厂矿企业较多，用工制度不完善，劳动者与用人单位之间的纠纷越来越多，为更好的保护当事人的合法权益，解决纷争，我院成立了“人民调解工作室”及“劳动争议纠纷协调工作室”，聘请辖区办事处的司法助理为人民调解员，并从区司法局、区劳动局、区工会及辖区各相关厂矿企业的工会组织选聘劳动争议纠纷的网络调解员，工作室成立以来，成功调解了涉及婚姻家庭、债权债务、劳动争议等民事纠纷案件近百件，真正做到化解矛盾，定纷止争。

五、实行首问负责制和一次性告知制度。对来人、来信、来电提出的咨询、投诉等问题，不论是否属于本部门职责范围内的事宜，首问负责人要负责了解、听取、答疑、释明或转办，并做好详细的记录，不得以任何借口推诿、拒绝、或拖延时间。另外，审判人员要认真履行一次性告知义务，对没有做到一次性告知的，造成当事人多次来院咨询反映的，视影响和后果，按照有关规定追究责任。

六、强化周五的业务学习和政治学习制度，不断提高干警的业务水平和政治素质，树立为民排难、为民解忧、为民服务的意识，热情接待每一位来访者，做到文明接待，有问必答，严把立案关，自觉维护人民法院的良好形象，严格履行审判道德规范。经过全庭人员的共同努力，立案庭多次被评为先进集体，先后获得2006年度全市法院系统集体三等功、市中院2006年度信访工作先进集体一等奖和2007年度信访工作先进集体、徐州市巾帼文明岗荣誉称号，2008年又荣获全市法院系统“法治建设示范点”荣誉称号。

七、通过这次执法评议活动的开展，更增加了全庭干警的责任感和事业心，以及为民服务的大局意识。在这次执法评议活动中，我院立案庭与××区庞庄办事处拾东村和拾西村建成了“法制建设联系点”，制定了共同发展、共同创建的近期目标和长远规划，平安创建、共建联系点的开展，进一步增强了法官的司法为民意识、大局意识，拓宽了司法审判的服务领域，提升了基层法制文化建设的品位，提高了公民的法律素养。为创建“平安××”、“法制××”，全庭人员决心以“科学发展观”活动为契机，继续坚持“三个至上”的要求，坚持司法为民宗旨，廉洁自律，密切关注民生，努力为辖区居民办实事，办好事，积极完善各项便民服务措施，加强立案大厅规范化建设，克服工作中可能出现的“冷、横、硬”的态度，以优质、高效的服务态度擦亮法院的窗口。立案庭全庭人员诚挚欢迎社会各界对我们的监督、批评和指正，我们将以更优质、高效的服务接受社会的评议。