物业经理兼总支书记述职报告

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各位领导：

我于年12月30日担任物业一公司经理兼总支副书记。回首过去，感触颇深。五个多月的锻炼使自己思想更加成熟，工作也基本步入了正轨，同时也取得了一些成绩，但这些成绩的取得与处领导的关心和支持是分不开的，与公司班子成员的密切配合是分不开的，与公司全体员工的辛勤努力是分不开的。在此向大家表示衷心地感谢！按照处党委的关于认真贯彻落实科学发展观、正确的政绩观和党的群众观，加强领导干部作风建设的要求，下面我就五个方面谈一谈这半年来的感受，再剖析一下自身的不足之处。

―――思想作风方面

作为一名领导干部如何牢固树立科学发展观、正确的政绩观和党的群众观，始终坚持党的群众路线。首先，自己不断增强自身的责任意识。这是做好处党政领导交给我的重任、带好物业一公司这一班人、做好物业管理的首要前提。其次，是始终把素质能力的培养和提高放在首位，积累新经验，增长新本领，确保具有适应新形势和新要求的政治坚定性和敏锐性，正确履行职责的业务能力和水平，实现决策的准确性和可行性。注重理论学习，始终保持思想清醒和政治坚定。积极探索，在总结经验中提高水平。作为一名领导干部必须要有责任心。上任伊始，我感到一种前所未有的压力，这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感，我想既然我挑起了这份担子，就必须对上级负责、对我的员工负责。近五个多月的工作证明，同志们对我的工作是十分支持的。作为一名领导干部一定要有驾驭全局的思想和能力，这是自己从做副职到做正职的深刻体会。做一个单位的负责人，在思想上要“站得高”，也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路，布置任何一项工作都要与公司的中心工作保持一致，树立全局一盘棋的思想。总书记强调指出：“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民，对于我们物业公司的具体工作来说，贯彻“三个代表”就是多为群众办实事，积极为业主、为企业排忧解难，把优质服务上升为规范服务，最终定格在品牌服务上。

―――学风方面

常言道“学用相长”。我自己始终牢固树立终身学习的理念，坚持学习各种专业知识，注重用新视野分析问题，提高水平。从发现问题中找差距；不耻下问，多方请教，在解决问题中炼就技能；时常反思，作为一名党员领导干部的我，在日常工作、学习、生活当中，如何严格要求自己、如何加强自我约束。因此，我做到了上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我坚决达到，不违章、不违纪、不违法，把学到的知识充分地运用到了实际工作中去。

―――工作作风方面

今年以来，在班子成员和全体员工的大力支持下，自己不断增强做好各项工作的使命感和责任感。坚持在服务业主、服务基层、服务员工中检验和提高工作水平，努力做员工的帮手、党组织的参谋助手，尽力把各项工作做实、做细、做深、做精，所分管和负责的工作保持了较好的发展态势。

一是求真务实，真抓实干。今年的小区绿化工作在广泛征求大家的意见后，采用了以种植灌木来代替草坪的方法，既节约了成本保证了绿化效果，又节约了水资源，效果比较明显。自己每天早晨6点多钟就到小区里检查绿化、卫生、垃圾清运工作，做到心中有数，小区环境有了明显的好转。二是加强工作的责任感和紧迫感。为了企业的发展，今年在处领导的帮助与支持下，成功地拿下了sadg项目部两处的物业服务项目，为公司增加收入30余万元。尤其解决了黎明小区常年没有路灯和封闭问题，受到了小区居民们的好评。三是以公道正派、强化服务为宗旨，积极拓展“440”便民服务中心的服务理念。公司专门指派一名副经理全面负责“440”便民服务中心改造以及软件资料汇编工作，目前人员、微机等已经到位，新的“440”便民服务中心即“一站式”服务模式初步形成。四是公司的发展思路清晰、目标明确、经营管理有序，到目前为止各项工作运转平稳，经济效益和社会效益明显提高。

―――领导作风方面

想要做一个称职的一把手，就必须用制度自律，严格按公司制定的措施办事。在重大问题上，不搞“一言堂”，广泛征求班子其他同志的意见和建议，力求秉公办事；在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到；不以经理自居，寻求索取，而以经理自律，讲求奉献，珍惜企业和员工给予的荣誉和权力。通过加强工作作风建设，落实民主集中制原则，认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题，为党、为社会、为企业做好自己的工作，为深化企业的改革、促进企业的稳定、推进企业的发展自觉贡献力量。

―――生活作风方面

本人始终坚持自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，为人正派，注重养成健康生活情趣，有较高的精神追求，远离一些非法的娱乐场所。作为一名领导干部，自己能够认真地执行党组织的各项规定和具体要求，在工作中从没有吃、拿、卡、要的现象，做到清清白白，自己的配偶、子女没有出现严重的违法违纪现象，

―――存在问题

回顾半年来的工作，对照岗位职责，我认为自己还是基本称职的。虽然在工作中取得了一些成绩，但也存在着一定的不足。这些不足，有待于在今后的工作中加以改进和克服。

一是学习深度不够。作为公司经理，平时自己虽然很重视学习，但学习还不系统、不全面，还缺乏学深学透的钻研精神，还不能很好的把理论成果运用于指导工作实践中，表现为宏观、微观把握失衡，多忙于落实决策，影响工作主动性、创造性的发挥。

二是深入基层调查研究不够。由于忙于事务工作，尤其是把主要精力放在经营与管理工作上，到基层去的少，调查研究的深度还不够。

三是领导方法和领导艺术有待改进。工作头绪多，任务繁重，工作压力大，有时心态调整不到位，表现出急噪情绪。有时批评同志不注意讲究场合和方式，不但效果欠佳，而且又极易影响、挫伤员工的积极性。

―――整改措施及今后的努力方向

针对以上问题，我决心从以下几个方面加以整改和提高。一是加强学习，不断提高业务能力和领导水平。确立终身学习的理念，把学习作为生存的需要和方式，作为一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，养成“常学”、“善学”、“深学”的良好习惯。二是改进工作作风，求真务实，扑下身子，真抓实干。布置工作，既要提要求，又要讲方法，更要与员工一道抓落实；检查工作，既要听汇报，也要实地查看原始资料；多下基层调查研究；注意听取多方意见，尤其要听取不同意见。坚持党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的作风。三是始终保持昂扬向上的精神状态，奋发有为。时刻牢记上级的重托，牢记肩负的责任，以强烈的事业心和责任感，尽职尽责，从不言败、挑战自我、不断超越；携班子其他成员一道，带领物业一公司逢荣誉必争、逢名次必夺。

以上发言，有不妥之处，敬请各位领导批评指正。