工商所所长的工作述职

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尊敬的各位领导、各位代表：大家好！

我叫xxx，现任xx工商分局xx工商所所长。今年以来xx工商所在上级党组织的正确领导下，在全所干部职工的共同努力下，在广大监管服务对象的大力支持下，以对党和人民高度的责任感和事业心，坚持科学发展观，按照“四个统一”的要求，树立“六种观念”紧紧围绕地方经济发展这一中心，不断创新工作思路，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，在市场监管工作等各方面都做出了应有的成绩。现将我所今年来履行职责情况和执行党风廉政情况给领导和各位代表进行简要汇报,敬请批评指正。

一、认真履行各项工作职责，依法进行市场监管

（一）强化市场监管。一年来,我所以开展打假、打劣、打击传销为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及春节、“中秋”等重要时节的检查外，结合市场监管动态适时宣传食品安全、消费维权、农资识假等方面的知识，并先后开展了严查无照经营行为、惩治黑网吧、打击传销和变相传销及整治“五小”、校园周边环境、“红盾护农”问题奶粉等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境。

（二）提供优质服务。我所按照上级规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、并继续推行首问负责制、政务公开制、服务承诺制等三项制度。在登记注册窗口，为了方便群众，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，使群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，除国家规定的前置条件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全手续完备的申请，受理后当日予以颁发营业执照。

（三）加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当利益，较好地发挥了维权调解功能。

今年以来，我们为全面夯实辖区流通领域商品质量监管，落实监管责任，落实国家工商总局提出的“两个100”和“一个彻底”的要求，结合辖区实际，扎实开展此项工作，并与134户食品经营户签订了《食品经营责任书》，全部建立健全了食品经营进货台账。我们采取全新的监管手段监管辖区流通领域商品质量：在流通领域商品质量监管中，成立流通领域商品质量监管工作组，由所长负总责，履行辖区内的流通领域商品质量监管工作。并实行所长和经营业主签订责任书的形式明确监管责任。

二、加强自身修养，带好基层团队，增强工商所的凝聚力和战斗力

俗话讲：“打铁先得自身硬”。作为一名基层所长，既当指挥员，又当战斗员，要带好全所一班人，自己就得有过硬的思想、理论、业务素质。一年来我始终注意从思想政治学习、业务理论探讨、实际工作锤炼、技能全面发展等多方面来要求自己，以身作则。通过学习来提升自身素质，通过学习来促进全所干部的“能力建设”使基层工商工作真正服务于市场经济发展。

（一）加强自身政治理论学习，注重全所干部职工政治理论教育。

今年以来在抓好全所政治理论学习的同时，注重加强自身的学习。首先，以学习党的“*报告”为主线，其次，以树立马克思主义的世界观为根本，以廉洁奉公为重点，以立党为公、执政为民为目标，认真开展权力观自我教育，增强权为民所用的责任感；再次，以学习系统内外涌现出的先进典型和暴露出的问题吸取深刻教训为内容，对自己进行示范和警示教育，不断警醒自己该干什么和不干什么。通过学习，一是坚定了正确的政治方向。自己在政治思想上和行动上始终与党中央保持一致，能团结全员，保证党的方针政策正确贯彻执行，保证上级的工作安排部署和目标任务全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观能动性，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规。通过学习，并带领全所干部职工积极探讨，使自己的政治思想水平有了进一步升华，业务素质有了进一步提升，理论素养有了进一步提高，大家理想信念更加坚定了，服务群众的意识更加强了。

（二）努力钻研业务，注重全员的业务知识提升。

作为一名基层所长，常年工作在监管执法的第一线，不仅要有较高的政治素养，而且还要具备精通的业务知识。所以我还十分注重抓好业务知识的钻研和学习。一年来我积极加强对法律法规、经济户口、办案知识、技巧等方面的深入学习，使自己在监管执法中能够得心应手，用自己的实际行动树立执法形象；在抓好自身学习的同时，我还积极注重抓好全所同志的业务素质的提升，通过自己在注重学习理念的带动下，队伍学习方面更突出了“实用、能用、管用、会用”，在全所营造了良好的业务知识学习氛围。

（三）加强自身学习，使自己成为“有见识、有胆识、有发展意识”的工商所所长

一个团队要发展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通过先进的经验来凝聚团队、团结团队、发展团队，作为一名基层所长，既是这个团队中普通的一员，又是这个团队的管理者。我按照“心往一处想、劲往一处使”的团队精神来团结全体干部职工，来促进全所的发展。在工作中，我能事事想在前、干在先、周密计划、为了促进各方面工作的圆满完成，切实做到以人为本，构建和谐,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、处人所不能处”。能包容同志一定的过失和缺点，真正做到容百川，纳四海。通过在工作中积极创新做法、创新理念、创新思维，用发展的眼光、来看待管理及工作中的问题，使自己成为在工作中“管理有新思想、监管有新思路、办案有新思考”的基层所长，带动全所各项工作的长足发展。

三、清正廉洁、率先垂范，用清廉打动团队，用示范感染团队

一年以来，我始终注重自己的示范作用，注重自己是这里的带头兵，严格执行国家总局“六项禁令”，自觉做到要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们遵守的自己首先遵守。用自己的行为规范来感悟人、教育人。在工作中，通过我对制度的带头贯彻落实，对廉政纪律的带头执行，对工作任务带头分解、承担，对各项工作的率先垂范，全所干部职工都能更理解和支持我的工作，促进了和谐发展的目标。

（一）“公生明，廉生威”，摆正位子，带好班子

“监管就是服务，监管就是形象”，我深刻认识到作为基层所长自己所处的位置和所面临的各种情况，始终以更高的标准要求自己，自觉抵制权利的诱惑，认真抓好党风廉政建设。一是经常自警，管住自己。加强修养，经常提醒自己，审查自己，看思想有没有偏差，从思想深处找原因，真正从世界观、人生观、价值观上解决问题。二是防微杜渐，抵挡住诱惑。一年以来，我要求自己从小事做起，从一点一滴做起，自觉遵守各项规章制度，严格要求，做到自重、自省、自警、自励，“其身正，不令则行；其身不正，有令不从”。通过自己对廉政纪律的模范遵守，我所干部职工在履行职务等方面没有发生不廉洁行为。

（二）严格个人行为，模范遵守各项规定。

在作风纪律方面，我始终严格按照公务员管理的有关规定要求自己，坚决服从组织的安排。切实做到身先士卒,在工作中我始终对照公务员的义务和责任，对照工商干部做人的准则和标准要求自己，尤其在工作中，我没有因为自己是所长而放纵自己，而是更加清楚一个所长身上的担子。始终严守工作纪律，严格履行职责，通过自己在工作中的一言一行，来影响、感悟身边的每一位同志。

四、加强协作，妥善处理好各种关系，为地方经济服务

（一）妥善处理好与当地政府和基层相关部门的关系。

作为基层工商所，当地经济的发展，需要我们的大力支持；同样，我们的不少工作，也需当地政府的协调、统一领导才能完成，因此，我经常主动与辖区的相关执法部门保持联系，争取互相支持；在注重与相关执法部门处理好各项关系的同时，我还注重处理好和辖区其他职能部门的关系，争取在工作上多沟通、多协作，共同为地方经济发展推波助澜。

（二）处理好与干部职工的关系，搞好团结。

作为所长，一方面要积极创造机会，营造一个良好的工作环境，另一方面要关心、体贴下属，以诚相待，相互信任，做到以大局为重，求同存异，维护队伍的团结。有事有话说在当面、摆到桌上，会上是自己的，知无不言，形成“合奏”；会后是组织的，保守秘密。坚信“理解与友谊比什么都重要”，一年以来，通过搞好各方面的团结，全所上下呈现一种和谐、宽松的人文环境。

（四）处理好与相对人之间的关系，做到潇洒执法。

通过开展执法普法工作和在执法中晓之以理、动之以情，使得监管服务对象对我们多了了解、多了沟通。既认真履行了服务职能，树立了为人民服务的思想，又严格执法，依法行政，打击违法了行为，保护了合法经营，真正在工作中做到了“潇洒”执法。我们还积极安置下岗待业职工，想下岗职工之所想，忧下岗职工之所困，将服务触角延伸到弱势群众群体。

五、工作中的缺点和不足以及下步工作的打算

“十全十美是神的标准，追求十全十美是人的标准”。一年以来，在各级领导关心和支持下，在同志们的团结协作下，通过自己的努力学习、工作、实践、探索、创新，自己在工作中展现了自己，取得了一定的成绩，同时实际工作也暴露除了自己工作中的不少缺点和不足，主要表现在以下几个方面：一是自身政治理论学习不够，抓全所干部职工政治理论学习上还有待提高；二是在工作上虽能积极按时完成上级下达工作目标任务，但创新意识不够，创新开展工作的思路不广；三是工作中在对待同事上有时不能严格按照工作纪律执行，心慈手软；四是对现代管理的新理论学习掌握不够，在管理教育干部职工中，有时缺乏有力手段。

“行到半山休道远，尚需健步登高峰”。针对以上缺点和不足，我将对照自身在今后的工作去不断完善和提高，并继续解放思想，创新思路，团结和带领全所同志锐意进取，扎实工作，想业主之所想，急业主之所急，为业主提供全方位优质服务，为辖区经济发展作出新的贡献。

以上是自己一年来的基本思想、工作小结，不妥之处，恳请组织和各位代表批评指正，我将虚心接受，认真整改。

谢谢大家！