工商所长个人述职报告

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尊敬的各位领导、同志们：

我叫××，××工商所所长。现将本人××年度履行职责的情况给各位领导和同志们作简要汇报，敬请评议。

今年前半年，本人作为分局保持共产党员先进性教育领导小组办公室成员，主要负责分局先进性教育文字材料的草拟工作。在教育活动中，本人思想重视，态度端正，认真负责地按照上级和分局规定的程序和内容，坚持高标准、高质量、高起点、扎实有效地开展了工作，较好地完成了自己承担的任务，为分局先进性教育活动的圆满完成做出了应有的努力。同时，作为一名普通党员，能够按照分局的部署，积极投身于先进性教育活动，按照分局规定学习了先进性教育读本等学习材料，做学习笔记万字，写心得体会篇；观看了《信天游》、《保持共产党员先进性教育党课专题讲座》等电教片，参加了场党课专题讲座；并紧密结合自身思想和工作实际，坚持边学边改的原则，对照《党章》和“新时期共产党员先进性基本要求”，通过学习全省工商系统优秀党员的先进事迹，对照先进，正衣冠、知得失、量差距，查找了自己在政治、思想、工作和作风等方面存在的突出问题，并有针对性的制定了整改措施，做到了学习和工作两不误、两促进，工作作风和工作质量也有所提高，圆满完成了教育任务。

××年月初，感谢组织的信任和安排，本人任物资流通市场工商所所长。到新的工作岗位后，在分局的正确领导和各业务科室的指导下，以及在全所同志们的大力支持下，以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是，一切从实际出发的工作作风，围绕分局总体工作思路，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

一、注重政治思想工作，加强队伍建设，提高了干部的履职能力。

一是结合保持共产党员先进性教育活动，加强精神文明建设，树立良好形象。将先进性教育成果体现在行政执法过程中，切实做到文明执法、文明服务，杜绝简单、粗暴行为，努力为群众提供更周到、更高效、更优质的服务。二是开展“提高服务水平、提高工作效率”专题教育活动，组织全所干部进行“假如我是一名经营者”的换位大思考、大讨论，从自身角度进行自查自纠，增强了对“双提高”重要性和紧迫性的认识，改善了服务态度，提高了办事效率。三是加强干部教育培训，提高业务素质。本着需什么、缺什么、补什么、训什么的原则，全面加强教育培训，着重对干部运用业务系统、网络投诉系统的能力进行了培训，提高了干部的岗位技能和履职能力。四是加强工商所班子建设，努力提高“两个能力”。工商所所长是工商所工作的领路人和排头兵，决定着整个工商所的所风、所貌和工作效果。为尽快适应新的工作岗位的要求，多次召开所长工作研讨会、碰头会，摆问题、找重点、拿对策，促进了解决问题的能力和抓主要矛盾的能力这“两个能力”的提高，为顺利开展工作奠定基础的同时，进一步规范了领导行为。五是加强党风廉政建设，在严格执行国家工商总局“六项禁令”的同时，还结合本所实际，制定了《贯彻落实“六项禁令”具体措施》，进一步规范了干部行为。

二、发挥组织领导作用，集思广益，博采众长，集合大家的智慧，共同开展工作。

⒈加强学习，进行调查研究，从实际出发，健全所规所制。一是虚心学习，尽快掌握相关知识。由于工作岗位发生了变化，面临着许多新的知识和问题，因此不仅向所里的老同志虚心请教工商行政管理业务知识，而且走访经营户向他们学习钢材知识，同时为掌握和了解国家关于钢材市场的政策、钢材价格等信息，自费从相关网站订阅了钢材信息，较快地完成了角色转换。二是在调查研究的基础上，结合本所实际情况，制定了岗位职责，明确了岗位责任。三是完善了市场巡查、预警警示制度，根据市场状况的变化，修改完善了《市场巡查办法》、《市场预警警示办法》，制定了《市场预警经营者评分标准》和《市场预警评分标准》，建立了《市场巡查日誌暨情况登记表》、《市场预警巡查经营户记录卡》，为深化市场巡查力度、全面贯彻落实工商企业信用分类监管提供了保证。

⒉自觉做到“四个服从”，保证政令畅通。执行上级决策也是同党中央保持高度一致，这是我们党的组织原则，更是工商所所长必不可少的政治条件。本人一贯坚持，无论直接领导还是业务领导，凡是上级安排办理的或要求执行的，都要毫不犹豫地行动起来，认真去做，按时完成，有令必行，有禁必止。

⒊有较强的大局意识，注重驾驭全局能力的培养，稳中求进。一是加强自身学习，不断提高政治理论水平和法律、法规知识，时常注意国家大政方针，观察形势，了解和分析局势发展，把握工商行政管理机关在不同时期的工作切入点。二是教育所内干部自觉做到“四个服从”，工商所作为派出机构，要绝对服从分局指挥，任何时候都不能含糊。三是想问题、干工作不是单纯的只想工商行政管理业务，而要结合国家改革、发展、稳定的大局，因为工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是为了通过维护健康市场经济秩序来促进经济的发展。因此，当“禽流感”疫情发生时，能以高度的政治责任感和使命意识、大局意识，组织领导全所干部全面开展禽流感疫情的防控工作。

⒋博采众长，利用集体智慧，指导所上工作。由于受宏观调控的影响，今年钢材市场比较萧条，在征收管理费时，曾出现一些经营户拒绝缴纳管理费的情况，所里及时召集大家集思广益，针对不同情况采用不同的方法使大部分当事人最后缴纳了管理费，收到了不错的效果。集思广益，博采众长，往往会给我们的工作带来意想不到的效果，避免了失误，也提高了大家工作的积极性。

三、发挥带头作用，以身作则，克服困难，努力完成工作任务。

在工商所，作为所长对整个工商所的影响很大。所长的一言一行，一举一动，无论是对所内干部还是对市场经营户都将产生很大影响。我坚持做到言必行，行必果，要求同志们做到的自己首先要做到，要求同志们遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。一是坚持上市场巡查，带头做巡查记录，摸底了解市场实际情况，逐户排查，对市场经营户做到心中有数。二是带头宣传解释，向市场经营户宣传解释工商行政管理法律法规和收费的依据、项目和标准，消除了经营户疑虑，增强了经营者的法律意识和纳费意识。三是带头征收市场管理费。月初，我所“两费”收缴万元，缺口巨大，形势很是严峻，在进行了初步的调查了解，并与干部沟通、研究，充分征求了干部意见之后，及时调整工作思路，教育开导干部要克服畏难情绪，改变工作方式方法，使全所干部团结一致，形成合力，克服了一些不利因素的影响，加大征收力度，带领干部逐户上门催收，今年实际收缴“两费”万元，与去年相比，增加了万元，也是我所自建所以来“两费”收缴额首次突破万元。四是带头执行“六项禁令”、分局的各项规章制度和所里的制度，做遵守纪律的模范，做廉政自律的模范，以自己的实际行动给干部树立榜样。

××年工作中存在的问题是：⒈学习还不够深、细、精，学以致用的能力需进一步提高。⒉自身的组织协调能力与实际工作还有差距，不能完全适应工作要求。⒊自身知识和水平有欠缺，知识结构和素质结构不尽合理，处理问题有顾此失彼的现象。

对于以上所存在的问题和不足，我将在新一年的工作中，一方面努力克服和解决存在的问题；另一方面保持好的经验和做法，再接再厉，并积极学习他人的优点和长处，百尺竿头，更进一步，力争取得更好的成绩。

谢谢大家！