电信公司机务班长述职报告

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领导、各位同事：大家好！

本人就即将过去的××年工作述职如下：

×年在具体工作中能发挥主观能动性，调动各人的积极性。在局领导的正确领导和全体人员的大力协作共同努力下，顺利地完成了全年的各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：公务员之家版权所有

一、基础管理工作方面：

在平罗局的统一部署下，年初和本班组每位成员签订了个人业绩合同。本着公平公正，奖优罚劣的原则，修订了机务班绩效考核办法，对不同岗位的维护人员制定出相应的岗位职责，对传输设备较为详细的描述设备的日常维护标准，要求每位机务人员对所包设备月运行质量进行认真的分析和小结，依次加强通信维护质量的提高。对维护区域值班工程师进行职责划分和分工在日常维护工作中结合设备作业计划，开展单项质量分析，根据设备性能数据的采集对设备近期运行情况进行分析、讨论，掌握设备运行状态。逐步建立和健全维护生产预警机制，及时准确预警，探索故障发生的季节性、规律性，尤其是做好干线预警工作，逐步从预测、预警、预防三个方面入手，充分发挥了人的主观能动性，用科学完善的防范措施，建好事故防范“防火墙”，坚决避免各类重大通信事故的发生。加强基础管理，不定期的对各维护现场生产和安全情况进行检查；根据检查情况对机务班月维护工作进行小结，对存在的问题进行通报、整治。根据网络变更情况对调度预案进行补充修订，每月对调度预案行学习。

强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项任务和维护工作的顺利进行。

二、维护工作方面：

在维护工作中认真贯彻“以用户为中心，”的指导思想，积极推行“维护就是服务”的理念，努力提高资源的有效利用率。督促、指导认真执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。针对各机房的实际情况以及上级的统一部署，同线路部门一起完成对平罗本地网、安乐桥机房、大客户光缆割接、系统调整，共计割接光缆条，并对平罗、石嘴山、大武口机房电路进行了调整。对大武口、平罗干线机房一二干以及本地网传输设备供电进行调整和增补备用电源，解决机房设备供电不安全现状。组织、参加平罗三二支沟光缆沉降现场“三盯”工作。月份针对大武口网管监控室改造情况，完成全部网管系统的搬迁工作；对五楼原传输机房废旧电源线、光缆进行抽除，对停闭的传输设备进行拆除，同时对拆除的设备进行登记、整理。通过对传输网络性能分析解决干线、西门子光功率下降问题以及惠农、平罗本地网网络出现的问题。按作业计划要求组织对网内节点数据进行备份，对本地网节点、工作模式进行核对整理归档。在完成各项工作的同时，自己能虚心向同志们学习，认真钻研各种业务技术，使自己的业务管理水平有了一定的提高；积极参加传输局组织的、设备单项达标工作以及岗位认证。在工作中能做到顾全大局，不计较个人得失，坚持原则，和同志们搞好团结，充分发挥大家的主观能动性，共同完成好各项任务。

不足之处，月日惠农设备交叉矩阵故障，电路中断超时；月日大武口至石炭井光缆被盗割障碍；大武口至太西光缆被盗割障碍；月日三厂汝汲沟至光缆被盗割障碍；月日石嘴山设备端口障碍以及月日平罗西门子设备系统障碍的发生、障碍超时，说明机务班在基础维护管理上比较薄弱，对障碍的适时监测、分析、判断、定位不够准确，缺乏应急处理能力；对抢通预案中设计到的备用调度路由的安全性重视不够；对设备介入智能系统信号的流向和设备的性能没有引起足够的重视。另外在日常维护工作中对维护工作的指导、检查不够细致，精细化管理缺乏精和细两个环节；在检查考核中检查的重点不够突出；与班组成员之间的沟通不够深入，对成员思想现状不能随机掌握和解决工作和生活中出现的矛盾；业务培训深度和力度不够。与维护中心在维护管理、技术支撑保障中的沟通和交流协作有待加强。在障碍的处理流程中与分公司网管中心协查作用发挥不够充分，相互之间的协调工作需进一步加强。在备品、备件以及网络资料的管理调配中不够细致。工作有时比较急躁等，这都是在今后的工作中逐一克服，同时希望同志们能够给予帮助和指导。

三、××年度维护工作思路

⒈按照××局××年维护工作部署，总结××年维护工作的教训，在维护全网通信质量方面加强维护工作

一加强生产现场维护管理，尤其要加强对平罗、大武口干线机房的维护管理，发挥全体成员主观因素，积极开展精细化维护工作。

二加强以网管为龙头的维护机制，动态、适时对全网运行质量进行管孔。制订切实可行的网管管理、浏览制度。

三继续延续、延伸全网每周网络运行分析制度；加强分析的力度和广度。对性能数据以及网上异常情况组织相关人员进行沟通和交流，制订相应的解决方案。

四加强本地网维护：尤其是要加强网管系统的管理以及抢通器材的检查储备，利用备机、备盘进行系统的抢通和修复。在次基础上要加强本地网相关网络资料的整理和更新；夏季要加强对模块机房环境的监控力度，防止意外事件的发生。公务员之家版权所有

五按季度对全网传输设备运行情况会同维护中心进行集中巡检，解决网上存在的安全隐患和技术问题。

六加强机务班每月、周的维护检查、指导的深度，尤其对网管系统、网上存在的问题进行指导。

七加强干线机房备品、备件储备三级检查制度，杜绝由于备件储备失误，造成通信延误事件。

⒉对机务班绩效考核制度进行修订和删补完善，尤其对网管系统的监视浏览以及值班人员现场值班职责和责任进行细化。

⒊加强机线联合作业的深度和广度：本地网巡视中要沿光缆线路进行巡视；干线机房巡视要关注沿线光缆线路情况，往返路程不走同一路由，必要时机务人员要填写光缆线路巡视质量报表。机务行政人员在无其他工作计划和任务的情况下，参加光缆接续技术的培训（逐步培养一到两名机务人员）。对有重大外力影响的光缆段落，适时要求机务人员参加现场的巡视和看护，有力于了解光缆线路路由走向和网络情况。

⒋继续加强对抢通方案的学习演练和修改完善，将此工作作为一项常效工作来执行。

⒌培训学习工作：提倡和强化员工对“中国电信网上大学”的学习力度，同时结合平罗局专业技术培训进行考核和岗位技术练兵活动。

四、岗位职责

（）负责监督检查传输设备作业计划的执行情况。

（）组织参加重大障碍的抢修及应急通信保障工作。

（）负责组织召开质量分析解决处理生产维护中的技术问题和质量问题。

（）负责本班内绩效考核和维护质量监督检查工作。

（）组织召开班务会传达上级部门文件精神。

（）配合维护中心做好员工培训工作。

（）做好本部门的综合治理工作。

（）协助局领导做好其他各项工作