商务局办公室专项工作报告

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为认真贯彻全面从严治党的决策部署，扎实做好教育实践活动问题整改“回头看”工作，深入推进机关作风转变，根据县委办、县府办《关于在全县党政办公室系统开展“查问题、转作风、抓落实、上水平”专项活动的通知文件精神，我局办公室扎实开展了“查问题、转作风、抓落实、上水平”专项活动，取得了明显效果。现将相关情况报告如下。

一、传达学习情况

根据专项活动《通知》和全县党政办公室会议安排部署，我局于4月9日下午组织局办公室工作人员对活动相关文件和全县党政办公室会议精神进行了传达学习，并集中学习了系列重要讲话和全国、全省党政系统秘书长办公厅（室）主任会议精神，进一步明确了专项活动要求，切实按照活动总体要求、工作目标和活动步骤，不折不扣地开展了三个阶段的工作，把活动抓好，抓实，在活动中重点查找了工作不主动、不担当、不精细、不规范、不落实等5个方面的问题，并认真整改落实，切实以活动为契机，推动了办公室工作再上新台阶。

二、存在的主要问题及整改措施

在活动中，我局办公室采取边学边查的方式，梳理出如下主要问题，并集中讨论，提出了相应的整改措施。

（一）工作不主动。主要表现在：一是主动思考不够。主观能动性发挥不够，统筹谋划不足。比如，今年我局代政府草拟我县现代服务业发展实施意见工作上，由于我们局办平时思考业务工作少，知识面不宽，导致一直提不出具体可操作的意见。这是我们主观能动性发挥不够，缺乏全面统筹意识的表现。二是主动作为不够。工作按部就班，因循守旧，存在青蛙跳现象。比如，局务会上局领导布置安排了工作，办公室本应积极督促协调，但我们没有主动作为意识，领导不问，就不予理睬，领导问起才去催办。这是我们工作主动性、积极性不够的表现。三是主动补台不够。协作和团队意识不强，整体效能发挥不够。比如，年初组织部安排各部门指派驻村帮扶干部，局党组研究安排办公室的一位年轻同志驻村帮扶，该同志作为我们办公室的一员，代表办公室形象，按理我们应该积极出谋划策，配合该同志做好帮扶工作，但我们不仅没有支持、分担，反而还抱有“事不关己，高高挂起”的心态。这是我们团队意识不强，整体合力发挥不充分的表现。

整改措施：

1.切实加强学习，按照新常态下办公室工作新要求，进一步明确办公室工作职责，提高办公室工作能力和业务水平。加大对办公室人员的业务学习和培训力度，将学习和培训贯穿于日常事务之中，提高培训实效，发挥整体效能。

2.开拓创新，不断进取，创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新办法、落实新举措。切实克服松懈心理和懒散情绪，树立奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到更好。

3.切实落实工作责任制度，增强协作意识，努力发挥团队工作合力。

（二）工作不担当。主要表现在：一是履职尽责思想弱化，事业心、责任感不强。怕艰苦、怕吃苦，图享受，主动克服困难精神不强。比如，我们在平时与其他部门协调工作的时候，只要一遇到困难，立即就想到分管领导，把困难矛盾上交，导致相关工作推进慢，不及时。这是我们事业心、责任感不强，缺乏主动克服困难精神不强的表现。二是推诿不担责。讲客观原因多，查主观原因少，工作推诿，缺乏担当精神和魄力。比如，在今年3月县主要领导要求我局对我县蔬菜生产、市场消费需求、市场营销结构、业态构成、蔬菜价格形成机制等进行全面调研，我们就片面认为这个调研属于业务股室工作，应该业务股室负责撰写，和办公室不相干，导致此项工作推进不力。这是我们存在工作推诿，缺乏担当精神的表现。

整改措施：

1.建立和完善办公室工作制度和绩效考核机制。

2.加强理论学习，树立责任意识，强化宗旨意识。紧密联系办公室工作实际，合理安排政治理论学习内容，多学习一些时效性较强的政策法规和理论文章，努力提高办公室工作人员把握政策的能力，服务经济和社会发展的能力，更好地发挥参谋辅政作用。

3.深化党的群众路线教育实践活动和社会主义核心价值观教育，提高办公室工作人员思想认识，提高干部个人素质和修养，落实岗位责任。

（三）工作不精细。主要表现在：一是虑事不周。工作缺乏预见性、前瞻性和统筹性，遇事慌乱，压不住阵脚。二是环节不严。计划不周，粗枝大叶，不注重细节，不精益求精。三是过程不精。工作安排不周全，大而化之，漏洞多，操作性不强。比如，我们有时在办会工作方面，就存在忘了通知相关部门参会的情况，在制作会议议程的时候遗漏掉相关参会部门的情况。这是我们对工作不细致，考虑不周，环节不严，安排不周全的表现。

整改措施：

1.强化办公室精细管理意识，提升办公室人员素质。努力培养精细化管理意识，利用工作制度促使工作人员在工作中有所改进，提高工作效率，确保工作成效。

2.树立严谨缜密的工作意识，各类会议、活动、服务做到协调有序、周密细致，不出现任何差错，达到领导和服务对象满意，圆满完成各项接待服务任务。在会议承办方面，从起草通知到会议结束，既要有全盘通畅的统筹安排，又要有周密细致的环节把握，把每一项工作做细做实，确保会议在召开过程中不出现任何纰漏，达到最佳效果。

（四）工作不规范。主要表现在：一是制度执行不规范。比如，我们办公室在执行上下班制度的时候，就存在执行不严，对个别同志放任不管，监督不力的情况。这是我们纪律意识淡薄，有令不行，有禁不止，执行走样，执行制度不规范的表现。二是工作流程不规范。比如，我们在文件归档管理方面，就存在管理不到位，工作流程不规范的问题，出现过文件到局后，未及时登记找不到文件的情况。这是我们执行程序不严，规范不详，文件传输不规范的表现。三是分工执行不到位。本职工作研究不够，能力不足学习不够，时常越俎代庖，整体工作效率不高。

整改措施：

1.狠抓制度执行。每月定期对办公室制度执行、工作推进等情况进行督促检查，确保每一项制度都能落到实处、每一项工作都能按照既定目标推进。

2.规范工作程序。规范和细化办公室工作流程，严密各种手续，有效推进政务和事务工作的规范化、标准化建设，每一项工作都在规范的工作程序下操作，从而保证办公室工作各个环节运转高效顺畅。

3.强化责任落实。按照定岗、定职、定责的要求，明确细化工作分工。对照制度和职责，强化责任落实。用制度加强内部管理，用职责约束职工行为，形成完整的责任链条，把精细化管理落实到政务和事务工作运转的全过程，确保办公室各项工作高效有序运转。

（五）工作不落实。主要表现在：一是作风漂浮。工作不深入，不愿下深水，当“甩手掌柜”、“二传手”。二是层层推诿。办事拖拉，推诿扯皮，效率低下。三是机械落实。不注重实际，照抄照搬照套，工作重部署轻落实，重形式轻效果。

整改措施：

1.加强理想信念教育。以本次活动为契机，加强办公室人员维护大局，团结协作，忠于职守，无私奉献，适应形势，勤俭好学，深人实际，求实创新意识教育，转变工作作风，围绕商务工作发展的重点、难点和热点，沉下心到基层深入调查研究，并切实加强各项商务工作的督促检查。

2.狠抓规章制度建设，完善考核评议机制。建立健全和认真执行办公室的各项管理制度、岗位责任制度和工作程序，坚持按制度办事，规范办公室管理和服务行为。

3.强化绩效考核，杜绝干好干坏一个样。

三、整改落实情况

通过活动开展，目前我局办公室已整改落实以下问题：

（一）在工作不主动方面：进一步加强办公室工作人员教育学习，进一步完善了局机关集中学习和个人自学制度。集中组织学习了新常态下办公室工作新要求，打破传统思维定势，努力适应办公室工作新常态。

（二）在工作不担当方面：明确了办公室工作岗位职责，细化了办公室工作分工，制定了办公室工作奖惩制度。

（三）在工作不精细方面：加强了办公室精细管理教育，规范了办公室办文办会等工作程序，制定完善了工作登记制度，进一步规范了工作流程，保证工作可溯源、可倒查。

（四）在工作不规范方面：加强了对办公室制度执行、工作推进等情况的督促检查，进一步规范和细化办公室工作流程，明确了办公室工作责任分工。

（五）在工作不落实方面：目前已组织办公室开展工作纪律和理想信念教育2次，进一步健全完善《文件审批制度》、《印章管理制度》、《财务管理制度》、《劳动纪律制度》等多项办公室管理制度。