住建局群众满意度测评工作汇报

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根据《关于做好“群众满意度”测评工作的通知》要求，区住建局高度重视、精心组织，结合自身工作内容有序开展了“群众满意度”测评工作。现汇报如下:

（一）精心策划，及早宣传引导

区住建局积极在全局上下开展生态环境知识普及工作，结合城市污水整治、城市黑臭水体整治、城市老旧小区整治、大阳垾湿地公园管养、区管道路和市政绿化管养等年度重点工作，及时开展宣传动员工作，有效利用各小区、公园的公示牌、电子显示屏等载体滚动播放宣传标语、张贴宣传告示书，扎实打好舆论基础。

（二）高度重视，强化组织实施

区住建局及早谋划，从各项工程设计阶段就把“群众满意度”纳入考核体系，主要领导及班子成员采取现场调度的方式，结合施工现场督察工作，对周边群众和施工队伍进行随访工作，坚决禁止扰民行为，对施工过程产生的垃圾坚决清理干净，不产生二次污染。

（三）广泛动员，尽量扩大参与

区住建局联合各相关镇街，区应急管理中心、区市监局、区城管局等相关部门，多次开展现场督察工作；结合区住建局党委、各支部开展的党员活动和“不忘初心、牢记使命”相关主题教育，动员全体党员到各施工现场、各小区和群众、居民进行深入交谈，细致了解群众心头所想。

（四）严格监督，确保整改到位

在工程施工中，及时公开监督电话，邀请、鼓励群众加入到监督队伍中来，对引起群众不满的环境问题、施工问题坚决整改到位。工程竣工后，区住建局发放《生态环境满意度调查问卷》，尤其对城市黑臭水体治理、城市老旧小区整治的工作进行满意度调查，结合调查结果进行进一步整治，确保各项工作落到实处。