城乡居家养老服务工作汇报

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为响应委政府“大力推进居家养老服务，实施城乡居家养老工程”，为我县城乡老人提供贴心的服务，县居家养老工作主要做了三项主要的工作：

一、成立了四个居家养老服务机构

一是依托敬老院，在乡、乡，乡成立了三个居家养老服务站三个居家养老服务站分别以三个乡镇敬老院为依托，合理利用敬老院的资源，为辖区居民提供相应的居家上门等养老服务，各项工作正逐步规范中。二是成立了“县居家养老服务中心”，由法人投资举办，在县城幸福路南端小区租房设置，建筑面积450平方米，内部设施全部按照《居家养老服务管理办法》（暂行）的要求规范设置，服务咨询室、日间照料室、多功能活动室、医务室、健身康复室、图书阅览室、室外活动场所和厨房一应俱全。在筹建过程中，民政局及时给予业务指导，并严格按照法宝程序分别为其颁发了《社会办养老服务机构设置批准证书》，进行了民办非企业登记。11月1日，举行了隆重的仪式，民政局申家星局长和县老龄委常务副主任冯守才为“中心”揭牌。目前，中心各项制度全部按照全统一模式运行良好，工作基本步入正轨。

二、成立了“12349居家养老网络服务中心”

12349居家养老网络服务中心，是城关镇居民依托居家养老服务中心一起成立的。是专门针对老年朋友为服务对象所成立呼叫服务平台，它有效整合了通讯网络、智能呼叫等科技手段，通过拔打12349服务热线，为居家老人和社区附近的服务商之间牵线搭桥，让广大老年人足不出户就能享受到方便、快捷的紧急救援、生活照料、家政服务等方面的上门养老服务。

本中心成立后，将会坚持“一切为了老人，为了老人的一切”的服务宗旨，提升居家养老服务水平，全力打造我县居家养老服务示范平台和服务品牌，帮助老年人共度舒适、安康、快乐、幸福的晚年生活。

三、在全县开展了12349居家养老网络服务中心入网信息登记

为让“12349”为老服务平台尽早发挥服务功能，我们扎实进行了本属地老年人信息采集工作。此项工作内容具体、任务量大。我们采取分批进行的方式采集上报。目前，乡、尹岗乡、城关镇已采集完毕并及时上报给了“12349服务中心”回族、留光、赵岗、应举等乡镇正在进行中，其余乡镇也于年底前全面安排采集。

存在问题：

一是经费问题到现在没有解决。根据《居家养老服务管理办法》（暂行），居家养老服务中心和服务站建成经验收合格后，县（区）财政按照建成一个中心补助5万元、建成一个服务站补助3万元的标准给予补助，我县共建成一个服务中心、三个服务站，需补助资金14万元，希望县政府能尽快给予解决。

二是12349居家养老网络服务中心工作还未全面展开。由于老年人信息采集工作任务量大，到现在还未录入完毕，使得12349网络服务中心工作无法正常开展。

三是各乡服务站服务项目还需进一步拓展，服务质量还需进一步提高。