中小企业业务中心工作汇报

导语：中小企业业务中心工作汇报一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

在省行的正确领导下，我中心以科学发展观为指导，按照省行的工作精神和工作部署，认真努力做好中小企业业务工作，一方面着实解决当前中小企业经营困难，融资困难的实际情况，促进中小企业健康、持续发展；另一方面以中小企业业务带动市分行的全产品销售，在不同业务板块联动上起到突出作用；两方面均取得了较好成绩，有关工作情况具体汇报如下：

一、今年上半年中小企业业务经营情况

截止2012年6月底，主营业务方面：我行中小企业业务表内外各项授信余额万元，比年初增加万元；其中纯公司贷款余额万元，比年初增加万元；其他表内授信余额万元，比年初增加万元。有效客户数户，比年初增加户，全面完成有效客户新增计划数。实现中间业务收入万元，完成上半年计划%，比去年同期增长万元。金融产品方面：在抓好主营业务，确保主营业务发展的同时，积极开展金融产品交叉市场营销，着重做好融信达、对公第三方存管、贵金属等方面工作，上半年成功上报融信达客户户，获批户，共收取保费万元，协助我行国内结算成功投放万元。

二、采取的主要工作措施

1、加强队伍建设，推进业务快速发展

我中心充分认识到：在当前金融同业竞争激烈的情况下，要站稳脚跟，取得业务发展，提高市场占有率，创造良好经济效益，必须加强队伍建设。为此，我中心要求每个员工努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治思想与业务技能素质，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后。在工作中，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得客户的满意，具体做到三点：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范工作行为，认真落实我中心各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好各项工作必备的知识与技能，促进中小企业业务发展。通过加强队伍建设，提高了每个员工的工作责任心和工作紧迫感，增强了市场核心竞争力，推进各类业务快速发展。

2、提高服务水平，促进业务持续发展

业务持续发展要靠优质服务来支撑，我中心着力提高服务水平，在有效防范风险的基础上，创新金融产品和担保抵押方式，进一步满足中小企业多层次金融服务需求；进一步优化信贷审批流程，积极推广灵活高效的贷款审批模式，努力实现中小企业贷款评审的标准化、流程化、批量化作业，提高审批效率。在营销方式上，我中心根据中小企业特点，制定个性化产品，推广适合中小企业流动资金循环贷款等产品，满足中小企业的信贷需求。为优质中小企业制定金融服务方案，配备专职客户经理，提供个性化差别服务，密切双方合作关系，促进中小企业发展。对有需求的中小企业给予财务顾问服务，帮助中小企业分析本企业财务存在的问题，从专业角度提出解决问题的建议，规范企业财务管理，减少企业财务风险，帮助中小企业做大做强。我中心服务中小企业实行限时制，目前，我中心中小企业一笔贷款业务审批最短时间为天，有效方便了中小企业贷款，深受中小企业的欢迎。

3、强化风险管控，确保我行资金安全

我中心充分认识金融风险的严重危害性，落实“一切业务发展都必须以合规为前提”的精神，强化风险管控，确保我行资金安全。一是按照总行及监管部门的要求，加强对员工的教育培训，提高员工的合规意识，确保所有经营业务合法合规；加强对重要岗位人员的监督，加强对案件多发领域、违规多发环节的排查和整治，做到未雨绸缪，防范于未然。二是建立以预警为起点的全流程贷后管理，对柜面人员、客户开发、客户维护、押品管理人员做到合理分工，既密切配合，又保持相对独立性。三是整改“再转授权不当现象”，严禁县支行不合转授权规定未经审批办理低风险授信业务；定期核实押品账实核对制度，及时按规定移交、归档押品权属证书；做好授信台帐、《事前资金监控表》、贷后检查报告、预警记录专夹保管。四是加强对贷款资金使用的事前监控，落实用款审批手续，确保与借款合同约定的用途相一致。五是落实授信客户的回访频率，严格执行批复中有关贷后检查的要求。

2012年上半年，我中心认真努力工作，较好地完成了任务，取得一定成绩，但还是存在一些不足问题，一是中小企业业务营销渠道单一，没有充分利用行内渠道资源和网点资源，难以支撑中小企业授信业务的持续快速发展。二是审批效率不能满足中小企业需要，中小企业需要高效的银行服务效率，尤其是最高融资限额、单笔贷款最长期限需要与其的经营规模和生命周期相匹配，这方面我行存在差距较大。三是项目储备成效不显著，中小企业发展不平衡，都影响了中小企业业务的发展。针对这些存在的不足问题，我中心要深化发展意识，采取有力措施，切实加以改进和提高。今后，我中心继续加强学习，努力实践，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，尽职尽责，扎实工作，把各项工作提高到一个新的水平，为加快中小企业业务发展，做出更大的贡献！