银行办公室工作汇报
时间:2022-11-17 10:15:30
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在新形势下,银行各项工作能否高效有序运转,领导的各项决策部署能否得到很好的执行,办公室起着关键作用。因而正确把握科学发展观所蕴含的科学方法,与时俱进地创新工作理念,进一步提高服务领导决策、服务机关运作和服务一线工作的水平,对于办公室工作尤为重要。所以,在新形势下,如何提升银行办公室工作水平显得十分重要。
一、银行办公室的主要作用
银行办公室是承上启下、上传下达的“总枢纽”,是文化塑造、信息调研的“发动机”,是内外部关系协调处理的“参谋部”,是会务、文秘、档案工作的“处理器”,是公章、保密、法规工作的“防火墙”。它既是一个服务层面广、工作跨度大、时效要求高的综合性部门,同时也是一个反映单位综合形象的重要窗口。因此,做好银行办公室的工作,其作用和重要性不言而喻。
二、当前银行办公室存在的主要问题
当前银行办公室存在的主要问题是:一是银行办公室领干部理论功底不够扎实,分析问题不透彻,独自解决问题的能力不强。二是对现代金融业务知识学习不够,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解内涵,使起草的公文质量不高,不深不透,达不到对公文主题突出,言简意赅的要求。三是深入基层较少,业务指导不够,掌握情况不多,对外宣传有待加强。四是创新意识有待加强,“两办”行文规范不一致,办公室有时无所适从。
三、银行办公室怎样整合资源避免内耗
在新形势下,银行办公室怎样整合资源避免内耗,我认为要从强化服务意识、提高服务质量着手,做到精确分工,明确重点,细化岗位目标,落实岗位目标责任制的工作思路,在实际工作中做到“三个必须”,力争取得突出效果。一是必须把握大局。善于从政治上分析问题,牢固树立办公室就是为领导服务、为业务服务的理念。把办公室的职责定格在服务的位置上,正确把握全院大局和工作中不同阶段的重点,增强大局意识。二是必须突出重点。把机要、保密、档案、车管、财务、信息列为办公室工作重点,始终抓在手上,放在心上,把银行领导的要求体现在办公室各个方面,各个环节,做到用制度管事、管人。三是必须开拓创新。要对银行业务工作进行认真调研,进一步创新方式、方法。结合银行办公室不同岗位要求,采取不同形式,促使大家学习业务和技能,提高文字水平,提高办事协调能力。
四、新形势下搞好办公室工作的措施
(一)加强修养,提高素质
当前,随着银行职能的调整,办公室承担的任务越来越重,工作领域越来越宽,从事办公室工作的同志不仅要具备做一名银行干部的基本素质,还必须具有胜任办公室这一重要岗位的特殊能力。一是勤于学习。只有不断学习才能不断提高,也只有不断学习才能适应不断发展的形势的需要。银行办公室干部都要自觉养成学习的习惯,树立终身学习的意识,创建“学习型”的办公室,努力成为“一专多能”甚至“多专多能”的行家里手。通过自身的学习、实践和汲取别人的经验去积累,为我所用。二是甘于奉献。办公室工作头绪繁杂,工作辛苦,生活清苦,选择了办公室工作就意味着选择了服务和奉献。办公室工作不仅琐碎忙乱,而且处于上下左右的夹缝之中,既有来自上面的批评,又有来自下面的埋怨,众口难调。为此,办公室必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识,不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。三是要严于律己。办公室干部身在中枢机关,工作在领导身边,尽管职务不高,权力不大,但位置特殊,一言一行都关系到领导的权威、关系到银行的形象。因此,办公室干部要加强自律,既是对领导负责,也是对自身负责,要以“君子检身,常若有过”的态度,自觉提高自身的道德修养,严守纪律。
(二)恪尽职守,搞好服务
办公室是综合办事机构,担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。无论是政务服务、事务管理、综合协调和后勤保障,贯穿其中的主线都是服务,这便要求办公室干部要围绕人民银行的工作中心,创造性地搞好服务,提高服务质量和效率。一是政务服务要增强主动性。通常情况下,办公室都是在领导的授意和安排下开展工作,工作性质的特殊性,决定了办公室工作的被动性。要做好办公室工作尤其是政务服务工作,必须充分发挥主观能动性,寓实质上的主动于形式上的被动之中。办公室干部在谋划上要早,要增强工作预见性,既想领导之所想,又谋领导之未谋。二是事务工作要讲求严密性。办公室工作无小事。办文、办会、办事都是一些琐碎的事务性工作,但稍有不慎就会捅大漏子,就可能影响工作大局。所以办公室工作要事事想得到,事事不遗漏,既要捡西瓜也要想到捡芝麻,从一点一滴的细微之处做起,培养严谨细致的作风,力争做到“零失误”、“零缺陷”。三是综合协调要注重全局性。重大问题要考虑全局,细节问题也要考虑全局。只有站在全局的高度,掌握各方面的情况和意见,通盘考虑,综合权衡,才能提出比较科学合理的解决问题的方案,调动和保护各方面的积极性,形成工作的合力。要严格程序,搞好衔接,周密部署,使工作环环相扣,不出纰漏。特别是对重大事项的协调,要提前介入,做好预案,精心组织。要严格把好会议和文件关。对一时职责不明、无人负责的事,要自觉拾遗补缺,负起责任,多补台,多服务,并及时向领导和有关部门反馈。要充分发挥“磨合器”的功能,主动协调上下左右的关系,强化信息沟通,形成政务工作的良性循环格局。
(三)深入调研,当好参谋
银行办公室干部要坚持把调查研究作为一项重点工作抓好抓落实,要想在领导之先、谋在领导之前,提出改革发展的新思路,拿出出奇制胜的新招术。多搞调查研究,多出调研成果,不断提高参谋服务水平。一是围绕领导服务需求,开展信息调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。二是勤于调查研究,注重总结分析。办公室要围绕中心工作,协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸,做到责任到位不失职,工作主动不越位,这既是一条工作原则,也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中调查研究,勤于资料积累,善于总结分析,及时准确地为领导决策提供各种信息、资料,充分发挥工作的主动性,多出点子、想办法。当前,银行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。
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