加强职工思想教育工作汇报

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一、加强职工思想教育

围绕增信心、保稳定、促和谐，开展形式多样、职工喜闻乐见的宣传教育活动，营造团结鼓劲、积极进取、昂扬向上的思想舆论氛围，为铁路工作应对挑战、克难奋进，确保改革发展稳定提供精神动力。充分利用各总站、分站，报刊、网站、视频系统等媒体作用，开展形势任务宣传教育，帮助职工进一步认清形势，明确任务，振奋精神。深入挖掘一批在克难奋进、积极创新、促进和谐等方面的典型人物和典型事迹，扩大典型宣传的感染力和影响力。坚持以人为本，贴近基层，贴近实际，贴近职工，建立职工思想动态调研分析制度，加强热点问题的引导，做好解惑释疑工作，切实帮助职工解决思想问题。

二、全方位多层次关爱和善待职工

企业关爱职工，职工则关爱企业，企业善待职工，职工则回报企业。要带着对职工的深厚感情做工作，既教育人，引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人。从感情上、政治上、经济上、生活上了解职工的需求，给予充分的满足，切实保障职工群众的各种基本权益，真正做到为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈办好事。

人是有感情的，要重视感情和心灵力量。对职工在感情上要着眼于亲情、友情，以人为本，爱心管理，做到真情、真心、真诚，有人情味，情相融、心相通、力相合。职工的心，企业的根，企业最无价的东西是人心。要多做平衡心理、解疑释惑、温暖人心的工作，给职工鼓气提神，让职工心通气顺、心情舒畅、精神振奋地投入到工作中去。

一是通过思想交流、心灵互换，情感沟通。结合工作的艰苦性、周期性长的特点，谈心要和风细雨、敞开心扉，真心实意，打动人、感召人。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。作为基层领导与职工谈心一定要摆正位置、端正心态、掌握技巧，做到平等待人、平易近人、善解人意、可亲可信。要经常换位思考、将心比心、设身处地，切忌居高临下、盛气凌人、以势压人。情到理所至，情阻理难通，要改变我说你听、我指你动的说教式，要创造性地运用双向式、讨论式、互动式的启发方式，动之以情、晓之以理，了解职工的情绪，摸清职工的脉搏，因人而异、区别对待、对症下药，积极营造团结互助、平等自由、宽松和谐的人文环境。职工心情舒畅了，就能充分发挥积极性、主动性、创造性。

二是对职工要尊重、信任、维权。铁路工作也是一项服务工作，其任务重、责任大，且工作人员面对的是不同层级的顾客，其素质的参差不齐，难免会造成心理的失衡。因此，基层要从尊重职工的人格，政治上平等，发挥基层工会、民主管理、民主监督。只有当职工感到被信任、被欣赏时，他们的工作效率就会更高，就有动力把工作做得更好。但尊重不等于迁就，信任不等于放任，以人为本也并不是对人的放任，是通过教育引导、激励制约等有效途径使人向着主动、积极的方向发展。

三是要保障和维护好职工的合法权益。铁路工作战线长，人员分散。因此基层组织必须注重和谐建设，把改革的力度、发展的速度和职工可承受的程度统一起来，以改革促进和谐，以发展巩固和谐，以稳定保障和谐。凡涉及职工权益的重大问题必须经职代会讨论通过，做什么事情都要考虑职工答应不答应、高兴不高兴、满意不满意。同时要教育职工正确对待个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益的关系、个人利益与国家利益，要通过艰苦细致的工作，特别对一些热点、难点、重点、敏感性问题，采取积极主动的措施，及时进行化解，把问题解决在萌芽状态，保持好内部的安定稳定。

“群众利益无小事”，职工利益大于天。实现好、维护好、发展好职工的根本利益是践行“三个代表”重要思想的集中体现。作为企业的管理者一定要心里装着职工、凡事想看职工、一切为了职工。关心职工生活，提高生活质量，是办好企业的目的和动力。要千方百计的为职工办实事、办好事，解决他们的物质、精神、文化需求。把职工最想、最盼、最急的事时刻挂在心上，从大处着眼，小处着手，把关心职工的工作做好、做细、做实。要注重实际效果，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，重视多层次、多样化的需求，对不同群体、不同个人具体对待。对长期出差的职工家庭要送去组织的“关心”，多做一些“雨中送伞”、“雪中送炭”的工作。让职工工作无后顾之忧，以更好的心态投入到工作中。

只有紧紧依靠职工，真心关爱职工，坚持以人为本，构建和谐企业，做好职工的思想政治工作，全面协调可持续地科学发展，就一定能够为企业的稳定持续发展提供强有力的人力、智力和思想保证。