社保卡发放问题整治情况汇报

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按照县委、政府统一部署和要求，结合当前开展的群众路线教育实践活动，我局认真查找和梳理在群众反映的损害群众利益突出问题方面存在的问题，针对社保卡发放不及时、不到位的问题，进行了一系列自查自纠，现将具体情况汇报如下：

一、基本情况

针对群众反映社保卡发放不及时、不到位的问题，我局经过自查发现，一是参保人员参保信息有误导致公安部门信息比对失败，造成制卡失败；二是发卡过程中，部分村干部为提高发卡效率，未部分未亲自前来领卡人员代签代领，导致卡片截留于村干部手中，未能及时发放。为此，我局结合当前群众路线教育实践活动和生存认证活动，组织各级社会保障卡服务窗口开展一系列社保卡发放管理回头看活动，取得了较好效果。

二、整改措施

一是组织各乡镇开展社保卡发卡情况公示，通过分村张榜公告已发卡人员名单，公开接受群众监督。

二是组织乡镇劳保所回收及核查社保卡发放花名册，通过对照社保卡花名册签名、手印是否齐全，查摆社保卡是否切实发放到位，并及时通知相关人员处理。

三是组织乡镇核查制卡失败人员信息，将核实后准确信息及时上报，以便省卡中心尽快制卡发卡，将未发农户尽快发放到位。

四是做好社保卡宣传解释工作，鼓励群众激活、使用社保卡。结合当前开展的生存认证工作，及时核查和更正错误信息，对发现的代签未发放，社保卡依旧截留在劳保所和村组干部手中的要及时追回并发卡。

三、整改成效

通过开展一系列社保卡发放管理回头看工作，有效核查了全县社保卡实际发放使用情况，督促村干部返还代领卡片32张，更正错误参保信息314条，办理社保卡挂失业务12起。目前社保卡发放管理回头看工作正在持续开展中。

四、下一步打算

下一步我局将继续加强和完善社保卡发放、管理与服务工作，为全县城乡居民提供更好、更便捷的优质服务。

（一）继续做好社保卡发卡情况公示工作，公开接受群众监督，及时处理群众反映的发卡不到位的相关问题。

（二）加大制卡失败人员信息核查力度，督促乡（镇）尽快核查、反馈制卡失败信息，及时上报处理，以便制卡。

（三）做好社保卡配套宣传解释工作，鼓励群众激活、使用社保卡，为下一步社保卡代扣代缴工作打下坚实基础。

（四）待补换卡各项设备落实到位，在做好前期准备工作的基础上，正式开通我县补换卡业务受理功能，为群众提供方便、高效的服务。