公积金工作情况汇报

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今年，借市委市政府将公积金建制扩面纳入对区镇科学发展观考核的东风，我中心加大了服务区镇、服务企业、服务职工的工作力度，努力发挥部门职能作用，在各方的支持配合下，建制、归集、资金使用均取得了较好成绩，为公积金事业“十二五”发展开了一个好头。

全年新增缴存职工4.1万人，年末缴存职工达12.37万人；全年归集公积金7.58亿元，完成计划的113.15%，比上年增29.92%；年末归集余额16.05亿元；发放公积金贷款3.79亿元，完成计划的140.48%，比上年增32.85%；贷款余额13.42亿元；职工各项提取公积金4.43亿元，比上年增14.46%。年末两期以上的贷款逾期控制为零，还贷零逾期记录连续保持7年。

一、认真组织实施对区镇的考核，建制扩面工作实现新跨越

在市委市政府的高度重视下，公积金建制扩面考核工作首次被纳入了我市区镇科学发展观综合考评指标体系。围绕贯彻落实市有关文件（太委发21号和太政办28号）精神和市《政府工作报告》提出的“扩大住房公积金覆盖面”总体要求，按照分管市长的工作部署，本部门承担了公积金建制扩面考核领导小组办公室的职责，建立了考核工作机制与办法，分解下达了年度任务。在各地的重视下，形成了区镇推进公积金建制扩面的工作网络。我们积极参与了各区镇推进建制的法规政策宣传活动，同时加强了对各区镇日常工作的协调和指导，建立了月度工作报表和双月工作简报等抓进度工作机制。经努力，各区镇圆满完成年度建制扩面考核任务，市政府实事工程分解我市的新增2.5万缴存者的任务提前超额完成。公积金建制纳入对区镇的考核后，形成了政府重视、企业加快建缴、职工受益面扩大的新格局。特别是我市各类企业公积金法规意识迅速增强，建制单位数较快增加，全年新增开户单位522家，为历史最好记录；新增缴存职工4.1万人，同比增17.8%；民营企业占本年度新建制单位总数的一半以上，标志着我市民企公积金建制步入快车道。

二、妥善应对宏观调控新形势，最大限度发挥公积金保障作用

随着宏观调控力度的加大，年初以来，住房贷款利率3次上调，公积金也执行了按套数、面积等差别化的贷款政策。为此，我们加强了市场调研，密切关注本市需求变化，及时跟进工作。当发现职工群众购房意愿明显下降并对政策存在一定误解时，我们及时组织开展了公积金使用政策宣讲，帮助有需求的职工树立“利用公积金可提早实施购房计划、买房应当用足用好公积金”观念，先后深入奥特斯维公司、健雄学院等职工潜在购房需求较多的单位开讲，受到了职工的欢迎，也激发了部分职工的购房欲望。上半年公积金资金使用计划仍达到了时序进度。9月底之后，在我市低价房大规模推出，职工购房提取、贷款需求激增的情况下，我们从容应对，同时做好两方面工作。对外，通过走访调研，提前掌握房产公司的动向，加强开盘前的公积金贷款业务辅导，根据收集到的职工贷款需求信息和各公司房源的不同建设进度有序安排好开放贷款时间。对职工提取、贷款量大的景瑞、万达、绿地等重点房产公司，实施了分期分批安排购房职工申贷，避免了职工集中申请带来排队或来不及办理的困境。对内，强化了银行间资金的合理配置和资金运营的动态管理，使放贷规模与资金供应能力相适应，保障了所有购房职工都能用好公积金。此外，今年我们还做好公积金提取新政策的落实工作，顺利实施患5种重大疾病之一可提取公积金政策，年内共为75名职工办理提取264.2万元；核定上调了职工租赁住房提取公积金的本市月最高限额标准，全年职工租房提取的公积金超过百万元；与各镇区商定规范了动迁职工提取公积金凭证并征得上级同意。全年发放公积金贷款达3.79亿元，同比增32.85%，完成年度计划的140.48%。全年职工各项提取中用于住房消费的资金达3.54亿元。住房提取和贷款两项合计，全年用于职工安居的公积金达7.33亿元。

三、重视年度基数调整工作，企业职工缴存水平进一步提高

贯彻分管市长对本年度公积金基数调整工作提出的要求，在市财政等部门的支持配合下，年度缴存基数调整工作取得成效，我市大多数缴存职工的缴存水平得到提高。一抓扩大企业参调面。在继续做好机关事业单位调整工作的同时，将全市缴存企业列为本年度调整重点，通过召开企业调整业务培训会、推广企业在线办理调整的新方式和重点单位逐一提醒督促等，扎实推进企业实施调整，受益职工人数达8.7万人。二抓缴存水平提高。推动企业按职工实际工资收入计缴公积金，重点做好100多家低于本年度最低工资基数标准（1140元）缴存企业的上调工作，实现了全市缴存单位全面达标缴存。

四、把握好维权与维稳的关系，努力争取落实职工权益与实现社会和谐双赢

本年度受理职工维权投诉的工作，在面临困难的情况下，市委、市政府主要领导和分管市长给予了明确支持和具体指导。我们正确领会，将妥善处理职工维权投诉作为公积金部门参与社会管理的重要内容，力争达到维权与维稳的一致。全年受理职工维权投诉29起，我们及时深入企业开展工作，经努力，全部维权投诉案均在规定时间内妥善处结，实现了维护职工权益和促进企业、社会和谐发展的双赢。一是高度重视被投诉台企的妥善处理。全年共受理6家台企的职工维权投诉。我们先后与镇政府和市台办协商解决办法，分别或共同深入企业多次做工作。经过本部门和所在区镇以及有关部门的共同努力，均以劳资双方达成协议的方式在企业内部得以妥善解决，避免了矛盾升级。二是因“企”而异分别处置。发生职工维权投诉的其他企业，对其中条件良好的，不停留于解决眼前的职工诉求，而是着眼于企业长远发展，引导企业考虑稳定和谐而加快全员缴存步伐；对于职工诉求超出企业目前承受能力的和确实亏损的企业，我们尽量说服维权职工暂缓解决诉求或劝导职工降低诉求。三是做好领导批示的贯彻落实工作。在收到市委主要领导关于台企职工公积金权益问题的批示后，我们在认真领会的基础上，与市台办共同开展了三项工作：双方各落实一名分管领导建立台企职工维权投诉联合处理机制；提出方案送市台协会理事会讨论，在统一认识后由协会向台企发出建制扩面建议书；联合召开了全市对台联络员工作会议，合力推进台企建制扩面与投诉处理。

五、落实高层次人才优惠政策，助购经适房职工安居

去年我市出台高层次人才优惠政策后，今年下半年进入到具体实施阶段，期间，我们积极配合市人才办做了几项相关工作。一是加大政策宣传力度，把公积金具体优惠政策及早送达相关企业。二是做好公积金优惠政策中补贴部分的落实工作，通过我们的协商和争取，对个人承担的贷款担保费实施减免政策，由文件规定的市财政提供补贴改为了由住房置业担保公司提供补贴，收费方式由原规定“先付后退”改为直接减半收取。三是率先向市人才办上报了公积金优惠政策部分的解释口径与相关操作办法。四是优化各项服务工作。设计印制了公积金“高层次人才服务卡”，人才人手一卡；开辟了专人全程陪同办理的绿色服务通道；五是指导相关单位为人才制订公积金缴存方案，为购房的高层次人才提供贷款测算。实施以来，高层次人才踊跃申办。截至年底，为全市22名高层次人才办理了开户缴存或提高缴存标准的手续，向其中7名率先购房者发放公积金优惠贷款共计657万元，共减免贷款担保费5.08万元。

重视做好购经济适用房职工使用公积金的服务工作。密切跟踪本市新一批经适房申购情况，及早从住建部门获取详细名单，提前做好各项准备工作。一是编写提供《告经济适用房购房者书》给购房者，帮助其了解掌握优惠政策和办事流程。二是在经适房销售处提供现场咨询服务，测算告知购房者可贷、可提金额。三是对情况特殊、申贷遇到问题的购房者，尽可能协调所在单位或有关部门，设法帮助解决问题，使之用上用好公积金贷款。全年为27名购经适房职工办理提取38.39万元，向其中9户购房职工家庭发放贷款153.5万元，当事人和社会普遍反响良好。

六、抓服务质量，不断提升服务对象满意指数

在争创“群众满意的服务窗口”和争先创优活动实践中，以提升服务质量为突破口，作出了新的尝试和努力。一是服务大厅启用了满意度测评仪，大厅咨询电话与12345热线实现了无缝对接，接待热情与办事（咨询答复）效率同时提高。二是在镇区增设了两个职工办理服务网点，网点服务内容相应增加，职工办理个人公积金事务出行半径进一步缩小。三是及时为12家拟上市公司出具缴存证明，并辅导缴存方面存在不足的企业及时作了纠正。四是大力推广单位和个人网上业务办理系统，单位和个人查询、办理公积金业务更加便捷。五是组织开展有特色的公积金宣传活动，如全市性有奖知识竞赛、司法刊物《太阳》公积金法规专题和市社科专刊公积金论文等。