公积金工作情况汇报

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认真贯彻落实市委陆留生书记年初批示精神和市委、市政府对公积金工作提出的新要求，我中心紧紧围绕率先基本实现现代化总目标和公积金事业“十二五”发展规划，紧贴民生保障和地方发展大局，积极履行部门职能，发挥制度优势和保障功能，在各方关心支持下，各项工作取得较好成绩，公积金事业继续保持健康发展，为本市民生保障事业作出新的贡献。

一、正确把握形势和任务的关系，圆满完成市下达的考核任务

贯彻市政府工作报告提出的“推进住房公积金建制扩面工作”总体要求，围绕市政府实事工程分解下达我市的公积金增人任务，我们认清形势，把握好工作力度和节奏，全力争取完成考核任务。一是落实科学发展观考核任务，完善镇区开展建制扩面的工作网络和工作机制。按照年初全市公积金建制扩面工作会议提出要求，我们调整了考核办法和统计口径，引导各镇区重点抓好规模型企业建制扩面；协调部分镇区落实了新分管领导，完善了工作网络；建立完善了月度数据通报等5项工作机制。强化对各镇区日常工作协调指导，通过开镇区分管领导、社保所长业务培训会、季度工作例会，不定期刊发镇区版简报，与部分镇一起分析进度脱幅原因寻找对策等，抓好工作进度。除个别镇外，其余各镇区均顺利完成科学发展观公积金考核任务。二是以促和谐稳定为主要手段，推进规模企业落实职工基本权益。结合各镇区开展工作碰到的难题，约谈了14家经营效益良好但职工反映强烈的企业，与相关镇区一起做好发生职工维权投诉甚至罢工的20余家企业工作，向上市后备企业和纳入本市“和谐”企业名单的建缴公积金存在不足的54家企业寄发建议书并上门辅导，引导上述企业规范建缴公积金，达到了落实职工基本权益和促进和谐发展的统一。全年新增开户单位331家，新增缴存职工3.77万人，圆满完成市政府实事工程分解的公积金增人任务。

二、千方百计抓好资金平衡管理，积极应对并满足超历史的职工使用需求

面对今年以来我市购房刚需持续释放、职工使用需求旺盛、资金供应持续紧绷的新情况，贯彻陆书记“最大限度发挥好公积金的保障作用”的批示精神，想方设法抓资金均衡使用，实现了使用政策不收紧，超历史的贷款需求普遍得到满足，实现了公积金制度广惠民生，也为稳定我市房地产市场作出一份贡献。一是抓好以基数调整为重点的全年资金归集工作。在市财政部门的支持，在各县市中率先启动并如期完成基数调整。多措并举抓调整落实，全市企业参调面进一步扩大，机关事业单位调整工作全面落实到位。调整增加月缴额创历史新高，达到1336万元。全年归集公积金9.84亿元，同比增30%。二是强化资金调度安排，确保有序使用。加强与开发商，特别是大型楼盘的服务对接，安排购房职工分批有序申贷；同时，强化资金在各银行间的调度管理和中心内部工作衔接，确保资金供需保持动态平衡。全年公积金资金使用量达12亿元，创历史最高纪录，其中发放贷款6.22亿元，同比增64%，大幅超额完成年计划，贷款受益家庭2263户，同比增加近千户；职工购、建、租房和还贷提取等安居用途的提取资金达4.6亿元，占年度提取总额的80%。我市贷款逾期率连续第8年控制为零。三是实施好惠民政策凸显公积金保障作用。配合本市“985”、“211”人才激励政策，推出了公积金配套优惠政策，同时继续做好高层次人才公积金优惠政策落实工作，今年以来向14名高层次人才放贷1040万元；积极配合本市老城区改建工程，古塘街动迁职工申贷采取了向上申请、特事特办方式；组织了政策说明和服务专场，我市28名购经济适用房公积金借款人享受到贴息；实施了公积金贷款可申请调高月还贷额政策，帮助借款人充分利用每月缴存的公积金；优化了二手房办理公积金（组合）贷款手续，职工申贷更有利；向本市上交廉租房保障资金806万元。继续实施面向患重大疾病、下岗失业、低保特困、残疾等特殊群体的优惠政策，全年办理提取近500万元。

三、主动收集民意改进服务，努力持续提升服务对象的满意度

将市作风效能建设星级示范点、优质服务品牌创建活动融入日常服务工作，邀请市效能办领导现场指导，举行企业代表座谈会，委托12345便民热线开展民意调查，广泛征求意见建议，跟进落实举措。与此同时，强化工作人员学习培训、技能提升以及服务监督，进一步提高服务效率。一是服务职工更加周全。服务大厅受理模式先后两次提档升级，6月启用了服务大厅叫号系统，把贷款、提取分柜受理改为综合柜服务，职工办事更有序快捷；年底前又完成了大厅格局再改造和人员增配，为明年元月起增设柜台、区分业务种类实施专柜受理、提取实行实时转账等新服务模式奠定了基础，届时服务效率将再提升。增设1处服务网点、调整1处网点位置，并同步增加了4个网点服务项目，方便职工职工就近办理。公积金网站新增了“公积金计算”等4个便民栏目；开发并上线运行手机版公积金网站，方便职工查询公积金。稳妥推行公积金卡与银行卡关联，为办事职工带来更多便捷。二是服务企业更加主动。积极推广网上单位办事平台和缴存托收方式，两项新业务覆盖率进一步扩大；大力推广并积极做好网上办理基数调整指导工作，方便企业办理基数调整；率先加入并引导全市近500家企业加入本市“政企服务平台”，结合缴存企业QQ群、电子邮件等渠道加强与企业的互动；先后多次组织培训或参与其他部门开展的培训活动，为千余名企业经办人培训公积金业务知识；分别向企业负责人、公积金经办人寄送信件和宣传材料，主动向企业提供最新政策和实用信息；应企业要求或配合本市有关部门开展的服务企业活动，走进怡球金属、老虎涂料等公司宣讲使用政策；妥善处理职工维权信访，全年23起维权信访均在企业内部妥善处结，实现了促进企业和谐发展和维护职工基本权益的双赢。一年来，先后被评为本市“争创群众满意的窗口服务单位”先进基层党组织、一星级作风效能建设示范点，公积金服务品牌被认定为第三批机关优质服务品牌，在全市双赢杯竞赛中荣获二等奖。