交通局征费站工作报告

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根据局民主评议政风行风领导小组的安排，下面就征费站民主评议政风行风活动开展以来，通过自查自纠发现的问题，及针对问题制定的整改措施，向局领导小组汇报如下，请予评议：

一、当前在政风行风中存在的问题

1、观念转变还不够快。

中央要求“切实把政府经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来”作为交通征费部门这就意味着切实搞好服务车主，优化发展环境是我们今后的中心工作我们要从观念转变入手，实现由“我为征费管人民”向“我为人民管征费”的换位，以及由管理型向服务型转变。

2、执法效率还不够高。

作为交通征费部门依法对偷、逃、漏、欠费车辆进行查扣和处理是我们征费部门执法主体所在。因此，其执法水平和执法效率高低，直接反映我们这个部门履行职责能力的好坏，这方面我们查找的问题是查扣车辆处理不够及时，查扣违规车辆处罚标准不够统一，征收力度还有待加强，征收方式还需要进一步转换。

3、服务水平还不够高

我们深知，交通征收部门作为经济管理职能的一面，决定了我们的服务是无止尽的，这是一个长期的课题，我们认为自身的服务质量和办事效率上还有一定的欠缺，服务水平还需进一步提升，办事效能还需进一步提高。

二、整改措施

1、以教育引导为手段，加快交通征收人员观念转变。

我们认为在本质上实现管理型向服务型的转变，观念的转变应该是第一位的，我们在今后的工作中，将以强化教育引导为主要手段，树立牢固的公仆意识，促进征费人员加强学习，提高认识，转变观念，更新意识履行好职责。

2、从完善制度入手，不断提高执法效能。

针对执法效率不高的这个问题，我们将努力加以改进和提高。通过媒体公告、信函、电话等方式，提醒或督促车主缴费，完善各种缴费制度，统一收费标准，做到应征不漏，杜绝乱拦车、乱收费、乱罚款“三乱”现象的发生。

3、管理促动，活动引深。

不断提高服务水平，组织实施好“人人都是软环境，人人争当车主满意征费员”活动，营造比服务、学先进、创一流的良好氛围。积极采取各项便民利民措施，不断提高服务水平，为广大车主办理缴费业务提供更加方便、快捷、文明、优质的服务。