物价局走访工作汇报

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根据大走访办公室《关于进一步做好当前大走访活动有关工作的通知》精神，结合我局工作实际，为充分发挥我局价格管理和调控的职能作用，确保“五级书记带头大走访”活动取得实效，我局制定了《县物价局干部大走访活动实施方案》，成立了县物价局干部大走访活动领导小组，扎实深入地开展了大走访活动。现将大走访开展活动总结汇报如下：

一、活动方式

按照走访办和《县物价局干部大走访活动实施方案》的要求，采取多种形式开展大走访活动。

（一）进农村。深入农村基层组织、农业企业和农户，调研了解当前制约农村经济发展、农民收入增加的突出价格和收费问题，倾听关于价格方面的诉求和呼声，征求对我县物价工作的意见和建议。

（二）进企业。深入供水、燃气等公用企业和部分重点缴费企业、物业企业等，调研了解影响企业发展的突出价格和收费问题，调查各项价格收费政策实施情况，倾听企业对我县物价工作的意见和建议。

（三）进机关。由深入行政事业性收费执收单位以及学校、医院等，调研了解行政事业性收费管理中存在的突出矛盾和问题，了解执收单位及其工作人员面临的难处，征求执收单位和人员的意见和建议。

（四）进社区。深入社区、物业企业和社区居民，调研了解当前影响社区发展和社区居民合法权益的突出价格收费问题，查找物价部门在保障人民群众价格权益方面的问题和不足，体察了解人民群众在价格和收费管理、监督、服务等方面的愿望和诉求。

（五）进市场。深入农贸市场及大型商场、超市等，调研了解当前制约各类市场发展和价格秩序的矛盾，了解经营者、物价员和监测点、采价点等对我县物价工作的意见和建议。

（六）进基层。深入乡镇价格监测点，调研了解基层工作中遇到的困难和问题，了解基层单在价格监测工作等方面的情况，征求基层单位及人员对我县物价工作的意见和建议。

二、活动效果

（一）走访群众。结合物价检查、价格监测及价格认证等工作实际，主要采取上门走访、开门接访、带头下访、集中调研、建立联系点等方式，带头走村入户，广泛收集民意，全面掌握基层情况，进一步促进作风转变，提高科学决策水平。局长、领导班子成员和中层干部共走访农户17户、党员41人、社区2个、单位7个、服务对象11个，梳理问题6个，征求建议6项，已解决问题3个。活动开始后，局里拿出5000万元帮扶困难党员和群众，李朝志局长在走访过程中当场给两户困难户600元慰问金。现在，我局已把知民意、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。

（二）汇集民意。拜群众为师，向群众问计，促进决策更加民主科学，使科学发展能力的提升深深扎根于群众的创造性实践中。局长和党支部书记，召开价格座谈会3次、价格听证会1次，公开专线电话12358，完善网友留言办理、信件等方式，广泛听取群众意见和建议，及时研究办理并给予回复。

（三）化解矛盾。把解决群众反映突出问题作为工作的着力点和着重点，积极化解矛盾，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。深入到涉价涉费的企事业单位和农村中去，认真化解有关教育、医疗、物业收费和水、电、气价格等方面突出问题，局长和党支部书记每周至少安排1次接待群众来访，协调处理价格和收费的举报、投诉、咨询方面的问题。在大走访期间，12358价格投诉举报专线电话共接到价格咨询件51件、举报件15件，查处15件（违法价格案件的当事人已经按照要求退赔多收价款），案件处理率达到100%，收到广大群众的普遍好评，收到良好的社会效果。

（四）为民办事。以群众满意为目标，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力保障和改善民生。每逢重大节日都组织党员干部到联系点镇梨元村、杨桥村慰问，重点慰问、帮扶农村老党员和特困户，尽力帮助他们解决在学习教育、劳动就业、医疗卫生、住房等方面的实际困难、努力提高群众生活质量。

总之，我局“大走访”活动，由局领导班子成员带队，把人民满意作为“第一目标”，想群众所想，急群众所急，干群众所需，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要以这次活动为契机，大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评与自我批评之风，坚决反对形式主义、官僚主义。要切实改进工作作风，大力推行服务承诺制，实行“阳光政务”，把职能职责、办事内容、办事程序、廉政规定、办结时限、办事结果如实向服务对象公开，树立依法行政、廉洁奉公、务实高效的良好机关形象。要切实增强为民服务的意识，找出工作中存在的不足，见微知著，更好寻求改进思想工作作风的方法，促进县物价局工作提速增效，并在开展大走访活动方面建立长效机制。