机关办公室三服务工作报告

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一年来，在局党组的领导下，办公室全体同志与时俱进，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，努力提升“三服务”工作水平，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、从学习上入手抓教育。始终把学习作为提高室内工作人员思想政治水平的一项重要举措，结合“学党章、用党章、树形象”主题教育、“社会主义荣辱观教育”、“创建机关文化”等活动，系统学习了十六届六中全会精神和有关政治理论。学习中，大家坚持做到“眼勤”，认真通读原著；“脑勤”，认真思考和领悟；“手勤”，认真记好笔记、写好体会；“嘴勤”，积极参与讨论发言。并把学习和教育有机结合起来，通过正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和规章制度教育，引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，有效提高了干部职工的政策理论水平，达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。撰写的信息—市级机关事务管理局学党章重行动各项工作实现“两快两化”被市直机关党建转发。

二、从机制上突破抓管理。围绕建立学习型、创新型、服务型科室的目标，注重打破传统工作模式，探索长效管理机制，促进了办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一是加强制度建设。按照新形势对办公室工作的要求，进一步修订完善了办公室日常工作规则，并狠抓落实，形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强业务建设。在每月例会进行业务学习的同时，积极创造条件，先后选派出4名同志进行了文书档案、电子网络、劳资统计、信息调研等业务培训和学习，提高了办公室队伍的整体素质。三是加强目标责任落实。年初，对办公室所有工作人员的工作进行了明确分工，责任到人，目标明确，并加强监督检查，保证了各项工作的高效优质落实，其中公文处理被评为全市政府系统公文处理先进单位。

三、从调研上切入当助手。围绕加快发展这个第一要务，坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强化调查研究工作。调研中，注重站在全局的高度，研究新问题、总结新经验、探索新路子，为领导决策提供科学依据。一是立足新增职能搞调研。今年，市里明确由我局负责市级机关的资源节约工作后，我们抓住机会，深入调研，反复论证，拟定了市级机关资源节约工作考核实施意见和市级机关资源节约考核评分标准，并及时总结我局抓资源节约工作的经验和做法，撰写的“从三加强一创新入手，合力推进节约型机关建设”一文，在全省建设节约型机关经验交流会上进行了交流。二是立足提升服务搞调研。服务对象满意不满意是衡量服务的尺子，为此，我们在认真调研的基础上，提出了关于设立机关事务管理局义务监督联络员的建议，并得以实施，畅通了我局与机关各部门、单位的沟通渠道，为不断推进我局服务工作上台阶、上水平开拓了新的保障点。三是立足宣传推介搞调研。在积极通过原有载体宣传推介我局的服务承诺、工作经验积和精神风貌的同时，积极与信息产业局协调，建立了机关事务管理局网站，为更好地扩大我局对外宣传开拓了更大的空间。

四、从大局出发练真功。一切从大局出发，一切从促进工作出发，是办公室工作的一贯宗旨。一年来，我们紧紧围绕局里的中心任务和工作目标，以高度的责任感和使命感，努力开展各项工作。一是积极为重点工作献计献力。如，今年机关2、3号办公楼改扩建工程是局里的重点工作之一，从开工前的论证，到建设中的运做，办公室积极参与，先后撰写可行性报告、资金请示20余个，制作多媒体汇报材料8个，编发工程简报9期，发挥了较好的助手作用。目前，该项工程正在申报优秀工作成果。二是全力落实领导交办的专项工作。先后参与组织了我局“学党章、用党章、树形象”主题教育活动和“社会主义荣辱观教育”活动，收到了明显成效；在党务工作、社会治安综合治理工作中，严格按责任制抓落实，达到了预期目标；在“四联一包”工作中，积极协助局领导搞好联村、联校调研，抓好措施落实，使联村、联校工作得到了进一步巩固和发展；组织干部职工圆满完成了今年的义务献血任务；组队参加了市直机关乒乓球比赛和全市妇女健身操比赛，其中健身操比赛获得了二等奖。

一年来，在办公室全体同志的共同努力下，各项工作取得了突破性进展，但也存在一些不容忽视的问题，比如，有重业务轻学习的思想倾向，对面上的卫生管理缺乏检查、督促、落实力度，办公自动化推进的速度和力度不够等。在明年的工作中，要加强学习，提高认识，促进和谐，在提升服务上下工夫，在创新创效上做文章，把办公室的各项工作推向新水平。一是要抓好日常工作的调度和落实，保证各项工作的正常运转。二是要加强政治理论学习的组织落实，在办公室形成讲学习的氛围。三是要加强卫生管理和检查督促，使卫生状况有明显好转。四是加强信息调研工作，进一步扩大对外宣传的力度。五是发挥电脑资源的使用效益，推进办公自动化实施进程，尽快与市里面上的工作要求接轨。