商品市场监管情况报告

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近年来，针对韩国商品市场经营主体资质缺失、劣质商品增多、业户诚信度下降等问题，市局积极开展三项诚信引导活动，从长效教育、跟踪监控等多个方面，有效地规范了韩国商品市场经营秩序。

一是开展诚信经营“星级”单位评选活动。每季度在经营韩国商品的业户中开展评选活动，每次选出4-5家软硬件条件较好、经营信誉度较高、对工商部门执法检查较配合的经营单位，给予记三星的奖励，评定为“诚信经营示范店”，并在商品城大厅公告栏里进行公示表扬。对连续三次获得“示范店”称号的商品经营业户记五星奖励，并作为工商部门的挂钩联系点，为其提供上门年检、预约办理工商登记等人性化服务，每年给予相应的精神和物质奖励，从而形成内部竞争机制，带动其他经营者守法经营。

二是开展“创文明市场，做诚信业主”整治活动。坚持把监管工作与市创建“全国文明城市”行动相结合，对韩国商品销售环境进行整顿，开展了“创文明市场，做诚信业主”的专项整治活动。1.举行启动仪式、万名业主签名承诺等活动，并将签名横幅悬挂于主要市场的营业大厅，营造诚信经营的良好氛围；邀请省、市级媒体对相关活动进行跟踪报道，增强活动的影响力。2.积极沟通物价部门，共同印发了标有中韩双语的价码签及信誉卡15000张，组织基层工商所一线人员在市区主要韩国商品经销商场开展双语价码签和信誉卡发放工作。目前，老港服装城、韩国商品城等中外旅客比较集中的大型韩国商品销售市场都使用了统一印制的双语价码签和信誉卡，有效维护了中外游客的知情权，营造了安全健康的消费环境。

三是开展销售韩国商品的店铺“五个统一”活动。“五个统一”即：统一店牌、统一制度、统一标识、统一台账、统一承诺。统一店牌指会同城管执法局、语言文字管理委员会等部门，将韩国商品集中区的店牌统一更换为上面为中文下面为韩文的双语店牌，凸显城市品位，方便中外游客的识别，目前已更换牌匾360余块；统一制度是由工商部门制定销售涉韩商品应遵守的制度并免费印刷发放给商家，商家负责“制度上墙”并严格遵守，确保“制度到户，责任到人”；统一标识是价码签及信誉卡等都要采用物价部门统一制定的双语标签，所有商品都要实行明码标价，严禁欺骗中外游客；统一台账即工商部门向商家发放《韩国商品进销货台账》，内容包括韩国食品、化妆品、饰品等各种类别商品的不同记录方法，商家要详细记录进销货台账，工商部门随时对台账情况进行抽查；统一承诺指所有商家都要签署承诺书，承诺不销售任何假冒伪劣商品，否则愿接受工商部门的依法惩处，属于星级经营单位的一律并处摘星处罚。