交通局工作组工作汇报

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今年以来，区交通运输局驻社区“三送”工作组在区委、区政府的正确领导下，在赣江街道办和渡口社区委员会的大力支持下，深入社区各居民家中认真调研，了解民情民意、认真宣讲市第四届党代会精神，结合街道办和渡口社区委员会的工作思路，紧紧围绕“送政策、送温暖、送服务”的工作重心，积极开展工作，取得了一定的成绩，现将今年以来工作开展情况总结如下：

一、高度重视、精心组织、营造氛围。

我局“三送”工作组把“三送”工作纳入重要议事日程，并按照“三送”的要求派出得力干部到社区从事结对帮扶工作。成立“三送”活动领导小组，制定了干部下基层安排表，落实了200名困难群众为帮扶对象并对工作组成员进行公示。制作悬挂了2条市第四届党代会宣传横幅，利用社区宣传橱窗张贴党代会文献资料、免费发放《政策法规简明问答读本》、“三送”文艺演出等各种形式，为群众宣讲“三送”活动的政策内容，充分营造了“三送”工作的氛围。

二、送温暖聚民心，积极开展走访慰问。

我局三送”工作组协同社区干部经常深入到党员、群众家中谈心走访，倾听群众呼声，为群众宣讲市第四届党代会精神及“三送”活动的政策内容，和他们谈心、交流，及时了解群众思想状态，倾听群众的诉求，收集群众的意见，为群众送上“三送”活动包扶联系卡，一张笑脸、一句暖心话，面对面诚恳征求意见和建议，了解了他们的诉求，对能及时答复处理的及时给予答复处理，对不能及时解决的及时向有关部门进行反馈并协调解决。赢得了群众的理解和信任。同时做好民情记录，建立民情台帐，并制作了长达9米的宣传橱窗，将“三送”活动真正的推行到群众的家门口和日常生活中，为“三送”活动营造出一个良好的活动氛围。今年春节、“七一”对低收入家庭、困难群众、困难党员等100户家庭进行走访慰问，分别为他们送上慰问金和油、米、棉被等，金额达1万余元。

三、送服务解民难，为群众办实事。

1、我局“三送”工作组与社区一起帮助解决困难群众和弱势群体，为21户困难家庭申请大病救助，为6户生活困难户申请临时救助，为5户困难户办理了廉租租赁补贴，为24户困难家庭办理了低保，为50户80岁以上高龄老人办理了高龄补贴。协助社区干部为300余户居民办理了城镇居民医保。

2、为给广大下岗失业人员送去就业援助，我局“三送”工作组积极协助联系金道广告公司、久治物业、伟创力有限公司等单位，1月13日，在金钻广场举行了一场招聘会，5月19日在14号举办了就业招聘大会。共提供了400多个就业岗位，达成就业意向42人，现场录用人数13人。

3、为给社区未成年人健康成长创造良好的社会环境，5月28日，与义工协会联合在廉租房小区举行了关爱未成年人活动启动仪式，还在现场为青少年朋友们办理了社区科普图书室借书卡。为了解决社区居民的实际困难，为居民做一些力所能及的事情，7月2日，我局“三送”工作组联合义工联合会的义工们、社区志愿者在社区举行了“走进社区便民服务”活动。

4、全力做好当前社会安全稳定工作，工作组与社区干部一道认真协调处理社区矛盾纠纷19起，在春节和全国“两会”及市第四届党代会期间，营造了和谐的社会环境。九月份泥湾里49号反映409号501刘春，502黄建繁侵权，私自与江西联通分公司，江西移动分公司签订租赁合同，并要求拆除讯号设备，将楼顶恢复原状，并赔偿。我局“三送”工作组与社区干部一起与移动，联通进行协商，两家公司均表示居民所说的辐射没有超过标准，会请环保部门过来检测，如果超标将马上拆除，社区干部及“三送”工作组成员认真热心的把这情况向住户说明，得到了住户的理解。防洪防汛期间，为泥湾里28号农资公司宿舍建立了地质灾害防灾工作明白卡，并给每家每户发放了防灾避险卡。

5、积极参与城区治脏治乱治堵工作，在每月的“全民义务劳动日”组织驻区单位、社区低保户及志愿者对辖区市容环境卫生进行一次集中整治。针对廉租房小区居民养狗问题，联合东外派出所、南外房管所和久治物业几个部门齐抓共管，一起制定了相关规定及处理程序予以公告，并将公告张贴到每个楼栋。

四、抓好建章立制，夯实工作基础

工作组建立健全了承诺公示制、节假日值班制、一周一点评、一月一调度等工作制度，建立了“民情账”、“和谐账”、“帮扶账”、“组织账”等工作台帐。大力加强基层党组织建设，充分发挥党员骨干作用、社区志愿者等力量，自觉投身于“三送”活动，为居民提供更为便捷、优质、高效的服务。

今年以来，我局“三送”工作组和社区干部已走访700多户群众，与困难群众结成帮扶对子100对，收集基层群众意见、要求65条，办好事实事40件，排查并调处矛盾纠纷19件，开展政策宣讲35场次，干部撰写民情日记410篇，为困难群众送上帮扶慰问资金1万余元。通过“三送”活动，帮助群众解决生活中碰到的实际困难，使他们切实感受到党和政府的关心，增强他们生活信心和动力。