管理科后勤服务工作汇报

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一年来，效劳治理科在局指导的准确指导下，紧紧环绕机关后勤治理和优质效劳的主题，增强思维本质和营业才能培训，仔细施行精密化治理和流程治理，不时加强效劳认识，进步效劳质量，为机关、指导、干部职工做了很多的后勤效劳保证任务。现将一年来的任务状况报告如下：

一、首要任务状况

（一）增强组织指导，狠抓责任落实

积极参与局里的各项运动，每月召开一次任务例会，总结本月任务完成状况，对缺乏之处提出整改办法，布置下月任务。

（二）推进进修型机关建立，不时立异机关后勤任务思绪

提拔后勤效劳质量，要害在于立异，立异是开展的动力。我科室环绕局任务重点，不时探究新的任务思绪，积极从抓食堂、绿化、会议招待等效劳窗口的“点立异”，延长到抓后勤效劳步队的“线立异”，然后完成具体提拔效劳质量、具体进步称心率的“面立异”。

1.食堂。我们在对就餐人员进行定见查询的根底上，依据搜集到的定见和建议，实时调整菜品布置。每周一当周天天的菜谱，尽量防止同类辅料呈现在当天的食谱中，菜品以家常味为主。依据时节天气转变，合时调整和推出新的菜品。

为了包管菜品的口感，食堂改动传统大锅菜的方法，依据人员就餐工夫的分歧，执行小锅分时单炒。在端午、中秋节前，我们还免费向就餐人员发放了粽子、盐蛋和月饼。

为了包管食物平安，我们除了增强本身对进货食物的平安查验、验收外，还对各供货商签署平安供货和谈，仔细参与卫生监视部分组织的食物平安常识培训，严厉食物平安治理，确保食物平安。在承受市食物药品监视治理局的反省，各项要求都达标，遭到了表彰。还，增强食堂任务人员食物平安相关常识培训，并展开厨艺技艺竞赛，不时进步效劳程度。

2.会议效劳。进一步增强效劳员思维本质和营业才能培训，加强效劳员的责任感、事业心，要求效劳员做到严谨、务实、高效、实时、精确、标准效劳，科室每周一组织营业进修一小时。据计算，本年1-12月为四人人会议效劳合计1659次，主要会议、信访招待378次，没有呈现分明过失。

3、维修。增强对重点岗亭的放哨力度，在完本钱职任务的还，积极共同体育馆、会议中间、纪工委、市财务局、市民政局物资储藏库等处置应急维修。天天对管辖区域内的水、电、气进行反省、维护、记载、剖析，确保集中办公区的平安运转。全年共完成日常维修10000余次，协助处置主西二楼、政协一楼卫生间地砖改换；清算屋面排水孔、地上雨水排水沟，预防旱季排水不畅；对市政中间、金茂大厦屋面多个漏水滴进行了处置；协助体育馆、会展中间做好“泡菜节”的后勤保证任务；协助完成了“党代会、人代会、政协会”的后勤保证任务；晚上和周末协助安插市级指导办公室及市委五楼会议室的革新；对市政中间五楼水压过低进行了革新；对主楼4台电梯限速器钢丝绳进行了改换，附楼电梯进行了中修处置；完成市级指导办公室纱窗的装置；中心空调对机组管口进行了校正，改换了2台燃烧执行器，完成了中心空调主机接收器、冷凝器的化学清洗，进步了热效率；修补改换了局部广场砖、办公室地砖900余匹；完成金茂大厦、市政中间凹凸配电设备的年检测试。

4.绿化。修剪草坪面积达46.2万平方米，修剪各类球形植物0.96万余株，各类乔灌木4.14万平方米。施肥：草坪5.8万平方米，树木1.6万余株。病虫防治：草坪、球形植物每月1次，灌木每月2次。

对市政中间大门旗台双方及市委市当局平台进行了绿化革新。

5.洁净卫生。在卫生治理中，全体员工一直卫生达规范，指导、办公人员称心的效劳准则，每日打扫反省准则，从未连续。积极共同情况综合管理运动，对治理区域内的死角、墙面蜘蛛网、尘土、门前三包地段进行打扫，按期或不按期施放灭蝇、灭鼠药，清洗水池4次，冲刷平台2次，晚上为市委、市当局会议保洁22次。

二、下一年任务计划

一年来效劳治理科固然做了不少的任务，但还存在着很多缺乏之处，在往后的任务中，将以丰满的任务热情，簇新的任务姿势投入到新的任务中去.重点抓好精密化治理和流程治理，确保称心度稳中有升。个中：会议效劳称心度不低于95%，绿化、卫生、维修称心度不低于90%，市政中间机关食堂称心度不低于85%。