县中医院创新与实践工作汇报

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省县中病院党支部有党员60名。在创先争优运动中，该院党支部紧紧环绕“增强医德医风建立，创立人民称心病院”这一主题，以创立“党员示范举动”运动示范单元为载体，充沛发扬共产党员前锋榜样效果，以党风促进医德医风，构建调和医患关系，完成了医疗营业增进和群众称心“双赢”目的。2010年，全院门诊量85114人次，同比增进48.3%；住院量7308人次，同比增进10.8%，人均费用同比下降874元，削减群众担负106万元；营业总收入2920.73万元，同比增进14.3%，获得较明显成果。

以“强”的保证，避免运动流于方式。在创先争优运动中，该院以创立“党员示范举动”运动示范单元为切进口，成立了“党员示范举动”运动指导小组，党支部书记、院长亲任组长，党支委、院指导为成员，设立专门办公室，由一名党支部副书记专抓，制订了《创立“党员示范举动”运动方案》；一致制造“共产党员”胸章发至每一个党员医护人员佩戴上岗，盲目承受群众监视；各科室制订《医护效劳行为标准》，优化效劳流程，为患者供应优质效劳；设立布告栏、监视德律风，将创立运动向社会公开，执行“阳光医护”；党员医护人员与党支部签署效劳承诺书，盲目承受社会监视。

以“实”的机制，确保运动落到实位。一是树立党员示范举动运动考评机制。执行“一周二反省、一月一小结、一季一考评”准则，由病院创立办每月对党员医护人员进行1次效劳称心度查询小结，每季度对党员医护人员佩证上岗、效劳称心度等进行一次综合性的考评，并将考评后果作为年度审核评优的主要根据。二是树立党员示范举动运动奖惩机制。把“党员示范举动”运动作为创立进步前辈单元的一项长效机制来抓，归入病院惯例治理日程，接纳行政的、经济的伎俩增强治理，做到奖罚清楚。印制《县中病院党员医护人员佩证上岗审核表》、《县中病院党员医护人员效劳称心度查询表》、《县中病院党员医护人员季度综合考评状况表》，对在示范举动运动中显示优异的赐与表彰奖励，对显示差的赐与责罚，对季度综合性考评称心的医护党员在病院政务公开栏中张榜。三是树立党员效劳竞赛评选机制。连系病院创先争优运动，在全体共产党员中展开“效劳群众”、“岗亭贡献”、“亮牌示范”等运动。对在示范举动中党员季度考评悉数称心的科（室）授予“优异效劳科（室）”，对季度考评称心的医护人员授予“党员示范岗亭”。四是树立医护党员行医“底线”机制。对党员执行“四不”准则，即不收红包、不要回扣、不承受请吃和礼品、禁绝小病大处方。凡被发现并经查实的一概停职待岗反省，视情节和影响赐与经济与行政处分，向全体党员公开检讨，状况严峻的赐与解雇。但凡延续两个季度效劳称心度评为“不称心”的一概停职待岗反省。大夫要严厉依照职称规则范围开具处方，凡开宝贵药品处方，必需经分担副院长审批，大夫用药不得指定种类。

以“活”的方式，防止简略说教。在运动中，该院展开“五佳”（效劳立场佳、效劳技艺佳、效劳质量佳、效劳标准佳、效劳效率佳）“三零”（安康教育零保存、医护质量零过失、医护效劳零投诉）效劳竞赛。还，制订了与之相顺应的摸得着、抓得住的审核细则，施行绩效审核，将任务职责、任务规范、任务目的和任务时限，细化到每一岗亭，对各岗亭按劳动强度、营业局限划分级别，设定岗责系数，把治愈率和称心率作为审核的要害目标，实在将医护效劳任务的审核落到实处，处理了干得多、犯错多、扣分多的问题，最大限制地激起了人人的内涵潜力，既加大了压力、也添加了动力，激起了生机，进步了全体效劳程度。倡议“站立式”、“浅笑式”效劳，履行延时、导办效劳，最大限制表现人文关心，拉近了与患者的感情和间隔。

以“特”的优势，打造病院品牌。在运动中，该院充沛发扬“十大中医名院”的特征优势，“中西医偏重”的方针，实在增强中医药治理机制和步队建立，完美中医药系统，进步中医药效劳才能；推进“三名两进”和“治未病”工程，加大中医药建立力度，不时进步中病院科室的中医含量，展开富有特征的中医药文明运动，打造特征的中医药文明，构成浓烈的中医药文明气氛。充沛发扬中医药在防治甲流中的效果及公共卫生、根本医疗以及严重疑问疾病防治方面的特征和优势，进步中医药防病治病效果，打造中医品牌。组织展开“群众就医需求”民意查询和“效劳开展、效劳底层、效劳群众”座谈会，把群众的称心度作为办妥病院的落脚点。积极施行医疗卫活力构对口援助准则。院党支部书记、院长吴安任担任统筹对口援助任务。本年，该院抽调3名党员副主任医师、主治医师分挂县内前山、龙塘、下桥3间底层乡镇卫生院，展开带教和医疗指点等营业运动，并在技能、设备、资金和治理方面实施搀扶指点。据不完全计算，遴派党员大夫卫生支农日人均门诊量达45人次以上，组织会诊急救63次，上营业课12次，有用协助进步乡镇卫生院医疗效劳程度。展开一系列便民利民为民运动，组织党员到贫穷地域送医送药，“七一”时期组织党员展开义诊运动，激起广阔党员创先争优热情。