快递公司实习工作汇报

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人生是社会的一部分，工作是人生的一部分。工作中看到社会的一些角落，也是对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我将来做了一个很好的铺垫。

一家快递公司找到兼职工作，这个暑假。负责派送快件。来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人，一方面锻炼了自己，并且还拿到一点报酬，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的

公司的名字叫快递公司，首先介绍一下这家快递公司。总公司在上海，创建的经过公司每一位成员的努力，五年时间里公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。

快递公司总的工作流程如下：

然后交到公司，首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用。然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，、汉口、武昌就都开有的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率十分之快。

一般的业务员主要负责取件和送件，再来介绍业务员的工作。而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费，如果碰到有一定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

工作相对来说会难度小一点，仅仅是送件。需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到凭证。但是刚开始做时也是困难重重的负责派送的范围是区大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在，平时上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我乐观态度就被冷峻的事实驳回。

有一些我之前都去过或者听说过，大道上纵横交错了许多大大小小的街道。还有一些地方，连名字都觉得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我头就要爆开了作业本上的题目做不出来，还可以根据已经具备的知识给推算出来，可是送快递碰到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们帮助，和自己的琢磨下，也摸到好多门道。比如大道是东西坐落的而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码逐渐增大，大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，解了这些基本常识对于送件是很有帮助的还有一些经验却是碰壁之后才能长到脑袋里，比如大道以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不均匀，比如有一次件的目的地是大道南边607号，当时我已经找到大道马路北边的608号，按常理，607号是应该在马路正对面的谁知我马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了这样我只好往东走半站路才找到607号。

那些走街串巷的辛苦，这都是一些最基本的送件常识。都时刻磨练着我而送件工作最磨练人的地方，为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，为私人快递公司工作，工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且还要一家一家的寻找，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念再想，这些快件交到手上就是任务了既然接了手，总是要完成，而且收件人肯定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态，咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就容易挺过来了这样说来，快递员工作的理论依据就是两个字，责任。

这样的工作称之为社会实践，作为学生。从我工作性质讲，这也算是很贴切的社会实践了至少我比别人更多的走到社会的大街小巷，接触到更多社会上的人和事。前面提及了工作本身的事情，现在要谈关于社会实践中的一些感想。

让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，这次的工作。几乎是淋漓尽致的社会上形形色色的人和事，给我感觉实在错综复杂，看到好的现象也看到不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。

关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户，首先。所以我经常要跑到居民小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到人就是物业人员了从物业人员身上看到事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员，那位物业人员听后立即阴沉了脸，说：又是快递，这不是杂货铺，不是跑腿的别把东西放我这！碰壁之后，再次和收件人联系，并把电话交给物业人员接听，最后物业和业主谈好了把东西先放在办公室，收件人回家后自己来领。事毕，让物业人员签字了顺便问了问她为什么开始对我发脾气，居然告诉我很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中，便直接把东西放在物业这。说：那你还不知道我不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢？结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了

物业人员帮助给签收一下快件，住户不在家。这是很平常的事情。即使是一个邻居，帮这样一个忙也是情理之中，况且物业公司还是收了业主钱的说个题外话，一个亲戚也住在类似的小区里，每年要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费，那么这里有一个疑问，如果一个小区有1000户住户（因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动，所以我推测那个小区有1000户居民，那么一年下来，物业就要收六十万人民币，除却保安，水电工，园丁的报酬，何况工作人员们工资并不仅仅是住户交的物业费，房地产商也是出了钱的那么这六十万里为什么就不包含一个停车费？

还遇到一个离奇的事情。另一个小区，送件过程中。同样是业主不在家，物业帮忙签收快件，这次物业倒是挺配合的只是拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了楼下邻居提意见，希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了维修的师傅不在那位业主显然不太满意这个答复，提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道，业主是出来找人修了只是没找到好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意，甚至不愿意起身。这时业主火了看样子那意思是不把我问题解决了就把你解决了事情至此，物业只好跟着业主去了家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平摊给十几个物业人员，难道就是请他过来坐着证明这里还有几个人吗？如果我老板，更愿意花几万元买几条狼狗看门。

讲讲国营企业和私营企业的问题。只是通过快递员这个角度来谈我看到浅显问题的而我看到浅显问题，其次。主要是体现在企业的门口形象—保安。一般的不是国营企业的公司、工厂等单位，要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面如果带个“厅”局”所”等字眼的话，那的保安就不会这么好了比如我送了一个快件到武汉大桥局，门口保安就拦住我不让进去，说那给收件人打个电话吧，至少告诉他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的就自己拿出手机准备给收件人打个电话，那保安看见了居然向我走了一步，看起来要抢我电话一样，吼我说：说了不打电话，东西交给我就行了当时也很恼火，就对他说：要负你责，不让人随便进单位，也得负我责让收件人知道有他快件啊。而且我用我自己的电话打，也不让吗？这样一说，那保安才不再阻拦我后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，很伟大而光荣的而且我当他面打电话给收件人或许也是对他一种不尊敬，好像是对他能力的一种亵渎，不放心他一样。这样想来，就能解释他怎么那么大的火气了

但是几天的经历让我发现，例子举的不多。这是一个普遍现象，想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。

接触人种比较多的一项工作，快递员是和人接触比较多。而探讨我看到现象之根本，从我接触人的态度出发。从我所体验到问题来说，这些现象也只是影响我工作情绪，对社会的发展是否有影响便不是所要谈论的毕竟我只是指出我遇到难以理解的事情，这也是社会实践中看到社会上很不和谐的部分事实。