保安队长个人汇报

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有感叹、也有欣慰,回顾一年来所走的路.感叹的一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的队伍成形了,整体素质提高了,原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢管理处的领导给予的大力支持和管理处的各位前辈帮助。使我今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我信任及同仁们关怀。

于2011年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调管理处担任保安队长职务。

首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,任后.解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我信任。上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的连体的有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,用电脑操作停车的楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他施工队,三、四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80户室都是业主买来对外出租,十分复杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的头都大了,饭吃不下,觉睡不着,想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。1首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。2从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。

保安在正常巡逻执勤以外,上城小区是比较复杂的小区.还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,软硬兼施,由于我没有执法权,收效不是很大,也经常遭受商贩们拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。

又给保安队的工作增加非常大的工作量,接管三期地下车库后.一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,想办法修复,一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。

队员流动性大,工作中也遇到很困难.有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到倒班人手足,就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的就扮29岁的有一次招来一个队员,年龄已37岁,就要扮38岁的实际年龄才24岁呀,妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我这儿如同队员们父母,处处替他着想,怕他受委屈,怕他冷着、冻着,有病了给他买药,带他去看病,逢年过节想家时,要哄他开心,逗他乐。有时我心里很苦,但想到工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,上城小区是开放式小区.同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到充分的锻炼,综合素质也得到相应的提升。一年来由于我加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。