贸易公司销售工作汇报

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生意的发生是多样化的找客户的渠道。

而从事销售工作的人，一种协助有需要的人们得到所需要东西的过程。则从这个交换的过程中得到适度的报酬，因此，如何让双方各取所需，相互感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术，所以“销售”可以说是一种“双赢的艺术”下面针对自己销售工作两个月进行总结。

利用互联网开拓业务几个关键问题：

关键问题是做到与客户互信互利，因互联网是虚拟的空间上交谈与结识。才会有生意做。必需留意以下几个方面：

1.公司经营产品及价格定位：

如果公司以小规模发展速度，

a.公司的主营产品。公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，过去线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家远是专业的作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，买家总会货比三家。如这点做不到无法赢得客户信赖的

企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业入口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)自己的产品报价与市场行情差价，报价并不是一个很简单的活动。及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

提供一份产品价格表(pricelist公司以一定的数量为基础。

也就决定了公司的发展方向，此报价表上的数据是企业发展战略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群。产品/服务战略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

不能过低，报价应报得恰如其分。也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你报价来判断你老实性，并同时判断你对产品的熟悉水平;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你老实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

以免成为报价工具，摸清客户动机及诚意再报价。浪费时间。

以目前中国市场所见是供大于求，外贸竞争异常急烈。要想异军突起，特别注意服务和经常学习，防止出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

即你公司实力如何，这是网络开展客户最首要的因素。产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的

解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员准确快捷的服务。良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的什么：

1不是做这个产品多时了

2对产品了解多少。

3这个人的人品如何。

4当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

收集，要做到以上4点你就必需做大量的资料搜索。比较工作，这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，客户关注的几个问题如沟通不好。价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间耐久等。

业务人员的素质如何)3.商贸语言及技巧如何(否会发生误解或含糊不清。?

要尽可能全面、周到但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答。否则失去继续交谈的机会。

需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，4想客人落单。要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

从以下几个方面入手来赢得客户：一般来讲。

1做好质量营销。

2树立“客户至上”服务意识。

3强化与客户的沟通。

提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，4增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象。减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5建立良好的客情关系。

6做好创新。