出版集团开展创业服务年活动情况汇报

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全省机关效能年活动暨创业服务年活动电视电话会议召开以来，我集团公司认真按照省委省政府的部署和要求，在集团公司机关开展创业服务年活动，制定了开展创业服务年活动实施方案和活动工作进度安排表。现将第一阶段活动情况及下一阶段工作汇报如下：

一是成立了领导小组、成立领导小组办公室。

集团党委书记、董事长钟健华同志任领导小组组长，党委副书记、总经理周文同志任领导小组副组长，朱法元、周菊生、曾少雄、关小群、徐景权、张其洪同志为成员。领导小组下设办公室，设在集团党群工作部，负责创业服务年活动的日常工作，办公室主任由周菊生同志兼任，方苏同志任副主任，文华、李仕达、谢树人同志为成员。

二是制定了开展创业服务年活动实施方案和活动工作进度安排表（已报省效能办）。

三是学习了吴新雄省长在全省机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议上的讲话、省纪委书记尚勇在全省机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议上的讲话、省纪委书记尚勇在省纪委十二届七次全会上对创业服务年活动提出要求、省委书记苏荣在省纪委十二届七次全会上对创业服务年活动提出要求、关于印发《全省进一步优化创业环境实施方案》的通知赣效能办发[2010]1号、关于全省改进机关作风实施方案赣效能办字[2009]14号、关于印发《关于提高机关干部素质和能力的实施方案》的通知赣效能办字[2009]18号等领导讲话和文件。召开动员大会，出版集团党委书记、董事长钟健华同志作了讲话，就认真贯彻落实开展创业服务年活动进行了动员部署。董事长要求机关要做到四个服务：即服务教育、服务基层、服务群众、服务客户。四个带头：即带头抓好学习、带头提高个人素质、带头完成工作任务、带头为集团做出贡献。

四是联系本部门实际，开展创业服务年活动讨论。

对于出版工作：要做好一个服务，进一步明确编辑出版工作的目标和责任，要做到“四个确保”和“四个力争”。做到“摒弃六种意识”、“树立六种理念”，加强编辑出版工作的管理和团队建设的重要性。并就如何做大集团出版主业提出了三点建设性意见：以做优做精求做大；以做新做活求做大；以敞开胸怀、兼收并蓄求做大。要以“挚爱文化、钟情知识”的情怀增强做好编辑工作的责任感，以“导读世界、领航人生”的理念把打造精品作为不懈的追求，以“苦练内功、锐意进取”的勇气完善自我，以“法规为衡、导向为先”的思想确保编辑工作沿着健康正确的轨道前进。

对于印制工作：印制部提出要在服务一线的过程中，牢牢把握质量第一，确保课前到书，人手一册。做到三个服务：即服务一线，服务质量，服务印制周期。二个降低一个增加一个消灭：即降低成本，降低消耗，增加优质品率，消灭不合格品。加强教材出版中心的内部质量管理，不合格的软片的软片绝不进入印刷厂，确保发印软片、清样正确无误。在印刷过程中及时下厂检查督促，跟踪检查产品质量，严把产品入库关。做好产品质量跟踪、售后服务，及时了解和掌握教材的印刷质量，及时解决各服务单位反映的印刷质量问题。加强各承印厂质量管理，在印刷过程中各质量部门和质检员要随时下车间检查产品质量，监督质量管理条例的实施。处理各种质量问题。加强巡回检查制度，发现问题能及时处理。半成品的检查要严把质量关，坚决杜绝白张、缺色、套印不准的产品流入下道工序而影响产品质量。成品出厂必须按规章制度，送样检测合格后方能办理入库单进仓。

对于发行工作：教材经营部提出了为教育服务、为用户服务、为发行人员服务的新理念，以及三提高：提高教材到书准确率，提高版本图书的重印率，提高本版图书的市场占有率。

对于管理工作：综合管理部提出：一、关于充分利用现代化办公手段，加快信息传递的工作。二、关于精简文件，改进会议管理。（包括1．严控发文数量、2．提高办文效率、3．转变发文形式、4.缩短会期、5.套开会议、6.控制费用。）三、关于进一步加强接待管理、规范接待程序、严格接待标准、简化接待礼仪、节约经费开支。

财务部提出：利用集团转制的契机，财务部努力转型。财务部按月对集团出版、印刷、发行、公司各板块预算执行情况进行分析并汇总，形成集团预算执行情况报告。总社的经营及会计核算这块，通过成立专门的教材教辅经营公司，独立出来。财务部全体员工要积极向上、齐心协力，发挥团队协作精神；具有全局整体意识，持续作战、力争为集团经营单位提供高效、优质服务。

审计部提出：要提高效率，通过审计工作，促进被审计单位切实加强管理，向管理要效益，帮助被审计单位堵塞漏洞，防范风险。在审计中，主要关注被审计单位财务收支的合规性、合法性，内控制度的有效性；关注被审计单位资产、负债及损益情况的真实性，会计盈余质量，单位现金流量充裕度，内部三角债问题；关注被审计单位有无“小金库”或资金账外循环以及重大经济行为（如对外投资、对外经济担保、固定资产的购置与处理、基建装修工程的立项、招投标、竣工结算）是否按规定报批报审等问题；以及关注以前审计报告中提出问题的整改情况等。要通过审计，了解被审单位的经营情况，纠正违规行为，通过检查内部控制是否完善有效，督促被审单位防范经营风险，提高被审单位经营活动的效率。

人力资源部提出：一、进一步加强领导班子和干部队伍建设。坚持把加强领导班子建设作为企业发展的关键，选优配强领导班子，优化干部队伍结构，加强后备干部队伍建设，在集团公司努力树立重创业、重业绩的用人导向。探索和创新集团企业单位领导人员选拔任用方式。二、进一步深化干部人事、劳动用工和薪酬分配制度改革，三、进一步加强人才队伍建设。四、进一步落实和完善社会保障，重点解决好企业单位参加基本医疗保险问题，鼓励有条件的单位办理大病医疗保险。加强企业年金管理和运营。实施“避险投资组合”的投资策略，稳健操作，在控制风险的前提下，努力提高投资收益率，切实维护员工的利益。

党群工作部提出：一、加强学习培训，提升工作水平。以建设学习型部门为契机，制定切实可行的学习制度和计划，深入系统地学习理论、业务知识，弘扬理论联系实际的学风，真正提高政治和业务素质，增强分析问题和解决问题的能力，从而提升工作水平。二、强化“三项素质和能力”，增强创新能力。要提高履行岗位职责的素质和能力、做好群众工作的素质和能力、服务科学发展的素质和能力。以强烈的事业心和责任感认真做好本职工作，爱岗敬业、忠于职守，认真履行岗位职责，做到在其位谋其政、尽其责、竭其力，把自己负责的工作做出成效；能够始终坚持党的群众路线，践行全心全意为人民服务的宗旨，强化群众观念和公仆意识，不断提高机关服务基层、服务群众的水平。三、完善制度建设，狠抓制度落实。把着眼长远、建章立制、重在建设贯穿始终。制定和完善一整套的加强机关效能建设的行之有效的工作制度，主要是：岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等制度。真正实现靠制度管人，用制度规范行政行为的运行机制，实现机关内部管理的制度化、规范化。

下一阶段的主要工作是：一、各部门就提高工作效能，改进工作方法，广泛征求服务对象的意见。二、认真查找有关影响服务工作效能存在的问题。三、突出重点工作，制定整改方案。四、强化服务意识，建立健全各项制度。