街道社区居委会创新型社区建设工作自评材料

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编者按：本文主要从以服务居民为目的；以社区管理为重点；以文化活动为载体；以组织建设为保证进行讲述。其中，主要包括：为“4050”人员搭建就业平台，开发公益性岗位、开展计划生育居民自治工作、开展居民事务代办、关爱弱势群体、开通了民情热线、设立来信来访登记制度，收集居民意见，建议及时处理反馈，建立台账、聘请民情联络员、开民情座谈会，每月就社区工作，热点话题及居民关注的环境、治安、就业等问题进行交流，让居民真正拥有民主管理，民主监督的权利、整治社区资源，开辟文化活动场地、充分发挥市民学校的作用，紧密结合当前形势和居民思想生活的实际问题、举办了以“和谐邻里，和美生活”为主题的市民论坛，广大居民以讲邻里故事，探究邻里和谐，表演文艺节目等形式、我们将以创建省级文明社区为动力、为起点，加倍努力，扎扎实实做好社区建设的各项工作，以“人性化”的服务管理理念，构建平安文明和谐的人居环境等，具体材料请详见：

**社区居委会位于浏阳市城区中心，占地面积0.9平方公里，住宅楼112栋，居民3173户，人口8818人，流动人口800多人，社区按居民居住情况划分为12个网格进行管理。社区设党总支部1个党支部3个，有中共党员249人，共青团员89人。社区内有行政事业、私营法人单位90家，个体经营户1561家。社区地理位置优越，有全市繁华的新文路商业步行街，有著名的麦当劳、家润多、比一比等餐饮、商贸巨子，集金融、教育、商贸于一体的综合性服务社区。

**社区居委会在社区建设的探索过程中，按照“社区建设要有新思路、新举措、新发展”的总体要求，坚持“硬件建设上档次，软件建设上水平”的工作思路，以人为本，服务社区，不断加大社区工作力度，理顺社区各种关系，完善社区服务功能，以增强社区居民素质、提高居民生活质量和社区的文明程度作为落脚点，文明安全和谐社区的创建工作初见成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、以服务居民为目的

几年来，我们以优质的服务，生动而有力地诠释着“以人为本、心系群众”的服务信念，赢得了居民的认同。

一是为“4050”人员搭建就业平台，开发公益性岗位。聘请12名下岗事业人员成立了保洁队伍，对小区道路、楼道、绿化带、公共场所进行清扫，并及时清运生活垃圾，实现垃圾袋袋装100％。居民的人居环境得到了很好的改善。与辖区单位和大型超市长期保持联系，把企业空缺岗位与失业人员的信息技能型配对，已有400多人实现了再就业。去年我们对年龄偏高、就业难的下岗人员推荐担任交通劝导员，引导行人遵守交通规则，既缓解了“4050”人员的就业压力，又使城区的交通秩序有了明显的好转。

二是开展计划生育居民自治工作。社区充分发挥计划生育协会的作用，倡导以人为本，实施人文关怀，寓管理于管理于服务中，确保了社区计划生育工作连续五年无计外生育，获浏阳市计划生育先进，其计划生育居民自治工作得到了国家计生协，省、市计划生育部门领导的高度赞扬。

三是开展居民事务代办。变“让群众跑腿”为“替群众跑腿”，去年7月份，我们淮川街道正式启动了居民事务代办这项工作，我社区在每个居民小区设立居民事务代办公开栏，明确了居民事务“十代办”、“六提供”。以往，有居民想办老年证、暂住证或咨询一些事情，都要跑到办事处或政府的有些部门，有时因证件手续不齐备，来来回回跑几趟是常事，家里如没有个年轻人或是没有时间，许多事情就要被耽搁，很不方便。开展居民事务代办后，群众办事越来越省事、越来越舒心，到目前为止，已经为居民代办各种各类事务254件。

四是关爱弱势群体。针对特困家庭和需要帮助的困难群体，我们成立了社区志愿着服务队伍，开展“一帮一”结对活动，一方面为那些有爱心、乐于奉献的社区居民提供了广阔的天地，另一方面为困难群众解决一些力所能及的问题。2006年，长沙市第一家“雷锋超市”在我社区挂牌成立，到目前为止共救助贫困人群426人次，一些生活困难的居民通过“雷锋超市”得到了实惠。今年我们对孤寡老人和空巢老人开展了“一帮一”居家养老服务，发放了爱心来联系卡，志愿者对象平时经常联系，节目重点来联系，特殊情况及时联系，每半个月入户了解他们的生活情况，困难之处帮一帮，让志愿者的爱心得到充分展示，让弱势群体感受到来自党和政府无微不至的关爱。

二、以社区管理为重点

要实现社区管理的创新和跨越,必须用先进的社区的社区管理和建设理念指引改革方向.为了狠抓社区管理,营造和谐的社区环境,我们主要做了七个方面的工作:一是建立了一套行之有效的规章制度，各项工作做到有章可循，工作任务分工明确，责任到人的制度形式，保障社区为居民群众多办好事，实事。二是开通了民情热线。向居民公布热线电话，方便居民反馈各类问题，办理情况在3日内向居民反馈。三是设立来信来访登记制度，收集居民意见，建议及时处理反馈，建立台账。四是聘请民情联络员。邀请社区热心人担任民情联络员，搜集民情、热点话题，反映思想动态和居民需要。五是召开民情座谈会，每月就社区工作，热点话题及居民关注的环境、治安、就业等问题进行交流，让居民真正拥有民主管理，民主监督的权利。六是以创造平安社区为核心。根据社区人员流动量大、治安环境复杂的特点，我们强化群防群治，配备了1名社区专职民警和3名流动人口专职协管员，组建了老年人“夕阳红”巡逻队和下岗失业人员义务巡逻队，实行24小时的巡逻，有效地筑起了一道社会治安的坚强防线。七是社区有150㎡医疗卫生服务站，建立了居民健康档案，经常开展以疾病预防、医疗保健、康复为主要内容的卫生服务，每个季度组织一次保健知识讲座和义诊。八是实行居民管理

网格化，将原有的20个居民大组划分为12个网格，每个网格配备1名网格管理员，将每个网格的居民楼栋、单元、家庭户、家庭成员等详细资料全部录入电脑，为社区管理、服务奠定了良好的基础。

三、以文化活动为载体

一是整治社区资源，开辟文化活动场地，社区现有90平方米的市民学校，50平方米的老年人活动室，万册图书阅览室1个，150平方米的医疗卫生服务站，2个500平方米的门球场，2个1000多平方米的休闲健身广场，22个不锈钢宣传橱窗，34个居民信息告示栏。广大居民茶余饭后有了广阔的活动空间，社区老年健身站有军鼓队、戏曲队、舞蹈队、太极拳队、门球队、地掷球队，各类文体团队，给社区文化氛围渗入了新生力量，经常开展群众喜闻乐见的文化娱乐、体育、教育、慈善活动，不但丰富了居民的生活，也为展示**社区的物质文明、政治文明和精神文明起到了积极的作用。二是充分发挥市民学校的作用，紧密结合当前形势和居民思想生活的实际问题，每个月开展一次市民素质教育活动，把国家的方针、政策、国内外大事、公民道德标准，与创建有关的各种常识作为学习教育的重要内容，使社区居民群众的政治素质和思想意识全面提升。去年6月份，社区创办的《**简讯》正式出版和社区居民见面了，小报以反映社区生活，报道导社区建设，沟通社区信息为宗旨，以与群众生活相关的重点新闻为重点，颇受居民欢迎。三是每年利用寒暑假，邀请有一技之长的老党员、社区民警、学校老师为中小学生上法制、书法、英语、舞蹈课、开展“小小交通员”“小小城管员”，对“三好学生”进行表彰，有效利用各种社会资源营造青少年成长的社会环境。四是举办了以“和谐邻里，和美生活”为主题的市民论坛，广大居民以讲邻里故事，探究邻里和谐，表演文艺节目等形式，揭示“清除人情冷漠，建立和谐社会”的大道理。五是深入开展文明评比活动，为了使居民形成良好的社会公德，职业道德和家庭美德意识，社会每年都开展了评选“文明楼栋”、“双文明户”、“五好家庭”、“好婆媳”等活动，居民讲文明，讲道德，遵纪守法，关老爱幼已尉然成风。

四、以组织建设为保证

为确保基层党员和广大居民真正行使自己的民主权力，去年9月份，我们根据“两推一选”和“直选”的办法，依法产生了新一届社区党总支部和居委会领导班子成员，新的班子成员文化程高度都在高中以上，平均年龄为42岁，实现了党员和群众的意见。并选举产生了新一届社区居民代表60人，代表中有党员、有群众、有在职职工、退休人员、失业人员、有社区长者、社区青年、具有明显的代表性。选举结束后，我们又建立健全了社区群团组织，如：计划生育协会、维稳协会、关心下一代协会、老年体协、老科协、老年协会。“夕阳红”巡逻队、下岗失业人员义务巡逻队。

总之,在市委、市政府的正确领导下，社会各界的大力支持，广大居民的不懈努力，我社区的建设创建工作取得了一定的成绩，先后被评为全国“示范科普画廊”，湖南省：“社区建设示范社区”、“科普文明社区”、“最充分就业社区”，长沙市：“文明社区”、“杜鹃杯十佳文明社区”、“无毒害社区”、“先进基层党组织”，浏阳市：“文明社区”、“计划生育村（居）民自治示范单位”、“敬老模范社区”等几十项荣誉。今后，我们将以创建省级文明社区为动力、为起点，加倍努力，扎扎实实做好社区建设的各项工作，以“人性化”的服务管理理念，构建平安文明和谐的人居环境，共同营造一个温馨、美好的家园。