家电家具下乡展开考察报告

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在我区，很多农牧民通过安居工程项建设，在财政补贴下住进一套整洁宽敞的藏式民居。有了称心如意的房子，接着就要考虑添置一些适用的家电和家具。*月*日，家电、家具下乡试点工作在我区启动，以此为标志，一个帮助农牧民把“居”妆扮得更加漂亮、舒适的惠民利民政策正逐步在我区全面推广。

精心组织，突出地域特点

20*年*月以来，结合实际，我区积极组织、精心谋划，成立了以自治区人民政府分管领导为组长的自治区家电下乡工作领导小组；在调研和借鉴其他试点省区家电下乡工作经验的基础上，结合我区农牧民消费习惯和购买力情况，起草了《*自治区家电、家具下乡试点工作实施方案》。

据了解，我区根据具体实际，在家电下乡产品的品种、补贴标准、实施步骤、补贴方式等方面制定出台了更符合农牧民实际需求的政策，尤其是结合“安居工程”，提出了家具补贴政策，形成独具特色的“家电、家具下乡”。

产品品种：除了购买彩电、洗衣机、冰箱、手机、热水器、空调、电脑、微波炉、电磁炉、电动酥油搅拌机10大类外，考虑到农牧民安居工程建设实施后，部分农牧民家庭缺少家具配套这一现实，将家具下乡纳入家电下乡范围，农牧民购买藏式家具也可享受财政补贴。

补贴标准：考虑到我区农牧民收入低、购买力不强的特点，为配合*社会主义新农村建设，刺激农牧区消费市场,在全国家电下乡产品给予销售价13%补贴的基础上再增加补贴7%，即达到20%的补贴标准；家具给予销售价25%的补贴。

补贴方式：结合实际，坚持方便群众的原则，由承销企业在农牧民购买家电时直接兑现补贴，这样既方便了农牧民群众，节省了农牧民交通、住宿费用，又降低了承销企业配送成本，便于集中服务。

严格监管，确保农牧民利益

家电下乡政策性强、涉及面广，充分考虑我区实际和特殊性，自治区决定从2009年4月16日至2009年6月30日，在山南地区和拉萨的堆龙德庆县、达孜县，林芝地区的林芝县、工布江达县，那曲地区的那曲县、安多县开展家电、家具下乡试点工作，为在全区推广探索路子，积累经验。

在试点过程中，试点地、县将逐步建立紧密的联系协调机制和信息流通渠道，及时发现并有效解决实施过程中出现的问题。建立统一的家电下乡监督管理制度，建立实时监控机制，及时准确掌握工作动态；建立专门的工作档案，定期对家电、家具下乡推广情况和效果进行评价；加强对补贴资金的监管，确保补贴资金及时拨付到承销企业；加强对销售企业、销售及维修服务网点的考核，特别是加大对产品质量和价格、宣传和促销活动、销售服务及退换货处理、信息系统及发票使用等方面的检查力度。

据了解，各试点地、县的商务、财政部门均设立了相应投诉电话和信箱，受理社会各界的举报和投诉。另外，各试点地区还结合本地区实际，在“保证补贴资金安全、方便群众消费”的原则基础上，大胆创新和探索团购、预约销售等销售方式，减少环节、简便手续，加大宣传力度，健全产品售后服务体系。