银行营业部救灾汇报

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汶川大地震发生后，严重的灾情震撼和牵动着省农行营业部全体员工的心。营业部党委根据上级行党委要求和广大员工的意愿，立足行业特点，统一部署，及早着手，认真做好抗震救灾服务和献爱心工作，为“抗震救灾”积极贡献力量，得到社会有关部门和广大群众的一致好评。现将我部支援抗震救灾活动有关工作汇报如下：

一、第一时间设置“赈灾汇款绿色通道”。

营业部在所辖和平支行、大观园支行等部分网点的主要营业窗口设立“赈灾汇款绿色通道”，对赈灾汇款业务实施“优先办理、免费服务”。统一印制了醒目的标示牌，统一在公告栏中张贴了印有省红十字会等慈善机构帐号的温馨提示，统一选派优秀柜员在“绿色通道”窗口当值服务，统一安排大堂经理协助爱心客户填写汇款单据，统一在《齐鲁晚报》等媒体上公布了慈善总会帐号及开户行，统一制做了宣传单在营业大厅内外向客户及过往群众发放。高效的汇款效率，保证了源源不断的捐款能够及时到达灾区。截止5月21日，通过“绿色通道”累计办理汇款920余笔，累计金额达151.81万元。

二、特事特办，为××省红十字会提供高质量的登门收款和结算服务。

××省红十字会作为全省“抗震救灾”工作的主要枢纽和窗口单位，承担了大量的募集善款、善物的重要工作。募款伊始，营业部在较短时间内选派了9名公益意识强、业务素质高的员工以及3名保安人员成立收款小分队，分3组轮流为省红十字会提供登门服务，并根据募款特别是学校捐款零币较多的特点，专门抽调4名人员临时组成零币清点专柜，高效的服务保障了善款募集的及时进行。收款小分队每天工作达13个小时，有的员工甚至顾不上喝水、吃饭，他们的突出表现赢得了红十字会的好评。短短三天时间，就累计清点现金600余万元，其中1元硬币近六万枚。营业部辖属佛山支行作为省红十字会的开户行，在安排专人做好汇兑结算的同时，集中人力做好捐款信息的明细录入，目前已顺利录入数据近2000余条，大大加快了善款入帐时间。

三、广泛发动引导员工为“抗震救灾”奉献爱心。

十万火急的灾情点燃了营业部员工无私奉献的热情，“我要为灾区做点什么”成了大家的一致心愿。5月14日下午，营业部机关率先举行了捐款活动；5月14日至16日，全辖17个支行相继组织了捐款活动；5月16日上午，营业部机关的离退休老干部又自发举行了捐款活动；营业部机关的一名同志通过红十字会直接向四川灾区捐款达1万元。许多员工还积极参加了所在社区组织的捐款活动，多次奉献爱心。5月21日，省行营业部又根据党中央、国务院关于××省对口支援四川省绵阳灾区和省委、省府有关指示精神，决定组织全体员工进行第二次自愿捐款。据不完全统计，截止5月21日，省行营业部全辖通过各种形式及渠道，累计向四川灾区捐款近50万元。另有50多名员工报名参加了义务献血预约登记；有的员工利用假期坚持在省红十字会充当志愿者；和平支行员工赵清瑶带着9岁的女儿利用休息和节假日时间在募捐现场做“母女义工”，被在场的群众传为佳话。明湖支行员工冯艳等6名抗震救灾部队官兵家属，在丈夫奔赴抗震救灾第一线后，她们用坚守岗位、干好工作、服务好客户的实际行动向灾区人民表达自己的爱心，感动了全行员工，省行及营业部领导对她们进行了亲切慰问，并千方百计帮其解决家庭生活中的困难，使救灾一线的英雄免除后顾之忧。

以上汇报，请审议。