银行救灾工作汇报

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地震无情，建行有爱。自四川汶川大地震发生以来，我行按照党中央、国务院和总行党委的统一部署，紧急动员全行力量，以高度的责任感和使命感投入抗震救灾，全力做好抗震救灾信贷支持和金融服务工作，并踊跃开展向灾区人民送温暖献爱心活动。全行各级分支机构员工自发组织捐款，截至22日，全行已累计向地震灾区捐款387万元。现将我行所做抗震救灾工作汇报如下：

一、紧急动员、快速反应

地震发生后，我行党委决定立即启动应急预案，紧急向全行下发了《关于做好地震应急工作的紧急通知》，部署抗震救灾工作。我行召开两次党委会议，专题研究部署支援抗震救灾工作，并成立了由行长彭洪明任组长，副行长张维国任副组长的应急工作领导小组，部署全行立即开展抗震救灾金融服务工作。在应急工作领导小组的领导下，从省行到基层一线均在第一时间投入抗震救灾紧急工作中。各级行严格执行领导带班制度，加强24小时值班制度，保持联络通畅，同时加强了自助设备和技术支持系统的安全运行管理，确保了全行电话银行、网络交易、95533服务等业务系统的安全运营。

二、全力以赴、服务抗灾

我行在抗震救灾工作中，举全行之力，实施了一系列专门针对抗震救灾工作的特殊金融服务。

一是实施“捐款汇款免收费”服务。自14日起，按照总行通知精神要求，××分行对客户通过所有建设银行网点及95533电话银行、网上银行、手机银行等电子服务渠道，向灾区汇款或用于抗震救灾的汇款，以及向慈善机构的捐款等，均免收一切费用。此外，全行所有营业网点安排专门窗口办理向灾区捐款、汇款业务，并对这类客户实行优先办理、免排队等措施。

二是开通“网上救灾捐款直通车”、“信用卡客户电话捐款”等服务。客户只要登录建设银行网站的捐助页面，即可通过网上银行直接点击有关慈善机构，快捷方便地进行捐款，建设银行免收任何费用。

三是紧急推出“善意提醒确保捐款安全”服务。针对发现的有人假冒省红十字会等慈善机构名义、利用网络与手机短信等手段骗取爱心捐款等现象，省行紧急采取多项安全措施，如在全行网点的“赈灾捐款专用窗口”张贴告示，提醒客户防范风险；提醒客户注意分辨假冒捐款帐户；业务人员在办理向灾区救灾捐款业务时，多方核实救灾捐款专用账号的真实性和准确性。

四是实行特事特办，开辟了“信贷审批绿色通道”服务。对于企业赈灾物资生产所提出的信贷资金需求，实行特事特办，积极协调安排，省行各职能部门密切联动、靠前审批，在依法合规的前提下，加快额度授信、贷款审批和发放速度，确保赈灾物质生产。如地处威海的××华羽集团有限公司5月17日接到中国羽绒工业协会下达的一份特殊订单，要求该企业为支援四川地震灾区，紧急调拨15万支羽绒睡袋。但该企业在威海分行的4000万元贷款将于5月20日到期，如果按照通知组织生产，将动用归还贷款的准备资金，导致我行贷款逾期；如按时归还我行到期贷款，而新贷款如不能及时到位，将影响企业按时完成订单。企业向我行提出了延期归还贷款的申请。威海分行第一时间内组织相关部门研究解决方案，确定在保障建行利益的前提下，全力支持企业完成赈灾物资生产，支援抗震救灾。经过省行、市行、支行的三级联动，快速反应，华羽集团公司于5月19日按时归还了我行4000万元贷款，同时威海分行于5月20日将2000万元贷款迅速发放到位。全力保证了企业赈灾物资生产资金的需求，为四川抗震救灾奉献了建行人的一片爱心。

五是为省民政部门、红十字会、慈善总会提供高效的捐赠款项汇缴服务。我行派出3个专业服务小组，分别为××省慈善总会、××省红十字会、××省民政厅3个单位提供服务，有20余名业务骨干组成的服务团队每天要接收近3000笔捐款，加班加点，不辞辛苦。省委书记姜异康在省委、省府有关领导的陪同下，到民政厅“省抗震救灾捐款办公室”看望了我行工作人员，并与工作人员亲切握手，对大家的工作表示慰问和感谢。

三、扶危救困、踊跃捐款

地震发生后，全行员工立即行动起来，发扬中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，积极伸出援助之手，为灾区群众奉献爱心。在各分支机构，上演着一幕幕感人的景象，再次体现了建设银行人扶危救困、关爱社会的企业责任和员工风范。截至目前，全行员工已自发捐款236万元，我行法律事务部一名普通的员工，不仅捐出了自己两天的工资，还主动捐出了10000元现金。5月21日，在齐鲁晚报、省慈善总会等单位联合举办的“震动我心”捐赠活动中，我行再次追加捐款100万元，使当日累计捐款额达到336万元。

2008年5月19日下午，我行本部员工在参加完向四川汶川大地震遇难同胞集体默哀仪式后，再次以缴纳特别党费、特别团费、特别工会会员会费的形式向地震灾区人民奉献爱心。省行团委也向全行团员青年发出了“献出青春热血，支援灾区人民”的献血倡议书，要求各级团组织招募献血志愿者，在当地血站做好登记，在需要的时候随时准备献出宝贵的青春热血。

全行离退休干部也积极向灾区人民送爱心献温暖。许多年事已高的老同志带着病体甚至在家人搀扶下，将自己的部分养老金捐献给灾区。省行本部退休老干部王凌权同志，身在临沂老家侍奉年近九旬生病的老母亲，得知灾情发生后，从外地打来电话委托捐款；潍坊分行80多岁的离休干部马德兰老人在第一时间赶到现场，将5000元送到募捐人员手中；生病住院生活不能自理的离退休干部嘱托家人送来募捐款；许多家住较远的老同志或不顾年老体弱，乘公交车送来捐款，实在到不了现场的也都委托家人或朋友捐款。

自5月17日至今，我行行领导还带领相关部门负责人慰问了济南军区总医院、××省公安消防总队、济南军区装备部的赴前线人员家属，并给他们送去了10余万元的慰问品，表达了建行员工对人民子弟兵和消防官兵的崇高敬意。

以上汇报，请审议。