学习型一流供电力汇报

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**供电分公司是一个刚刚组建7年的新兴企业。7年来，他们与时俱进，开拓进取，先后获得了天津市电力公司双文明单位标兵、华北电力集团公司双文明单位、国电公司双文明单位等一系列荣誉称号。在建设一流的大潮中，他们又扬起学习的风帆，以建设学习型企业为动力，在建设一流中学习，在学习中建设一流。经过数年矢志不谕的努力，他们的奋斗目标终于变成了现实——**年3月15日高标准通过了华北电力集团公司的考核验收，光荣地跨入了集团公司一流供电企业的先进行列。

站在一流的台阶上，回首望去，我们看到的是一条学习与创新的发展之路。

一、实施学习型企业发展战略，全面推进学习型一流企业建设

近年来，该分公司把建设学习型企业与建设一流供电企业融合在一起，提出了建设学习型一流供电企业的思路，确立了学习型企业发展战略，探索了学习型发展战略有效载体，开展了以创学习型车间、建学习型班组、做学习型员工为主要内容的“创、建、做”活动，制订了《学习型企业发展战略实施意见》，下发了学习型车间、班组、员工的具体标准，建立了常态工作机制。把学习型企业发展战略的目标分解到车间、班组，责任落实到每个职工，使企业的学习型企业文化建设更具体、更有的放矢、更便于操作，有力地推动促进了学习型一流供电企业的建设。在开展学习型企业“创、建、做”活动中，他们狠抓了舆论、活动、培训、管理四个环节，从车间、班组到个人层层制定了“创、建、做”活动的目标和计划，组织职工收看学习型组织教学录像，在《**供电之声》刊物上设立了“学习园地”、“读书心得”等栏目，开展了“读书月”活动，分公司为职工购书人均一册，并在班组、车间进行读书心得交流，召开了“作风建设年与道德教育推动会”，组织了“青春光明行”、“职工道德教育知识竞赛”等活动。分公司投资1万多元为各车间建立了读书角，投资2万多元建立了分公司图书阅览室，为全员学习提供良好的环境和条件。

“创、建、做”活动的开展使学习型企业文化的雏形在分公司初步形成，增强了职工学习的紧迫感和自觉性，初步树立了“终生学习”和“工作学习化、学习工作化”的学习理念，取得了阶段性成果，使领导班子成为了创新实践的带头人，车间、班组成为了创新实践的主战场，分公司被天津市电力公司评为迎接党的十六大“立功立项”活动先进单位，学习型企业“创、建、做”活动被评为天津市电力公司精神文明建设创新成果，并在天津市电力公司政工专业会上进行了交流。

学习型企业的建设过程本身就是学习型文化的建设过程，在这个过程中，学习文化如一缕缕春风，在不觉中给企业注入了冉冉生机，滋润着企业的肌体，积蓄着企业的力量!

二、坚持机制创新，造就一流的职工队伍

一流的企业，要有一支一流的职工队伍；一流的职工队伍，需要一流的机制来建设和管理。近年来，该分公司不断加强职工队伍的建设，努力把提高全员素质作为建设一流供电企业的重要基础，把教育培训列为分公司的“一把手工程”和企业的特色工作，从机制和管理两个方面入手，抓龙头，着力提高领导干部的综合素质；抓创新，不断提高教育培训工作的管理水平。相继制定了《教育培训工作计划》，制定了《教育培训工作考核办法》，建立了《教育经费管理台帐》，建立了“教育培训质量评估委员会”，组建了教育工作队伍，完善了三级培训网络，定期召开培训工作例会，加大了教育培训工作资金保障力度，将中层干部培训考核成绩以20％的比例纳入分公司中层干部年度考核综合成绩，与中层干部的考核兑现紧密挂钩，把领导、责任、激励、保障四个机制视为驱动培训工作的四个轮子，把培训管理纳入了制度化、规范化、科学化的发展轨道，确保教育培训工作的有序开展。2002年全员培训率达到8072％，其中连续40学时及以上的培训率达到645％，为全面提高职工队伍素质，建设一流企业奠定了良好的基础。

为了进一步调动职工积极性，推进减人增效，建立能上、能下的动态考核激励机制，近年来，分公司进行了一系列机制创新。完善了有效的中层干部竞争、选拔机制。严格执行《拟聘中层干部公示制度》，强化民主监督、民主管理，建立和完善新的考核评价体系，努力实现考核工作科学化。出台了《**供电分公司中层干部动态管理办法》，突出对中层干部的工作业绩的考核，进一步规范了中层干部的考核、评价、使用程序。通过中层干部的述职，分别按分公司领导班子成员、全体中层干部、职工代表、所在部门职工四个层次，给每一位中层干部的德、能、勤、廉、绩等方面逐个打分，并按照各个层次所占的不同分数比率权限，核算出每一名中层干部的考核分数，然后根据考核结果和动态管理办法，对分数置后的中层干部，实行末位淘汰和给予诫勉，增强了干部考核管理的科学化、程序化、规范化。2002年通过中层干部考核测评，2人被免职，4人受到诫勉，形成了一套良性循环的干部管理激励机制，进一步增强了中层干部的责任感和危机意识。建立了人才动态管理机制。2002年出台了《**供电分公司内部人员交流管理办法》，对各管理岗位人员坚持内部公开招聘制度，竞争上岗，真正体现了公开、公平、公正的择优机制，并注重素质、潜能的考核，从全面培养人才的角度，加大各部门内部岗位之间、不同部门不同岗位之间的人员交流，创造在同一层次不同岗位锻炼的机会，为人才潜能的开发创造条件，拓展选人用人渠道，营造青年干部加快成长的环境，鼓励青年干部脱颖而出。建立了工资分配激励机制，有效调动各级人员的积极性，修订并完善了《经济责任制考核办法》，在适当调整奖金基数的基础上严格考核，强化基础管理，将创一流工作完成情况与奖金系数紧密挂钩，适时调整奖金系数，使奖金真正起到有效的激励作用。

三、坚持管理创新，建设一流的电网，提供一流的服务

电网是电力企业的命脉，而一流的电网，需要一流的职工通过一流的管理才能实现。为提高电网的供电可靠性，近年来，他们在先后投资34亿元，对**区的电网进行了大规模的治理和改造的基础上，对电网的安全生产和营销管理进行了一系的改革与创新。相继建立了《检修运行责任制》、《变电设备管理办法》、《可靠性及运行线路承包考核管理办法》，将可靠性指标按照户时数分解到部门，将线路故障次数分解到人，实行按线、按千米长度进行承包，与经济责任制挂钩，有效的降低了故障次数，减少了停电户时数，供电可靠性由2001年的9990％，提高到2002年的9998％。同时，完善了设备运行、修、校、试基础技术资料，运行设备分解到人，实行设备专责制，各岗位建立健全了技术标准、管理标准、工作标准，及时修订了变电站现场运行规程和典型操作票，对设备检修做到了“质量第一”，认真贯彻“应修必修，修必修好”的原则，认真执行设备检修的规程、标准，不断完善检修责任制，做到谁修谁负责，从而保证了设备的检修质量。目前，该分公司变电站共有密封点28484个，渗漏点6个，渗漏率为0021％，低于一流标准003％的要求。

节能降耗是提高企业经济效益的重要途径，也是一流企业的基本特征。为了做好节能降耗工作，近年来该分公司建立了五个管理机制：一是线损承包管理考核机制。将所有线路和台区承包到人，该办法规定：在完成指标的基础上，每降低一个百分点，奖励100元。线路和台区承包人第一个月未完成线损指标，扣奖50％，累计两个月未完成，扣奖100％，累计三个月未完成，承包人下岗。通过严格的考核，10千伏线路线损由承包前的91％，降低到现在的337％。农网低压线损由22％，降低到1076％。城网低压台区线损由2002年初的36％降低到目前的15％。二是用电稽查机制。加大了查处违章窃电的力度，仅2002年就查处各种违章用电18户、窃电123户，追收电费4437万元，追收违约使用电费43万元。三是技术降损机制。逐年对高损耗变压器进行了更换，目前分公司运行的35千伏变压器已全部为节能型主变，运行的配电变压器也全部为节能型变压器。35千伏、10千伏架空线路的行线、10千伏电缆和低压架空线路已或大部分更换为大截面导线和电缆。缩短了供电半径、单缆改双缆运行，加强了无功补偿管理。从2001年开始对大电力用户计量装置进行了封闭式改造，对有窃电历史用户和重点嫌疑户安装了高压组合计量装置，截止2002年底，共进行计量柜改造55户，安装高压组合计量装置30套。此外，他们累计更换防窃电表箱1615户，低压伙表外移1509户，户表外移2300户。四是成本管理和成本考核机制。将成本指标层层分解，有效的控制了成本支出，降低了成本费用。五是汽车油耗考核机制。根据车型、车质，对各科室车辆每月的用油量进行了明确的规定，并严格考核，2002年在机动车较2001年增幅14％的前提下，油耗却较2001年下降了3％。

电力营销和优质服务是电网企业生存和发展的生命线。为了不断提高电力营销和优质服务水平，分公司结合用电管理的实际情况，分别建立了用电管理考核机制和优质服务考核机制。各专业按照一流供电企业的标准分别制定了管理考核标准，对分公司各部门营销工作逐月进行检查，对查出来的问题监督整改，严格兑现经济奖惩，实现了营销工作各专业的闭环管理，有效提高了营销工作整体水平。在优质服务上，供电所、站分别组织党团员开展上街流动宣传和领导带队调研走访活动，进一步宣传供电服务承诺，定期走访调查解决供电服务中深层次的问题，为客户提供24小时故障报修服务，最大限度地做到让客户满意。成立了客户服务分中心，健全完善了客户服务机制，在组织上调配精干人员充实客户服务分中心，实行一站式、一口对外、一条龙服务，并重新修订了业扩报装流程，保证了服务承诺的兑现，最大限度缩短业扩报装流程时间。为方便农民办理业务，将农网低压业务下放到供电营业所。2002年，大力开展“求真务实，作风建设年”活动，不仅电力营销工作管理水平得到了提高，优质服务工作也提升到了新的层次，全年共收到21面锦旗、客户表扬信27封，在2001年被评为国家电力公司“电力市场整顿和优质服务年”活动先进单位的基础上，2002年被评为“天津市行风建设先进单位”、**区行风建设第一名，开创了电力营销和优质服务工作的新局面。

四、坚持技术创新，为学习型一流供电企业建设提速

科学技术是第一生产力，也是提高一流企业现代化管理水平的基本条件和重要前提。近年来，该分公司始终把技术进步作为一流建设的一项重要工作，列入议事日程。相继成立了科技领导小组及科技工作联络网，完善了科技进步管理办法，加大了科技资金的投入。2002年分公司科技投入为131％，科技投入产出比为1∶588，科技进步贡献率为5641％；重点技措一项，完成率100％；一般技措五项，完成率100％，达到了一流供电企业的指标要求。

2002年该分公司紧紧围绕企业生产经营的重点、难点，深入开展技术攻关活动，有两项工作取得了突出的成绩。

一是完善了电网设备基础数据管理。2002年，分公司以GIS地理信息系统为基础，建立了110千伏、35千伏、10千伏、038千伏系统地理网络接线图，通过与调度SCADA系统接口，采集调度实施数据，又结合GPS卫星定位系统，为供电生产管理提供了直观、及时的指挥平台。同时，也为**区电网规划、供电方案的设计、故障的及时处理提供了安全、可靠的依据。

二是“低压载波信道测试仪”的研发填补了用技术手段划分台区的空白。随着一流企业建设的深入，对低压线路的降损提出了更高的要求。由于历史原因，低压线路客户增减迁移频繁，线路走向复杂，不利于电量和电费的核收，如果采用人工划分，不仅需要停用变压器，耗用大量人力、物力，而且很难划分准确。经过我分公司科技人员与有关院所共同研究开发，采用“低压载波信道测试仪”进行低压台区的划分，收到了理想的效果。该技术是在变压器二次侧加载波信号，通过低压负载线路传送到客户端，经过信号转换装置，可在掌上电脑上读取，确定客户所属变压器台区，大大提高了确定客户所在台区的准确性，有利于核收电费及考核单台变压器的线损，为降低低压线损提供了基础。该项技术被评为天津市电力公司迎接党的十六大“立功立项”活动优秀项目，并被指定在市电力公司所属各供电分公司中推广使用。

**供电分公司的学习型企业建设为一流企业建设增添了更加充足的动力，有效地推动了机制创新、管理创新和技术创新，促进了企业经济效益的逐年提升。2002年该分公司售电量完成1614亿千瓦时，售电均价完成41922元/兆瓦时，线损率完成399％，劳产率达到2763万元/人年。

回首过去，我们不难发现，**供电分公司的学习型一流供电企业尽管才刚刚起步，但他们不愧是创新发展的实践者，他们用智慧和勤劳一次次将梦想变为现实，用自己的脚步一次次趟进波峰浪谷。潮起潮落，练就了无畏和坚定。站立潮头，在全面建设小康社会的道路上，迎接着新的挑战，迎接着更加光辉与灿烂的明天!