倡导“四字”方针 加强老干部工作队伍建设

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建设一支高素质的老干部工作人员队伍，是做好老干部工作的组织基础和重要保证，今年以来，我们按照市委、市政府和上级主管部门的要求，从加强党的执政能力建设和先进性建设的高度，把老干部工作人员队伍能力建设作为一项长期的战略任务常抓不懈。坚持以“围绕中心，服务大局，创新特色，和谐推进”为主线，以“让老干部满意”为目标，积极倡导“四字”方针狠抓老干部工作人员队伍建设，进一步强化了“老干部工作无小事，做好老干部工作就是自己的事”的责任意识，为创造性地开展工作奠定了坚实基础。

一是靠“学”字提高。着眼于解决当前老干部工作中热点难题问题、做好新形势下老干部工作的需要，将学习作为提高能力、提升素质的重要途径，通过建立学习制度、送出去学、请进来教等多种形式，引导全员勤于学习、善于思考、勇于实践，加快知识更新，提高综合素质。我们把上级下发的《老干部工作政策汇编》中的重点章节编印成册，老干部工作人员人手一册，把落实好老干部政治、生活待遇政策的全部内涵，做到熟记熟背，牢记在心，以此不断提高老干部工作人员的政策水平和业务能力。今年以来，我们通过召开老干部工作调度会、组织活动等时机，采取试卷考核、会议提问等形式，定期不定期的检验老干部工作人员的学习情况，对提高他们的政策水平起到了极大的促进作用。

二是靠“情”字敬老。以情敬老是检验老干部工作人员做好老干部工作的前提。今年初，我们在全市开展了“以儿女之爱尽孝心，以父辈之情送关心”的为老干部献亲情活动，要求老干部工作人员都要以“讲社会公德为群众献爱心、讲家庭美德为父母献孝心、讲个人品德为他人献诚心”的“讲三德献三心”作为开展老干部工作的基本尺度。为了便于老干部监督，向全市老干部寄发了征求意见书和亲情联系电话。

三是靠“严”字把关。以全市开展的“经济发展软环境建设年”活动为载体，我们修订完善了《老干部工作人员守则》、《老干部工作职责与规范》、《工作人员礼仪规范》、《老干部工作目标责任制考核办法》，以及服务承诺制、首问责任制、限时办结制、失职追究制等一系列规章制度，从组织老干部学习活动、接待老干部来访、为老干部发放刊物、提供服务用车等日常性服务，到言谈举止、文明礼仪等方面都作出了明确规定和要求。在实际工作中把坚持“四不放过”、“五个紧密结合”作为工作的根本标准。即对老干部反映的问题未答复反馈的不放过，解决问题未果的不放过，违规违纪问题处理不到位的不放过，整改措施不落实的不放过。要把加强和改进作风建设与解决老干部的热点、难点问题紧密结合，与创建和谐单位紧密结合，与提高工作效能紧密结合，与完善制度保障、强化监督管理紧密结合，与建立保持共产党员先进性长效机制紧密结合。切实在老干部工作人员队伍中营造想干事、会干事、干成事、不出事的良好氛围。

四是靠“实”字检验。在全市老干部队伍中叫响“想在老干部前面，干在老干部心里”的口号，引导广大老干部工作人员经常深入基层和老干部家中，变“老干部上访”为“主动下访”，与老干部结对子、交朋友、唠家常，主动征求老同志对改进工作的意见和建议，及时发现和解决他们生活中的困难和问题。对老干部的事，做到心要尽到，劲要用到，事要办到。为扎实做好老干部管理服务工作，我们还在市直部门、各镇（街道）建立了老干部联络员制度，选出了60名身体健康、政治素质高、办事公道的老干部担任联络员，及时了解和反映老干部的意见和建议，既有效监督工作人员的服务，又畅通与老干部的联系渠道，切实促进服务质量、服务水平的不断改进和提高。切实把涉及老干部利益的各项工作落到实处。