县邮政局开展“全民学习工程”工作情况汇报

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在全党兴起学习贯彻”三个代表”重要思想新高潮的重要时刻各种学习型组织在中华大地萌生蓬发涌动，学习型企业，作为企业管理模式的一种创新，就不能仅仅满足于发个文件，搞个动员，做个简单安排，而是要精心组织，精心打造。为些我局根据县委宣传部《关于开展“全民学习工程”的实施意见》，结合我局实际，对全民学习工程工作重点进行了详细的部署，从以下几个方面入手，全面实施“全民学习工程”，努力提高职工的综合素质：

一、是开展职工读书活动。今年月份，我局开展了“创建学习型组织争当学习型职工”为主题的职工读书征文活动，局里给每个班组订阅了一份《中国邮政报》和一份《中国书报刊博览》，要求职工以《中国书报刊博览》中推荐的图书为参考，结合《中国邮政报》中的内容读一本好书，写一篇论文。希望职工能够将书本知识融于自身的工作之中，以优秀的服务心态，为社会、顾客提供超值的服务，推动邮政企业在社会服务的竞争中取得卓越表现，推动邮政企业快速健康协调的发展。要让每一个职工都明白，在知识经济的时代，知识更新的速度很快，时时处处进行新的学习接受新的教育，才能应对工作生活的挑战。要把每项工作都看做一个学习的机会，从工作中学习新技能，新方法，促进专业知识的增长，同时，更要把学习看作一项必要的工作，如同认真工作一样积极刻苦的学习，养成终生学习的习惯。目前，我们共收到职工读书笔记篇。

为推进邮政职工素质工程，普及邮政班组长管理新知，促进邮政业务发展，激励职工自学成材，我们又开展了“××年邮政职工敬业爱岗兴邮有奖读书征文活动”。活动时间从××年月日至××年月日，活动设个人一等奖名，奖金各元并颁发证书；二等奖名，奖金各元并颁发证书；三等奖名，奖金各元并颁发证书。征文题目一是敬业爱岗篇——读《敬业》一书有感，主要围绕敬业奉献、岗位创新、职业精神等内容，谈一谈对邮政职业的理解、热爱与思考。二是班组建设创新篇——读《我用心探索——怎样当好班组长》一书有感。主要谈一谈对邮政班组建设重要性的理解和认识，讲一讲职工在班组建设中的成功经验；或是以职工亲身经历为题材，谈一谈治班之策，讲一讲做班组长的体会和故事。三是业务营销实战篇——读《把握利润源泉——邮政大客户开发与管理行动手册》一书有感。主要谈一谈对邮政大客户营销知识的了解和体会，说一说职工成功策划和实施的营销案例。

二、是制定了推动学习的激励机制，努力营造一个浓郁的学习氛围。激发职工内在的学习动力，始终保持旺盛的学习状态，最有效的措施就是把学习与利益挂起钩来，对职工的学习，要进行量化考核，作出相应的奖惩规定，特别是要把学习的效果和个人的升迁紧密结合起来，建立起利益、资格、晋升相统一的人事管理体制，并做到规范化、制度化。为此我局专门下发了关于职工在职教育的文件，对每位取得一定学历的职工报销的学费，鼓励职工进行在职教育。同时我们还进行职工职业技能鉴定，推行职工持证上岗制度。目前我局职工人全部拥有职业资格证书，其中达到初级职业技能水平的职工人，达到中级职业技能水平的职工人，达到高级职业技能水平的职工人。另外，今年月日我局还开展了职工星级营业员资格考试，全县共有名邮政营业员参加了这次考试，共评选出三星级营业员名，二星级营业员名，一星级营业员名。通过这些制度措施的实行，使每位职工在团队学习的过程中产生的火花和亮点可以被其他职工所分享，产生更广泛的价值。从而使职工乐于学习，自觉学习，形成积极向上勤奋学习的好风气。

三、是结合县委和市局机关建设年活动，以“三查”、“两创”活动为载体，全力实施“全民学习工程”。今年我局分四个阶段开展了机关建设年活动。第一阶段为学习阶段，时间是月份，重点是学习党的十六届三中全会通过的《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《中共中央国务院关于实施东北地区工业基地振兴战略的若干意见》和县委全会精神，强化机遇意识和责任意识，把职工思想统一到加快邮政发展和为振兴？服务上来。第二阶段为查摆阶段，时间为月份，重点是查找邮政行业和个人在作风建设方面存在的突出问题。主要在思想观念、工作纪律、服务质量、领导作风和廉洁自律方面查找问题，深该剖析原因，制定整改对策。第三阶段为整改阶段，时间为月份，坚持边查边改、边整边改的原则，制定出整改方案，推进建章立制工作，对整改后仍不能达到职工满意的要进行通报批评。第四阶段为总结评议，时间为月份，主要是对此次活动进行测评、考核验收，对此次活动开展好的单位和个人予以奖励表扬，确定此次活动的先进单位。