党总支书记的工作报告

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与时俱进和谐发展

为通信中心的腾飞当好先行

――在××中心第一次代表大会上的总支工作报告

同志们：

春暖花开，好事迎来。今天，公务员之家，全国公务员共同的天地!中共××中心第一次代表大会隆重召开了。此次大会是中心成立以来的首次党员代表大会，是在我们铁通事业有了重大发展，中心的各项工作有了较大突破的形势下召开的一次重要会议。这次大会的主题是：以“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中全会精神为指导，认真总结中心党总支成立以来的工作，提出今后三年的工作任务和目标，选举产生中共××通信中心第一届总支部委员会；动员广大党员认清肩负的历史责任，树立和落实科学发展观，紧紧围绕集团公司三年发展战略和中心经营改革各项任务，加强党的执政能力建设，增强党组织的凝聚力、战斗力，团结带领广大员工为实现××中心持续快速健康发展而努力奋斗。

现在，我代表××中心总支部委员会向大会做工作报告，请审议。

一、中心党总支成立以来的工作回顾

过去的一年多里，我们在省公司党委的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，充分发挥党组织的政治核心作用，带领全体员工团结奋进，开拓创新，使中心的各项工作稳步推进。

（一）、深化思想政治教育，以“三个代表”重要思想武装党员、干部，为中心的改革发展提供了坚定的思想保证。中心党总支始终把思想教育作为一项重要工作来抓。我们以中心组学习为龙头，按照省公司党委“政治工作推进计划”和每月部署的党群工作要点，通过完善学习制度，开展各种形式的宣传活动，营造出浓厚的学习气氛。去年以来，我们共编印学习资料和文件7份，编写黑板报36期/次。同时，我们坚持和发扬理论联系实际，结合“”制度，不断丰富学习内容，以学习“三个代表”重要思想和总书记一系列的讲话精神为重点，围绕中心内部改革，引导全体党员就“如何提高服务质量，促进企业快速发展”等重大问题，深入思考，努力探索。为此，我们购进了大量书籍，并根据时事政治和公司经营信息，编辑了一些参考资料，下发到中心组成员和各党支部，制订出详细的学习计划，提出具体学习要求，从而有效地提高了全体党员的理论水平。在省公司组织的“服务质量知识”和“两个条例知识”的书面考试中，我们28名在职党员都取得优异的成绩。

（二）、强化党的组织建设，充分发挥党组织的政治核心作用，为中心的改革发展提供了强大的组织保证。

1、着力加强“五好班子”建设。我们一贯重视班子的建设，每一位成员都能充分认识班子团结对中心发展的重要性。中心成立以来，我们通过会议、座谈等方式，组织班子成员过“双重组织生活”，加强沟通，增进彼此了解。在工作中，我们较好地执行民主集中制，不搞“一言堂”，使班子真正成为中心的领导核心。一年多来，中心班子虽然作过一些变动，但并没有影响班子的团结协作，较好地发挥了班子整体作用。

2、切实抓好党支部的组织建设。去年，铁通实施业务分类管理以后，面对机构和人员变动，我们党组织也适时作了调整，成立了肇庆、茂名、机关、退休党员4个支部，广三线划过来后，又建立了广州党支部，使支部活动区域与车间管理区域相同，有利于党组织发挥作用。同时，我们针对支部书记生手多，对业务不熟的状况，采取送出去和请进来的方法加强培训，先是派他们脱产10天出去参加培训班，再是请有丰富党务工作经验的同志来指导，从而使各党支部工作逐步走上了正轨。

3、加强党员和干部队伍建设。我们结合“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，通过落实“”，加强对党员的党性教育，一年来共培训党员和入党积极分子近80人次。此外，党总支坚持“党管干部”和“公平、公正”选用人才的原则，实行选拔干部和竞争上岗制度，使一批素质高、作风好的员工脱颖而出，为中心的进一步发展提供了组织保证。去年我们共提拔了12名员工担任部门负责人、车间干部和工班长，今年，我们将继续考察和挖掘一些优秀员工到合适的岗位中任职。

4、做好新党员的发展工作。我们针对管内党员过度集中，个别支部党员太少的情况，有侧重地把考察和发展重点放在生产第一线。通过启发教育，去年有9名员工递交了入党申请书，其中6人工作在沿线班组。我们从中选送4人参加省公司党委举办的培训班，确定了5人为发展对象。但去年我们没有发展新党员，这是因为我们严格执行“成熟一个发展一个”的原则，充分考虑到他们的思想条件而做出的决定。今年，我们希望有更多的优秀员工加入到党组织中来。

（三）、围绕中心各项任务，进一步强化党组织的战斗堡垒作用，为中心的改革发展保驾护航。

1、强化服务观念，引导员工认清形势，促进中心发展。中心成立以后，许多员工以为又回到老路子干回老本行，对自己所处的位置和面临的形势不明确，为此，我们利用形势报告会、座谈会、政治学习等形式，通过面对面的谈心，引导员工正确地分析形势，明白我们周围环境的变化及自己角色的变化。同时，针对一些员工的服务意识仍停留在过去铁路专网服务的认识水平，我们在宣传教育的基础上，加强了服务质量的考核力度，从降低故障率缩短故障延时上着手，强化了对故障处理的管理，建立起铁路大客户的走访制度，从而提高了服务质量，得到铁路用户的认可，进而增强了员工对中心发展的信心和勇气。去年，我们没有收到一起用户的投诉。

2、强化安全意识，引导员工投入工作，确保生产安全。我们围绕安全生产这一主题，通过板报、标语、宣传栏等形式，多次组织安全教育活动，引导和启发全体员工对生命的价值进行思考，吸取“9.20”教训，营造出浓厚的“关注安全，珍爱生命”的氛围。为切实提高员工的安全意识和事故防范处理能力，中心加强了安全管理基础工作，制定了《安全生产细则》，对劳动安全、施工安全、交通安全、设备安全、消防管理等方面做出了详细地规定。中心党总支积极组织全体员工，把安全规章作为政治学习内容，对涉及到本岗位的条文，要求熟记于心，严格执行，从而有效地确保了安全生产的有序进行。截止昨天，中心已实现无一般以上行车及通信事故1416天。

3、强化技能培训，引导员工自我提高，落实人才战略。我们坚持“以人为本”的发展战略，加强对员工的技能培训，去年以来组织光缆接续、线路维护等培训班4期，共70多人次参加了各项培训。去年5月和今年3月，我们针对管内光缆接续技术力量薄弱，从兄弟单位请来了一些水平较高的技术人员，开办了二期光缆接续培训班；去年9月，派出3名员工到苏州学习光纤技术；12月，又选送了两名员工到广州参加线路维护培训。此外，为加强信息及通讯报道工作，我们先后派出三名同志参加省公司信息员培训班学习。去年6月份我们举办了一期宣传及通讯员培训班，请来《广州铁道报》的编辑和《西江日报》社的记者讲课；上月，我们又邀请三茂客运段一名有丰富写作经验的同志，为中心的通讯员和信息员讲解写作知识，从而有效地提高了他们的写作水平。过去的一年多来，他们积极写稿，在《广东铁通信息》发表稿件30多篇，《人民铁道》2篇、《广州铁道》7篇、《西江日报》等报纸10多篇；在铁通总部组织的“企业文化建设”征稿活动中，我们的员工撰写广告词11条，论文3篇，其中一篇获得省公司级的三等奖，中心获得组织奖，从而较好宣扬了我们铁道人的形象和精神。

4、强化综治工作，做好禁赌宣传教育，维护中心稳定。我们切实加强和完善综治工作，坚持“预防为主、工作在先”的原则，积极开展法律法规的宣传和反对×××的教育活动。去年4月以来，社会上“六合彩”赌博活动猖獗，我们加强了禁赌专项教育活动，组织各党支部对管内员工进行调查摸底，共发现9人曾参与“六合彩”赌博，为此我们反复做工作，向他们讲述“六合彩”对个人、家庭和社会的危害，宣传有关法律法规及公司的有关规定，最终使他们远离了“六合彩”。与此同时，我们还进一步强化了反对×××的教育活动。针对一些顽固×××分子利用传真、电邮、短信等工具，散播有毒的信息和谣言，可能对员工(尤其是曾参与×××练习的员工)造成精神伤害，我们加强了思想教育工作，通过支部找他们谈心和组织一些文娱活动，使他们加深对×××危害的认识，保持警觉性，更好溶入社会。中心成立至今，我们没有发现员工涉足×××活动。此外，为确保中心的稳定，我们关注员工的思想变化，对员工中一些不良的思想苗头，及时加以引导。如去年初，一些员工看到自己的收入与分公司有一些差距，产生了自卑、烦燥的情绪，我们一方面想方设法增加员工收入，另一方面教育员工认识自身的优、缺点，调整心态，从而化解了思想矛盾，把可能危及稳定的问题解决在萌芽状态，维护了中心的团结大局。

（四）、开展党风党纪教育，着实推进纪检、廉政工作上新台阶，为中心的发展营造了良好的风气。我们对纪检、廉政工作一直严抓不懈。一是切实开展党风党纪教育。我们组织全体党员干部，认真学习了胡总书记在中纪委三次全会上的重要讲话，深入领会中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”和“三个不得”规定，同时以××为反面教材，引导大家认真吸取教训，开展讨论，从而有效提高了廉洁自律意识。二是着实抓好节假日的党风廉政工作。我们要求班子成员在重大节日期间，严格执行国家关于厉行节约制止奢侈浪费行为的五条规定，提醒他们廉洁自律不要收受红包。目前，我们没有发现违法违纪现象。三是做好了党风监督工作。我们积极开展党内监督和群众监督，发动广大员工对党组织及党员进行评议，对发现的问题坚决处理，把问题消灭在萌芽状态。

（五）、加强对工、团组织的领导，形成合力，促进了“两个文明”建设出成效。中心党总支十分重视工会和团支部的工作，充分发挥他们联系群众的桥梁纽带作用。中心成立之初，我们加强了工会和团支部的组织建设，指导工会成立起车间支会，并较快地运作起来。为支持工会工作，我们一方面组织员工认真学习《工会法》，不断增强员工的主人翁意识和参政议政意识；另一方面通过落实职工代表大会制度，落实好员工的民主权利。今年一月，我们召开了中心首届一次职代会，总结了过去的成绩，部署了今后的工作，收集提案48条，使中心的发展有了明确的目标。此外，为进一步密切党群干群关系，我们通过工会切实做好扶贫救困工作，使困难员工感受到组织的温暖。一年多来，中心共发放补助金8700多元(含省公司补助5人)，接受困难补助的员工达80多人次；组织捐助活动1次，共筹款7630元，从而使很多困难员工感受到组织的关怀。

回顾过去的一年多来，我们经历了许多事情，克服了很多困难，取得了一些成绩，在此，我代表中心领导班子，向同志们表示衷心的感谢！但我们也要清醒地认识到，在工作中还存在着不少薄弱环节和尚待解决的问题。这些问题主要表现在党的自身建设上，特别是思想作风建设上，与上级党委和形势的要求还有着一定的差距。今后，我们一定要高度重视不足，努力加以解决，扬长避短，发挥党组织应有的作用。

二、今后三年的工作安排

同志们，今后的三年，是我们铁通实施战略性发展的重要三年，也是我们铁道通信中心实现持续快速发展关键的三年。纵观当前形势，首先，国家的经济政策保持稳定，尤其是入世后，随着外资和先进技术的不断涌入，为我们铁通的融资和上市提供了难得的机遇；其次，铁路实施跨越性发展，通信需求很大，也必将为我们事业发展增添动力；再是，我们铁通实施三年发展战略，开始二次创业，使我们有了明确的奋斗目标。但同时我们也要看到前面的困难和挑战：电信业的逐步开放，来自国外的竞争必然对我们有一定的影响；铁路的机构改革，分局的撤销，给我们的清算带来了巨大的压力，如何弥补损失，是通信中心当务之急。前面的工作任重而道远。我们作为面向铁路、服务铁路的通信中心党组织，也面临着前所未有的新课题。在这历史性的时刻，我们要切实做好思想政治工作，进一步贯彻落实党的十六届四中全会提出的加强党的执政能力建设的要求，为中心的发展提供坚强有力的组织保证，把好政治关。

今后工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，全面落实科学发展观，高举“以人为本”旗帜，与时俱进，和谐共处，充分民挥党的政治核心作用，加强党组织的凝聚力、战斗力，为实现中国铁通三年发展战略目标，推动通信中心的持续健康协调民展而努力奋斗。

为此，我们今后要抓好以下几方面工作：

（一）、以增强党的执政能力为目的，求真务实，深入开展党的思想、组织建设，进一步提高全体党员的综合素质。公务员之家，全国公务员共同的天地!

1、实践“三个代表”重要思想，切实开展党员先进性教育活动。我们要以中心组学习为龙头，通过落实“”制度，结合“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，不断组织全体党员学习党的理论知识，强化党员干部的党性观念和先进性意识，牢记党的宗旨。要把学习贯彻“三个代表”和十六届四中全会精神与中心的改革发展结合起来，深入开展“五争两创”活动，促使党员事事处处做群众的表率，真正发挥先锋模范作用，为用户提供良好的、更加完善的优质通信服务。

2、认真贯彻民主集中制，切实开展好创五好班子活动。要抓好民主集中制的再学习、再教育，按照省公司党委的要求，结合中心党总支工作实际，建立完善《重大问题集体讨论制度》、《重要工作情况通报制度》、《重大问题请示报告制度》，提高班子成员执行民主集中制的自觉性，过好双重组织生活，并根据中心在经营管理、市场开拓、安全生产、廉政建设等重点工作，及时研究新方法，解决新问题，努力探索发挥政治核心作用的形式和途径，发挥好班子整体功能，共同创建“五好班子”。

3、抓好党的组织建设，夯实党的执政基础。一是加强支部的建设。要建立和完善支部的各项台帐，积极开展支部组织活动，有效地把广大员工团结在党组织的周围，从而把支部建成坚强的堡垒和中心发展的动力源泉。二是强化支部书记的培训，要采取送出去学习和以老带新的办法，加强对支书的培训，不断提高其政治素质、政策水平和实际工作能力。三是做好新党员的发展工作。要按照“十六字”方针把好入党关，加强培养、考察和教育，严格执行“成熟一个，发展一个”的原则。

（二）、以落实科学发展观为目的，以人为本，切实开展生产经营中的思想政治工作，推进中心持续快速发展。

1、落实制度，狠抓安全生产管理。要坚持"预防为主、安全第一"的思想，建立和完善安全管理各项制度。一是继续强化安全思想教育工作，要充分利用各种学习机会，时刻提醒员工注意安全，从而在思想上拉紧了安全弦。二是切实执行中心安全生产管理细则，根据相关规定，加大考核力度。三是落实安全生产责任制，中心继续实行抵押金制度，使安全生产责任与经济考核挂钩。

2、强化培训，实施“人才强企”战略。要坚持以人为本的发展战略，通过岗位练兵、技术比武、业务培训、资格认证等渠道，大力强化员工的各项技能培训。要鼓励员工通过参与继续教育培训，并将接受教育情况纳入人才考核内容，与晋升、技术职务评聘挂钩，从而为中心的发展储备人才。

3、认清形势，开展“开拓铁路市场，提供优质服务”大讨论。引导员工认清铁路跨越式发展的大好形势，抓住铁路跨越式发展迫切需要信息化推动的契机，实现运维生产型向市场开发型的转变，变被动服务为主动开发，变静态维护为动态营销，学习和借鉴兄弟单位的好经验、好做法，加快铁路市场动作体系的形成，不断巩固和扩大铁路市场。

4、转变观念，开展职业道德教育。要在全体员工中开展职业道德教育，特别是电报所、调度工区、市内工区、机车出入库工区以及工程班等直接对外服务的窗口班组，组织他们认真分析中心管内设备使用状况，根据用户反映，切实了解中心服务质量情况，针对不足，提高服务质量，从而增强服务意识。

（三）、以构建和谐社会为目的，与时倶进，深入开展两个文明建设，培育有特色铁通企业文化氛围。

1、继续深入开展“规范经营行为，树立行业新风，打造铁通品牌”活动。我们要将这一活动不断引向深入，抓住铁路机构改革的契机，精心组织和策划，开展宣传和促销活动，以优质的服务和良好的企业形象树立铁通品牌。要加大服务质量考核力度，规范服务用语，严格服务标准，真诚履行“专业品质，卓越服务”的庄重承诺，让铁路运输企业这个大客户满意。党团员和干部务必起到先锋模范带头作用，贯彻落实为人民服务宗旨，时刻牢记用户是上帝，不断提高服务水平，以服务质量求生存。

2、围绕创品牌活动，加强新闻宣传工作。要抓好宣传队伍建设，从壮大、充实、培养上下功夫，建立和健全中心信息员、通讯员、宣传员队伍。采取有效措施和办法，充分调动积极性，把中心的宣传通讯报道工作搞好。在今后的新闻宣传工作中，我们要进一步明确立足点，积极向各新闻媒体投稿，如实宣传中心的改革发展动态，宣扬中心的先进人物和事迹，以调动职工的劳动热情和工作积极性，提高我们铁通及中心的知名度，树立铁通人的良好形象。

3、强化禁赌斗争，推进综治工作。我们要进一步强化综治工作，建立责任区，中心党总支将在近期与各党支部、车间签订综治包保责任状。各支部、车间要对管内员工进行摸底，及时掌握他们的情况，对可能出现的各种消极情况，及早采取措施，防范未然。当前，着重对员工进行地下“六合彩”危害的教育，加强法制宣传，结合实际，制定措施，把禁赌工作抓深、抓细、抓出成效，坚决遏制“黄、赌、毒”等丑恶现象的蔓延。

（四）、以打造廉洁高效队伍为目的，标本兼治，进一步开展党风廉政建设，发扬党的优良作风。

1、开展廉政教育，强化廉洁自律意识，努力构筑抵制腐败侵蚀的思想道德防线。我们要继续认真组织学习《中国共产党纪律处分条例》和中纪委三中全会精神，使广大党员干部增强法纪观念，杜绝“××事件”的再度发生。今年下半年，我们将开展以学习实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，各支部要切实按照上级的要求，做好相关工作。

2、完善制度，从源头预防腐败。我们一是要要加强对财务管理的监督，进一步落实"收支两条线"；二是要严格执行采购制度，全面落实《广东铁通采购管理办法》；三是要落实人事制度，对干部选拔任用进行全过程的监督，避免用人方面的不正之风。

3、进一步开展党风监督。要继续发动广大员工对党组织及党员进行评议，对群众反映大的党员干部，要及时处理，加强教育。今年，我们将尝试聘请一些员工作为党风监督员。

4、重视和加强保密工作。要成立中心保密领导小组，建立和健全组织体系、规章制度、台帐资料等。

（五）、以进一步密切党群关系为目的，齐抓共管，切实加强对工、团组织的领导，发挥他们的桥梁纽带作用。我们要加强对工会、共青团工作的领导，引导他们树立“建设、服务、创新、发展”的工作理念，沿着规范化运作和科学化管理的轨道，紧密围绕中心任务，调动全体员工的积极性，做好解困扶贫，送温暖等活动，维护员工的合法权益，充分发挥桥梁纽带作用，从而使党群关系进一步密切，不断增强中心上下的凝聚力和战斗力，为中心的建设和发展服务。

同志们，让我们高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，努力实践"三个代表"重要思想，与时俱进，开拓创新，为实现我们铁通的三年发展战略，共同构筑和谐的社会而努力奋斗。

谢谢大家！