深入贯彻党的十八大会议精神情况报告

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为深入贯彻党的十八大会议精神，着力强化落实党的群众路线教育实践活动。深入我XX保险公司的党组织建设、激发公司党员干部的工作活力、转变公司党性作风、凝聚公司核心力量、促进公司经营发展。我XX保险公司在上级政府以及部门的正确领导之下，严格部署各级干部赴基层转变作风服务群众工作，以“下基层、转作风、解难题、促发展”为活动主题，扎实推进各级干部下基层活动，确保各项工作的顺利开展和完成，并使活动取得了实实在在的效果，现将相关情况总结汇报如下：

一、领导深度重视，分工机制健全

自活动开展以来，我公司领导高度重视，并充分认识到做好“下基层，听意见”活动的重要性和必要性。及时成立了XX保险公司“下基层，听意见”活动领导小组。组织建立赴基层转变作风服务群众工作队XX个，每组工作队均由上级领导担任队长。在各工作队互相配合下，我XX保险公司针对班子四风存在问题，服务客户问题，经营管理，班子建设存在的问题等制定了具体的“下基层“工作方案，强化组织领导，不断完善工作，并建立了完善的意见档案，规定没对定期开展基层会议，将收取的意见与建议进行总结与分析，并及时进行汇报与研讨，方便采取有效措施加以解决。

二、建立建立机制，提供建议保障

为进一步深化下访活动，保障“下基层，听意见”工作能够取得实效。我XX公司建立了联系基层工会和职工制度以及工会干部走访制度。要求领导小组的每位成员每月至少走访XX个部门、客户、单位等相应机构，并对收取的反映意见及调研发现的问题及时提出处理意见，并反馈给基层和职工。定期展开了公司内部民主会议，设立了职工意见簿与基层部们意见档案。同时公开联络电话、QQ号等通讯设备，方便职工以及各个部门、客户反映情况，提出建议。自活动展开以来，我公司各走访下访人员均能够认真听取意见和建议，做到及时整理与分析，实际解决公司现阶段存在的各方面问题。

三、深化入户走访，主动梳理问题

自活动开展以来，我公司深化要求，下访走访人员均能够以良好的工作态度，严谨认真的工作作风展开各项工作。并深入走访机制，采取召开职干部座谈会、4S店代表座谈会和进村入户走访，主动联系大客户上们拝访等方式，真正与群众面对面、心连心、手拉手，深入了解群众与客户最关心、最直接、最迫切的问题和诉求。并同时深入群众与客户内心，用真诚赢得群众信任，实际听取并收集公司工作建议，并及时对其进行整理和改善。自“下基层，听意见”活动开展至今，我公司征求群众与客户意见建议XX条，经过汇总梳理可行性建议XX条，在收集意见的过程中发现其中反应公司存在“四风”问题XX条，服务客户问题XX条，经营管理问题XX条，以及班子建设问题XX条。其主要表现在保险业务走形式过长，部分干职员工存在公车私用，业务人员服务态度不够仔细耐心，存在不文明情况、保险队伍与党干团队素质与能力不足、保险经营未能跟上经济市场转换等问题方面，经公司部门以及领导的分析与树立，公司相关部门已解决问题XX条，制定改善措施XX个，以使得我XX保险公司的问题情况能够得到整体的转变，以全面实现将教育实践活动同年度工作计划结合起来，使得业绩重点突破，确保高质量完成全年既定的工作任务，力争圆满完成全年任务目标，实现公司健康、可持续发展！