文化局机制健全工作报告

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自年5月1日施行《中华人民共和国政府信息公开条例》以来，文化局根据州政府的统一部署和要求，领导高度重视，建立制度，落实工作措施，确保了政府信息公开工作的有序进行。本年度报告中所列数据的统计截止期限为年12月31日，如对本年度报告有任何疑问，请与文化局政府信息公开领导小组办公室联系。

一、基本情况

我局一贯重视政府信息公开工作，特别是年5月1日《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）颁布施行后，按照统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作。

（一）组织领导及队伍建设情况

1．领导机构及工作机构健全。为切实加强对政府信息公开工作的领导，确保《中华人民共和国政府信息公开条例》全面、正确、有效施行，我局进一步健全了由局领导任组长，局各科室及系统直属单位负责人为成员的信息公开领导小组，领导小组办公室成员由局办公室业务人员兼职，主要负责政府门户网站文化局子网站信息。

2．注重加强队伍建设。我局积极派员参加州政府召开的政府信息公开相关会议，主动组织学习政府信息公开方面的有关文件和规定，并按要求进行及时贯彻落实。年，我局还初步组建了由文化系统各单位信息员组成的州文化系统信息员队伍，并通过会议和学习培训等手段，不断提高信息员业务素质。通过学习培训，明确了目标任务，统一了思想认识，提高了业务素质，为全面推进文化系统政府信息公开工作奠定了良好基础。

此外，我局在经费十分紧张的情况下，投入4500元资金添置了一些必要的信息公开办公设备，为我局政府信息公开工作的开展提供了便利的条件，进一步加强了我局的信息化建设。

（二）制度化规范化建设情况

1．完善工作方案。年是贯彻《政府信息公开条例》，推行政府信息公开的关键之年，我局进一步完善了《文化局信息公开工作实施方案》，根据规范要求，明确信息公开的领导机构和工作人员，积极主动地进行信息清理、审核和录入工作。我们还在信息形成或者公文制作过程中增加公开方式审查程序。整体上分工明确、步骤细化、流程优化，确保了政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

2．健全工作机制。加强制度建设，进一步完善工作机制，健全了保密审查制度、主动公开制度和依申请公开、年度工作报告公布等一系列工作制度，建立了较为完善的工作机制。

二、主动公开政府信息情况

（一）信息公开内容

根据《文化局政府信息公开目录》，我局公开信息内容包括机构职能、法律依据，发展规划、行政执法、业务服务等9项，并不断予以更新。

（二）信息公开途径

1．以单位公示类载体为基础开展信息公开建设。我局十分注重公示类载体建设，主要是公示栏、办事程序图、意见箱等公开设施。信息公示栏公开内容包括：服务承诺、办事程序、办事指南等，以及局机关科（室）职责、公开承诺、人员职责分工等信息与内容，方便群众办事，接受群众监督。

2．以政府门户网站为主渠道推进电子政务建设。我局将网站作为信息公开的主要途径，在政府门户网站文化局子网站设立了机构职能、法律依据，发展规划、行政执法、业务服务等板块，对每个板块的信息资料进行不定期更新，个人及组织可以通过网上了解文化部门相关业务的办理，这样既方便了群众办事，又缩短了办理流程，提高了机关工作效率。年，我们还增设了第三次全国文物普查和阳光政府四项制度栏目，及时、高效地向群众公开我局开展活动的情况，自觉接受干部群众的监督。

截止到目前，我局共各类信息近104项，整理法律法规依据100条、行政执法事项及其依据294条（其中：行政处罚及其依据143条、行政备案及其依据7条、行政强制及其依据18条、行政许可事项及其依据26条），信息资料近十余万字。民众的知情权得到保障，文化部门赢得了群众的理解和支持，有力促进了文化工作的开展。

3．以公共图书馆信息查阅点为特色开展信息查阅服务。在省文化厅和州政府办等部门的指导下，我局加快了文化信息资源共享工程建设，以电子阅览室为公共查阅场所，以电子查阅为主要形式为社会公开查阅政府信息提供有效平台。

三、依申请公开政府信息情况

年我局受理了61起群众来电来访提出的公开政府信息申请，向我局提出提供文化部门关于网吧接待未成年人方面的有关规定等事项，我们依据信息公开条例给予了较为详细的答复。

四、咨询处理情况

一年来我们以新闻媒体和“12318”市场投诉举报电话、“96128”政务查询电话、政务网络查询平台为补充，丰富信息公开载体。我们还充分利用新闻媒体进行政府信息公开与文化宣传。年以来通过电视台、电台和《报》等栏目播报文化相关新闻，上“行风热线”一次，宣传各类文化信息。

年我局政务信息网络查询系统（FAQ政务信息查询在线解答系统和行政审批项目查询系统）和96128政务信息查询专线已投入使用，相关工作正有序开展。共收集政务信息网络查询常见问题及解答44条；

我们还积极发挥12318文化市场投诉咨询电话（免费）作用，保证该电话24小时有人接听、记录。

五、举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理以及应对情况

年以来，我局共受理文化（新闻出版、版权）市场印刷经营户和网吧业主举报、投诉案件2件，我们依据法规和条例规定都进行了妥善的处理。

六、政府信息公开收费和减免的情况

自年我局政府信息公开工作启动以来受理的所有申请均无收费情况。

七、年度政府信息公开工作取得的经验、存在问题及改进措施

1．领导重视，组织健全，是工作开展的有力保障。局领导对政府信息公开工作高度重视，分管的领导多次召开相关科室、单位负责人会议进行专门部署，明确工作分工。局办公室、新闻出版局办公室、文化市场管理科等科室以及局直属各单位指定专人，组成信息公开工作网络。同时，积极与相关部门探讨交流，认真研究公开方案，相互借鉴，促进了信息公开工作的不断完善。

2．建立制度，加强管理，是工作成效的重要保证。去年一季度开始，我局根据承担的行政职能，对信息公开工作进行了认真的疏理，依照《条例》规定，开展了公开信息录入和上传工作，此后及时补充完善，认真做好应公开信息、依申请信息公开答复等工作。我们进一步完善了公众申请、首问负责、领导批办和审核等制度。上网公开的信息除办公室文字审查把关外，必须有分管领导的审核确认才能公开，同时在局办公室明确了专人负责信息录入和上传工作。

3．落实措施，按时公开，是推进工作的主要推手。我们及时传达学习上级有关文件精神，根据州政府的总体安排，先后数次派出工作人员参加全州组织的信息公开会议和相关培训。按照信息公开的相关审批要求，加强了请示汇报，及时对偏差加以修正，确保公开信息的准确性。对重点时段、敏感信息及时提醒工作人员注意保密，要严格审批程序。同时，按照公开时限和强化公众服务的要求，要求具体办理人员摆正位置，在按时准确公开的基础上，自觉注重答复的措词语气，并尽可能提早给群众答复。

4．做好答疑，提升形象，是工作到位的重要抓手。年我局加强了对工作人员的政策业务培训，来信、来电、来访强调热情礼貌接待，并按内部工作分工落实责任人员，摸清准确情况，根据政策规定做好答疑。年内没有发生文化市场举报投诉，群众对我局办理与答复的满意度较高。