城市综合管理政务公开情况报告

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城市综合管理办公室政务公开情况汇报

xx市城市综合管理办公室主要职责是：履行市建设局赋予的全面受理市民对城市建设、城市管理的投诉、举报，协调督促有关投诉的处理和落实，达到为民服务目的。

xx市城市综合管理办公室成立于2009年，谢xx同志任办公室主任，刘xx、杨xx、周xx同志任副主任。目前内部机构设置有热线科、业务科、综合科、共有工作人员26人。

城市综合管理办公室与数字化城管监督指挥中心合署办公，指挥中心由甘霖任指挥长，谢黎明任常务副指挥长。刘国明、杨伟亮、周震山任副指挥长。办公室领导分工：谢黎明负责全面工作，刘国明负责局长流动车工作，周震山负责数字化平台工作，杨伟亮负责宣传报道工作。

市城管监督指挥中心职责：市城管监督指挥中心成立于2009年12月，主要是以信息科技为手段，以事件、部件为对象，实施数字化城市管理的业务职能部门。又是在各级领导授权下，处置日常动态城市管理工作中突发事件的应急指挥调度中心。具体职责是：1、负责市数字化城市管理系统的规划、建设及管理；

2、负责制定全市数字化城市管理技术系统的标准、运行规范、规章制度，并组织实施；3、负责检查、监督、指导局属数字化城市管理部门工作；4、负责建立和管理全市城市管理应急服务指挥系统，及时调度力量查处城市管理行政执法过程中的重大突发事件和重大违法违章案件；5、负责调查、研究、分析全市城市管理工作的形势和动态，对存在问题提出整改意见；6、负责协调解决综合性、跨区域的重大城市管理部件和事件问题；7、负责接受市领导、市级有关部门及市民转来的城市管理事件、部件问题，并按照属地管理原则转至所属城市管理部门处理；8、负责汇总和整理市、区相关部门就解决城市管理事件、部件问题的评价结果，并及时上报和通报情况；9、负责组织、指导全市城市管理监督员队伍的培训。

市城市综合管理办公室充分利用数字化平台科技功能，对市民的投诉及城管信息员上传的各类城建事件做到了件件有着落，事事有回音，并且每月召开一次城管联席会议和一次里弄改造协调会，把老百姓关心和期待解决的问题落实到实处，针对工作表现突出的单位在建设局的支持下进行奖励。市综合办通过努力对美化、亮化城市，规范城市行为作出了贡献。