十七大精神和科学发展观的工作报告

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按照总公司党委的部署和要求，我处及时组织干部职工认真学习领会党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，并结合学习对2007年的工作进行了实事求是地全面总结，对2008年的工作提出了初步计划和安排。下面，我就有关情况作以下汇报。

一、认真落实总公司党委统一部署，积极抓好十七大精神的学习贯彻工作，切实把全处干部职工的思想和行动统一到十七大精神和要求上来

1、用十七大精神武装头脑、凝聚人心的工作取得了积极成效。

为了把学习贯彻十七精神落到实处，我处专门下发文件，制定了详细的学习计划和工作安排，并提出了学习贯彻工作的四点要求：一是认真学习十七大报告原文、《中国共产党章程（修正案）》、社论等理论文章，抓好集中学习、集中辅导、个人自学，掌握精神实质。二是结合工作实际，把贯彻学习十七大精神同加快管理处各项工作规范化结合起来，不断提高管理水平与层次。三是各支部认真按照学习计划安排，组织党员和职工开展形式多样的学习教育活动，增强学习的效果。四是将学习十七大报告与加强支部建设、保持党员先进性结合起来，不断增强党组织的战斗力和凝聚力。

在学习过程中，我处理论学习中心组成员较好地发挥了示范带头作用，不仅自觉遵守学习计划积极参加中心组的学习，而且经常深入基层支部检查学习情况、传授学习心得，纠正学习中出现的问题，督促指导党员干部和职工的学习。各基层党支部在管理处领导班子的带动和感染下，普遍做到了理论学习与业务技能学习相结合、集中辅导与个人自学相结合、专家宣讲与座谈讨论相结合，取得了明显的学习成效。目前，我处已组织中心组集中学习3次，党校专家宣讲辅导1次，各支部集中学习10次，组织学习讨论座谈会4次，党员干部撰写心得体会60余篇，职工撰写读书笔记300余篇。通过学习，全处党员、干部和职工一是思想境界明显升华，更新了观念，武装了头脑，提高了思想觉悟，坚定了走中国特色社会主义道路的决心和信念。

二是业务技能明显提升。通过业务交流和培训，各岗位职工的业务技能都得到了较大提高，独立作业和排疑解难能力明显增强。三是精神面貌明显转变。通过学习，特别是通过总结回顾我们xx高速短短几年所取得发展成果，全处干部职工热情高涨，干劲倍增。四是敬业精神和工作质量明显提高。广大职工纪律观念更强，工作作风更加踏实，工作责任心和主动性更加贴近工作实际，为经济发展服务、为物流运输服务、为过往车辆和司乘人员服务的理念更加坚定，工作失误和差错明显减少。

2、以十七大精神和科学发展观，指导管理处工作的几点认识和建议。党的十七大报告指出：科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思主义列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。高速公路管理处，作为保障经济交通大动脉和落实总公司各项工作决策的基层单位，必须自觉以科学发展观来指导、引领各项工作，不断提高管理能力和服务水平，推动高速公路事业的全面发展。

结合工作实际，我们认为，在当前和今后一个时期，落实科学发展观、提高管理和服务水平应着重突出以下几个方面：一是以科学发展观认识和分析当前高速公路路网发展形势和车流车型变化趋势。近年来，随着路网不断完善延伸和车型变化趋势，司乘人员可选择的路径越来越多，对我们路段通行费征收带来一定影响，如何保证我们收费额不下降，我们就必须用全面的观点、协调的观点、可持续的观点来看待、解决这个问题。收入与服务是相互制约、相互联系、相互促进的。用科学、发展的观点看，收入的持续稳定增长是建立在持续协调发展和服务管理的科学化、精细化水平基础之上的。近年来，总公司提出服务出效益、服务出品牌的理念，深刻揭示了收费来源、营运管理、服务之间的内在规律，因此，作为基层管理部门，要深刻领会这一理念的内涵和规律，用科学发展观去认识和分析当前形势，实现经济发展与收费额增长的良性互动，以重型车辆为重点，保障道路畅通能力、服务能力、安全快捷。二是以科学发展观为指导，提高管理能力和服务水平。实践证明，收入的增长，司乘是基础，管理是关键。没有司乘人员通行，收费就成了无源之水。收费额的实现是靠服务加管理完成的。因此，要实现收入的持续稳定增长，必须在现有基础上，大力推进科学化、规范化、精细化管理，不断提高管理能力和水平，不断强化服务意识，更新服务观念，拓宽服务渠道和领域。三是以科学发展观为指导，坚持以人为本，提高职工队伍能力和水平。要抓好营运管理工作，必须坚持以人为本，建设一支高素质的干部职工队伍。努力创建学习型处所，为各项工作顺利完成提供坚强的人才保证。

二、08年工作的总结回顾

08年我处在总公司党委的正确领导和总公司各部门大力支持下，紧紧围绕改革、发展的主题,努力夯实基础，不断开拓创新，较好地完成了全年各项工作任务。一是健全完善了工作和管理制度。以考核作为统揽全年工作的总抓手，在几年来考核实施的基础上，不断完善修订考核办法，同时根据工作实际，还修改制订了一系列配套制度，做到了事事有人管、工作凭实绩，形成了人人想干事、干实事的可喜局面。二是提高了职工综合素质和能力。认真组织开展各岗位业务技能培训班10余期。在提高职工业务素质的同时，注重丰富职工业余文化生活，组织开展了征文活动、演讲比赛、体育比赛等一系列活动。在严管重教的同时，我们还注意关爱职工，涉及员工生活的问题优先解决，组织向困难职工捐助，保证了职工始终能够感到上级和党组织的温暖。三是加强了党风廉政建设。重点抓好干部队伍自身廉政建设，做到关口前移，坚持教育在先，防范在前。今年我处未出现一起违纪违法、违反廉政建设的案件和问题。四是切实抓好党建、工会和共青团建设。围绕营运管理和文明服务两个中心，努力寻找党的建设和营运管理工作的结合点，建立健全组织生活、党员教育管理等制度，巩固发展了党员先进性教育成果，健全了保持党员先进性的长效机制。工会共青团组织也围绕中心工作开展了丰富多彩的活动。五是突出重点加强了精神文明建设，突出了企业文化主题，做到了主题鲜明，形式多样。