城管局集中解决四风问题调研报告

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根据市委对全市市直单位教育实践活动查摆问题、开展批评环节任务要求和群众路线教育实践活动工作会议精神，我局高度重视，立即对此次活动进行传达部署，近期，组织开展了集中解决“四风”问题的专项调研活动，要求党员领导干部围绕活动主题，结合各自分管的工作，深入基层、深入一线、深入群众，通过召开座谈会、个别访谈、发放调查问卷等方式开展调研工作。深入查找局领导班子“四风”方面存在的问题，对“四风”方面问题进行认真梳理，严格剖析问题的根源，提出了解决“四风”问题的整改目标和整改措施。现将有关情况报告如下：

一、开展调研活动基本情况

（一）主要数据。我局共征求意见建议25条，其中“四风”问题20条，党政主要负责人“四风”方面的问题分别为21条，其他班子成员“四风”方面的问题13条。

（二）征求意见建议所采取的方法措施。一是结合三送服务工作，积极征求群众代表意见建议。由局主要领导率领全局干部职工深入三送挂点村，通过召开群众党员、老干部代表座谈会及登门拜访群众发放征求意见表的形式，认真征求群众对城管工作的意见建议，共拜访农户800余户，发放征求意见表1000余份，进一步密切了干群关系。二是结合作风建设工作，积极征求“两代表一委员”意见建议。分别登门拜访了5位人大代表和2位政协委员，主动向他们汇报了我局教育实践活动的进展情况，认真听取他们对城管工作的意见建议；同时结合建议提案办理工作，我局通过召开见面会、登门拜访、电话沟通等形式，在征求建议提案办理工作意见的同时向人大代表、政协委员征集城管工作存在的问题，并单独征求了另外5位人大代表、政协委员的意见建议，得到了他们的关心、支持。三是结合内部交流谈心，积极征求干部职工意见建议。根据第二环节“四必谈”要求，在局机关内部开展了交流谈心、认真听取了干部职工的意见建议。五是结合电话网络载体，积极征求社会意见建议。充分利用微博、热线电话、意见箱、邮箱等平台，开门纳谏，广泛征求服务对象、社会关于城管工作的意见建议，务求查找问题不给自己留情面，查找问题不到位不撤手，不断加强作风建设，提升工作实效。

二、“四风”方面存在的突出问题及具体表现

（一）形式主义方面。

1、在干部职工的学习和培训上抓得不紧，没有明显成效；

2、在城市管理工作实际中，存在喊得多、做得少的现象；4、工作落实多靠开会布置和发文布置，经常落不到实处；

3、工作统筹性不高，与兄弟单位（如交管、城建、工商等）协作不够，在工作安排上因为人员少、头绪多，有顾此失彼的现象；

4、对形式主义危害的认识不够，班子成员存在爱面子、怕批评的问题；

5、班子成员缺乏对一线情况的了解，喜欢听汇报和坐车检查。

（二）官僚主义方面。

1、班子成员与干部职工谈心交流少，对干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面，帮助干部职工解决实际困难不多；

2、班子成员深入一线不够，与城管服务对象面对面交流少；

3、对城市管理面临的困难和问题认识不深刻，解决工作问题时理论联系实际不够；

4、个别班子成员宗旨观念不强，对待群众反映的问题态度不热情，解决不到位；

5、班子整体创先争优意识不强；

6、调动全局干部职工工作积极性方法不多，导致工作分配有轻重，个别同志有浮躁情绪。

（三）享乐主义方面。

1、城市管理难题多，破解力度不够，班子攻坚克难的精神不够；

2、班子整体破解城市管理难题办法不多，面对各类矛盾时有畏难情绪；

3、缺乏新思路，习惯于用老办法、老经验解决新事务，创新精神不够；

4、工作安于现状，存在“等”和“靠”的思想；

5、班子部分成员工作标准不高，经常以“差不多”来对待工作；

6、班子成员年龄结构偏大，想事干事的热情激情退化，存在“享一享福”的思想。

（四）奢靡之风方面。

1、艰苦奋斗，反对铺张浪费的思想意识不够，机关水电、办公用品有浪费现象；

2、部分班子成员经常和朋友、同事吃吃喝喝，中午喝得脸红耳赤；

3、接待外商和上级领导时有超标准接待的情况发生。

三、整改措施

1、加强政治理论学习和业务学习，建立健全各项学习制度，在时间、内容和效果上狠抓落实。

2、建立班子成员带头下基层制度，做到每个工作日均有一名班子成员在一线管理，每个节假日均有一名班子成员在一线巡查。

3、坚持与时俱进，抢抓发展机遇，积极破解城市管理工作中的难题和薄弱环节，坚决破除因循守旧、按部就班的保守心态。

4、严格实行一级管一级制度，充分发挥分管领导的职责作用。把分级负责与重点督查相结合，形成纵横结合的管理体制。切实做到工作有部署、有检查、有落实。

5、认真开展批评与自我批评，班子成员要经常开展谈心，对各自存在的问题要不顾情面及时指出和批评。

6、加强与干部职工和服务对象的沟通交流，耐心倾听和处理群众反映的问题，切实帮助解决实际困难，使群众能理解、支持城管部门的辛勤劳动，从而自觉参与、配合城市管理工作。

7、加强领导班子建设，加大领导干部培训力度，进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献精神。

8、严格执行中央八项规定，坚决落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，加强“三公”经费管理，完善各项规章制度，真正做到用制度管人、管事。