妇联品牌创建调查汇报

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区妇联自2012年“温馨娘家”品牌创建工作开展以来，积极实施品牌带动，充分发挥品牌效应，以建设“坚强阵地”和“温暖之家”为目标，认真履行维护妇女合法权益的职责，坚持“真诚关爱、贴心服务”的理念，引导全区妇女组织着力提高服务水平，积极为妇女儿童办实事、做好事、解难事，为建设富裕秀美幸福的现代化区做出了积极贡献。

一、明确“温馨娘家”品牌内涵

区妇联从妇女的实际需求出发培育和打造服务品牌，带着感情、满怀热情、奉献真情，服务大局、服务基层、服务妇女，切实把党和政府的温暖及社会的关爱送到妇女群众的心坎上，使妇联机关成为为妇女排忧解难、维护妇女合法权益和促进男女和谐发展的重要阵地。在此基础上，区妇联提出创建和打造“温馨娘家”品牌。明确“认真履行代表和维护妇女合法权益的职责，坚持‘真诚关爱，贴心服务’，积极为妇女儿童办实事、做好事、解难事，使广大妇女感受到娘家般的温暖，切实发挥组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的作用”的品牌内涵。结合“温馨娘家”品牌创建，进一步明确工作规范和岗位职责，公开服务承诺，进一步转变机关作风、提升机关形象。

二、加强品牌创建，树立品牌理念

一是制定活动方案。按照突出特色、注重实效、有序推进的原则，区妇联及时制定下发了区妇联开展机关服务品牌创建活动的方案，对活动的指导思想、目标要求、实施内容、方法步骤等作了具体安排，切实增强了活动的针对性、指导性和操作性。

二是成立组织机构。按照上级要求，成立了由妇联主席任组长，副主席任副组长，组织委员任办公室主任的创建机关服务品牌工作领导小组，下设办公室，并明确了具体办事人员，做到了办公人员、场所、设施、制度“四落实”，为活动开展提供了坚强的组织保障。

三是精心部署启动。召开了创建机关服务品牌动员会，认真传达了有关机关服务品牌创建活动的文件精神，对活动的开展进行了详细的安排部署，切实把全体党员干部和妇女干部的思想认识统一到党组的决策部署上来。

四是提出明确要求。区妇联党组对活动的开展和所要达到的目的提出了明确要求，对干部个人的要求是：进一步增强服务意识和执政能力，提高服务质量和服务效率，进一步转变工作作风，树立党政机关干部的良好形象，不断提高人民群众对机关工作的满意度；对妇联工作的要求是：实施“五大工程”（妇女素质提升工程、建功立业工程、文明家庭创建工程、妇女儿童权益维护工程、强基固本工程），把握两个重点（发展和维权），建设“坚强阵地”和“温暖之家”；对妇联组织建设的要求是：创“五型”妇联组织（学习型、创新型、服务型、和谐型、开放型）；对妇联干部队伍建设的要求是：培养“五大作风”（勤奋好学、学以致用的作风，心系群众、服务人民的作风，真抓实干、务求实效的作风，艰苦奋斗、勤俭节约的作风，生活正派、情趣健康的作风）；对妇联领导班子成员的要求是：树立“六种意识”（政治意识、大局意识、团结意识、责任意识、奉献意识、廉洁意识）。

五是完善规章制度。建立健全机关党建工作制度33项，完善了党建工作责任制，支部书记认真履行党建工作第一责任人职责，设立党员活动室并严格执行“”制度，落实基层党组织书记述职评议制度;定期召开党员领导干部民主生活会和党员专题组织生活会;党支部每年组织一次民主评议党员活动;党员领导干部参加双重组织生活;尊重党员主体地位,保障党员合法权益。认真组织党员教育培训，积极参加党务干部培训，党员素质明显提高，党组织凝聚力、战斗力、执行力进一步增强。

六是树立品牌形象。在广泛发动的基础上，坚持易懂、易记、易识别的原则，经领导、专家和妇女群众多方沟通，反复论证，提炼出具有一定含金量的品牌“温馨娘家”及品牌的内涵。

三、发挥品牌作用，服务妇女发展

一是引领城乡妇女参与经济发展。以“万名妇女学科技、万名妇女创新业、万名妇女促和谐”争创活动为载体，2011年全区举办素质教育和实用技术培训班28场次，培训农村妇女3236人次。全区创建各级“巾帼文明岗”80个，其中国家级2个，省级9个。积极推进妇女小额担保贷款工作，扶持农户18户、“巾帼示范基地”25处，发放贷款700多万元。连续5年与区人力资源和社会保障局开展“春风送岗”活动，搭建城乡妇女就业平台，有效转移妇女富余劳动力。

二是组织妇女参与精神文明建设。开展“关爱弱势群体”活动。依托妇女之家、流动妇女平安之家，为妇女提供学习培训、健康教育、法律帮助、文化娱乐等服务。建立“留守儿童”托管中心、流动儿童活动站、为“留守流动儿童”建立档案，组织街道、村居、社区、学校干部职工在内的“家长”、“妈妈”与留守儿童结对；通过各种渠道收集图书，建立“爱心妈妈”书屋，开展“家长”送关爱活动，为留守流动儿童营造了良好的社会环境。深入实施“春蕾计划”，开展了“关爱儿童，放飞心情”活动，为50名贫困留守流动儿童发放救助金和学习用具，还带领孩子们游览了美丽的清风湖。重视关爱贫困母亲工作，2008年至今共发放救助金13.2万元，救助贫困母亲186名，改善了贫困母亲的生存与发展状况，优化了贫困母亲的生存环境，促进了家庭和社会的和谐。

三是切实维护妇女儿童合法权益。大力开展妇女维权服务站建设工作，健全完善区、镇街、村居三级妇女维权服务网络。开展农村妇女“两癌”检查，2011年协同区卫生局共对14307名农村妇女进行了“两癌”筛查，增强了广大农村妇女自我保健意识，提高了农村妇女“两癌”早诊早治率。深化“双合格”家庭教育活动，依托家长学校开展主题征文、亲子实践等各类家庭教育活动，提高家庭教育水平。热情接待妇女群众来信来访，积极听取妇女维权诉求，上访案件处结率达100%。

四是完善基层妇女组织网络。积极推进女性进“两委”工作，协调区委组织部，出台了《关于支持鼓励优秀妇女人才竞选“两委”成员的意见》，全区217个村中女性进“两委”成员达233人，女性进“村委”达100%。举办了2011年女科级干部清华大学高级研修班和区基层妇女干部培训班，组织专职妇联干部参加了在农业大学举办的全市妇联干部培训班，为广大妇联干部进一步提升素质和能力奠定了基础。认真做好妇女儿童家园建设工作，省妇女儿童家园项目落户东城街道安宁社区。全区村（居）、社区实现“妇女之家”全覆盖，实现有牌子、有机构、有队伍、有内容、有场地、有台帐资料，切实完善妇女之家建设。

四、品牌创建工作体会

“温馨娘家”品牌创建工作开展以来，我们深刻体会到，品牌创建活动能否达到促进服务的目的，关键是要抓好以下几个方面的工作。

1、理论学习制度化。把理论学习融入到平时的教育管理之中，规范学习制度。通过理论学习，提高思想素质，增强大局意识和责任意识，明确服务品牌创建所应达到的任务目标，促进品牌创建的顺利开展。

2、行业服务规范化。结合行业服务标准，制定完善各项工作流程和服务规范，使全系统服务工作有章可循，形成规范。进一步提高广大干部职工做文明人、讲文明话、办文明事的自觉性，全面提升管理水平和服务水平。

3、监督评议社会化。社会监督是创建品牌的重要保障，定期听取妇女群众对妇联工作的意见和建议，主动接受她们的监督，促进了各项工作健康发展。

4、队伍培训长效化。把加强队伍建设、提高队伍素质放在首位，建立健全队伍培训制度，结合妇联工作实际，采取集中培训、组织参观、典型交流等多种形式，开展业务、理论、服务规范等各类培训，并确保培训效果。

总之，在区委和区直机关工委的正确领导下，在全区妇女组织的共同努力下，“温馨娘家”品牌创建工作取得了明显成效，下一步，我们将以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加负责的态度深化创建工作，实践服务品牌，使“温馨娘家”更加深入人心，赢得社会的普遍认可。