组工干部提高同媒能力调研报告

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编者按：本文主要从主动而不被动；坦言而不假言；回应而不回击；作为而不作秀进行讲述。其中，主要包括：当出现突发事件时，要快速反应，主动沟通，科学处置、在主动应对突发事件的过程中，一方面面对质疑与争论，组工干部要实事求是、坦然面对，不遮掩，不欺骗；另一方面要引导媒体客观公正地及时披露真实的信息、当出现突发事件后，组工干部应自觉接受舆论监督，做到矛盾面前不回避、质疑面前不遮掩、指责面前不冲动，更不能意气用事、有些干部在回应媒体的疑问时，高高在上，态度生硬，引起一些不必要的争议等，具体材料请详见：

习在中央党校2009年春季学期开学典礼上强调，领导干部要提高同媒体打交道的能力，尊重新闻舆论传播的规律，正确引导社会舆论；要与媒体保持密切联系，自觉接受舆论监督。最近一段时间，一些地方在干部选拔特别是年轻干部的选拔上，受到了公众的质疑，网络上炒得沸沸扬扬。当地组织部门随后出面澄清，局面被动。在新泰“23岁副局长”事件中，面对记者“能否胜任”、“有何突出表现”的提问，该市委组织部某位负责人曾用“不好说”来回答。这个“不好说”，使老百姓也顺理成章地往“不好”的方面想。近年来，选人用人问题一直是网络等媒体关注的重点话题。面对汹涌的舆论洪波，如何提高组工干部同媒体沟通，实际也是与广大网友、群众进行沟通的能力是现今需要高度重视的问题。

一要主动而不被动。当出现突发事件时，要快速反应，主动沟通，科学处置。要主动抢占舆论制高点，在第一时间，多角度、多侧面地掌握群众的思想反映，加强舆情分析研判，提出引导舆论的对策建议。第一时间、第一现场第一消息，报道事态的进展情况，切忌封堵媒体、封锁消息，陷于被动应对的局面。

二要坦言而不假言。在主动应对突发事件的过程中，一方面面对质疑与争论，组工干部要实事求是、坦然面对，不遮掩，不欺骗；另一方面要引导媒体客观公正地及时披露真实的信息，释疑解惑，疏导情绪。向媒体公布处置的有力措施和实际效果，赢得公众的理解、信任和支持。透明的信息、开放式的报道、人本化的沟通，不仅不会引发社会恐慌，反而会促进民间力量与政府力量良性互动，产生积极效果。

三要回应而不回击。当出现突发事件后，组工干部应自觉接受舆论监督，做到矛盾面前不回避、质疑面前不遮掩、指责面前不冲动，更不能意气用事，说出违反组织工作原则的话，做出违反组织工作原则的事。

四要作为而不作秀。有些干部在回应媒体的疑问时，高高在上，态度生硬，引起一些不必要的争议。组工干部要淡化官本位意识，善待媒体，诚待网民，经常性召开组织部门与新闻媒体的通气会、交流会、座谈会、虚心学习请教，积极吸纳有建设性的意见建议，以真挚的态度赢得理解与支持。