企业工会的实践与思考

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建立社会主义市场经济体制、建立现代企业制度，其目的在于增强企业的活力，使职工的利益与企业的利益紧密地结合起来，使职工感到自己不仅是在为国家和社会劳动，而且在为自己劳动，使职工认识到企业经营的好坏是与每个职工利益直接挂钩。从这个意义上来说，发展经济、办好企业已经不再是厂长、经理的事情。工会在关心和维护员工的切身利益的同时，必须关心企业的兴衰，为此，工会的一切工作，围绕公司中心工作，准确定位，服务大局，促进企业和员工的协调发展。

一、坚持“以人为本”，提高员工队伍的整体素质

工会不是企业生产经营的组织者，却能很好地成为调动员工积极性的鼓励者，因此，工会要认真履行教育职能，提高员工的综合业务素质。

在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，以最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。建立与电网公司发展相匹配的高素质职工队伍，这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合企业发展实际，更加科学和规范。市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，员工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身学习和教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随员工的职业生涯。员工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。

为职工持续不断地学习构筑优势平台。要使广大职工保持持久的学习热情，在学习上得到必要的帮助与支持，工会组织必须善于发挥传统优势，为职工构筑良好的理论学习和岗位创新平台。工会要继续开展好“知识竞赛”、“技术比武”、“演讲比赛”和“辩论赛”等活动，以丰富活泼的活动形式吸引和发动广大职工投身学习，不断拓展知识面。同时，工会还应根据新形势的要求，结合职工新的成才需求，大力推进经济技术创新活动，把传统的教育培训学习活动同创新要求紧密结合起来，通过开展各种主题教育和群众性科技攻关、qc活动，培养职工的学习兴趣，力争做到在学习中工作、在工作中学习，帮助他们努力掌握现代科学技术知识，提高劳动技能，争当知识型员工。

二、努力营造和谐稳定的企业发展环境，实现快乐工作。

随着电力体制改革的不断深入，职工利益关系的调整，必然在职工的心理上引起各种反应。由于电力企业改革从总体上给职工群众带来了好处，使他们获得了一定的物质利益，改善了企业中的人际关系，因而他们是拥护和支持改革的，这是必须肯定的职工心态的主导方面。但同时也应当看到，由于改革并不是总能够立即就给职工带来实惠，由于某些改革还要不可避免地损害某些人暂时的或不合理的利益，同时由于职工对改革拭目以待期望值过高等情况，难免出现暂时的或局部的心理失衡，并由此生发出某些不健康的主流或主导方面，但对它的消极作用所产生的心里压力不能低估，不可忽视。对于员工心里压力网络调查显示，目前有约20％的中国员工感到压力过大，一些研究也表明，我国抑郁症患者的发病率相当高，一些与压力和心理问题有关的疾病（如高血压、冠心病）的发病率也越来越高，而在那些高焦虑、高压工作环境下，这一比例还会更高。党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标和促进人的全面发展，四中全会又提出要构建社会主义和谐社会。关注职工身心健康，缓解员工压力，促进人的全面发展，努力营造一个和谐稳定的企业发展环境，是构建和谐企业的关键，也是构建和谐社会的应有之义，所以在推进社会主义和谐社会建设的历史进程中，工会组织将起到不可替代的重要作用。

随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，社会经济结构越加多样化，人们的物质生活越来越丰富，但由此带来的一些深层次的矛盾和问题也越来越突出。由于受市场经济的冲击，职工面临的应知应会考核、竞争上岗、家庭生活压力日益加剧，许多人在职业稳定上存在恐慌感，生活保障上存在不安全感。例如，现代企业制度的建立，在职工心里掀起了巨澜，一些人完全处于“一级战备”状态，把周围的变化同自己的得失安危联系在一起，猜忌多疑，焦虑不安，处于焦虑心态；在改革中随着新体制代替旧体制，一些职工在心理上失去了原来的稳态，即使切身利益并未受到什么损伤，自己也会觉得在急剧变革的时代将会丧失原有的某些优势和能力，从而产生可能落伍的失落心理，处于失落心态；一些老弱病残职工认为，过去生老病死伤残有保障，现在端走了社会主义“照顾饭“，感到前途渺茫处自卑心态；加之岗位之间、行业间职工的收入分配差距呈现不断扩大的态势，这都会给部分员工造成巨大的精神和心理压力，职工的潜能得不到充分发挥，个人的发展受到了压制，给企业和社会都造成了一定的损失。面对职工心理上存在的突出问题，工会作为职工之家，要充分利用自身的优势，注重关心职工生活，掌握职工思想，理解职工愿望，排除员工的心理障碍，坚持以人为本，促进职工实现快乐工作，从而实现对员工的积极性、智慧和创造力的解放和发展。我认为可从以下两个方面着手。

（一）、以慰问困难职工为重点，切实履行工会的维护职责。

由于我国实行的是循序渐进式的社会主义市场经济体制，伴随着产业结构的调整和企业改革、改制的进行，许多职工在这个过程中受到了冲击，甚至感到迷茫，一些困难企业职工和下岗职工的生活遇到很大的困难；同时由于社会利益关系日益多样化和复杂化，职工的物质文化需求也不断提高并日趋多样化，工会维护职工合法权益的任务也在不断加重。

工会要做职工的贴心人，履行好基本职责，必须围绕职工群众最现实、最关心、最直接的利益来落实，把维护职工的合法权益贯彻到推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的全过程，为企业分忧，为职工解难，要努力在改革、发展、参与、帮扶的过程中切实维护好职工的合法权益，使他们真正感受到组织的关怀和温暖，增强组织的吸引力和凝聚力。“帮扶”是工会维护职工利益的最直接最具体的体现，而特困职工又是职工中最需要帮助和关心的群体，也是维护的重点对象，所以维护职工的合法，首先要维护好困难职工的生活保障权。要尽心竭力为困难职工做好事、办实事，建立困难职工档案，除了要开展好常规的送温暖活动外，可借助行政和建立职工帮扶基金等方式及时对符合救助条件的职工或患重病、遇到天灾人祸的职工及其家庭给予实实在在的救助，帮助其摆脱困境；其次，要维护好职工的劳动安全和职业健康权，要充分发挥工会的特点和优势，实施群众监督，努力促进企业劳动条件的改善，维护职工的生命安全和职业健康；再者，面对新时期职工心理需求的加大，还应通过积极推进精神文明和企业文化建设，营造民主、科学、向上的企业文化氛围，保障职工精神层面的需求，从而排除困难，摆脱障碍，全身心地投入到企业的生产建设之中。

（二）、积极开展业余文体活动，为职工娱乐身心、释放压力搭建平台。

现代社会是一个快节奏的社会，人们在“八小时”之内处于高度紧张状态，人的身心都比较疲惫，参与企业业余文体活动有利于提高职工健康水平，可以使身体得到放松、神经得以舒缓。多参加文体活动尤其是室外活动是对付压力和焦虑的“良药”，经常参加体育活动的人的精神状态要明显好于不参加者，同时，由于文体活动具有广泛的参与性，企业内互不相识的职工都可以在活动中增进交往和了解，尤其是可以使企业各级领导和普通员工打成一片，大家融为一体，缩短了彼此间距离，有助于企业形成和谐的人际关系。工会组织可充分利用资源和人才优势，开展行之有效、职工喜闻乐见的文化体育活动，借以活跃职工生活，娱乐职工身心，为企业员工间加强交流和沟通搭建平台，积极倡导“健康生活，快乐工作”，使职工身体和精神上的压力得以释放，从而提高精神修养，培养凝聚力和团队精神，促进企业和谐、稳定、健康发展。

三、强化企业民主管理，实现工会维护职能。

员工的积极性是企业兴旺发达的源泉。员工的积极性来自对其主人翁地位的尊重，因此强化民主管理是企业的一项重要工作。首先要使广大员工认识到，不管企业机制如何变化，员工的主人翁地位没有变，无论什么样的改革，没有员工的支持和参与，都是不能成功的；其次要把民主管理的重点放在深化企业改革、转换经营机制、促进企业发展上。应该注意，在改革过程中员工思想问题不少，要对员工关心的问题进行深入调查研究，及时、准确地反映员工的意见和呼声，工会应站在两个维护的立场上，提出工会自己的意见，争取公司和员工的理解和支持，并搭建上下互动的良性沟通渠道。厂务公开作为企业民主管理的有效载体，对于企业的改革、发展和稳定起着不可忽视的作用。作为大理供电局，始终把实行厂务公开作为加强企业管理，规范生产经营，体现民主决策，落实"三个代表"的重要组成部分认真组织实施。在实行厂务公开过程中，注意把握关键，突出重点，在基层建立起了严密的厂务公开网络，把厂务公开的触角向生产经营深层次领域延伸。坚持重大决策和关系职工切身利益的重大问题都及时提交职代会讨论通过的原则，通过“厂务公开栏”、“网络公告栏”等形式让职工代表清楚地了解事关职工切身利益的信息和政策，保证了职工重大决策前的知情权、决策中的自主权和决策后的监督权，提高了企业管理的透明度，使职工感到自己主人翁地位得到了充分的尊重，加深了职工心中企业是家、岗位是根、敬业是魂、奉献是本的企业情结。

随着电力企业改革的不断深入。特别是医疗、养老保险、分配等制度的进一步改革，将会使国家、集体和职工三者利益发生强烈碰撞，甚至会出现一些新的问题、新的矛盾。因此，作为企业工会既要坚持改革和发展，又要努力做好职工的思想工作，保持单位的稳定。这一任务要求我们必须坚持党的依靠方针，从企业的重大决策到各项改革措施的出台，都要看职工拥护不拥护，支持不支持，满意不满意。要坚持党的从群众中来到群众中去的群众路线。尤其是我们推出的厂务公开，要坚定不移地继续落实、有效推进。要把依靠职工办企业的指导方针落到实处，要把职工关心的难点、热点、疑点问题都落到实处。不坚持这一点，企业的改革、发展和稳定保证就会成为一句空话。我们也就会成为无源之水，无土之木。

工会的维护职能是新形势的要求：一是要正确履行维护职能。新《工会法》规定：“工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护员工的合法权益”，在深化企业改革过程中，必将出现总体利益与个体利益之间，这部分员工同那部分员工具体利益之间的矛盾，因此工会必须坚持两个维护相统一，通过维护企业的整体利益来实现对员工具体利益的维护；二是建立和完善必要的约束机制。没有约束和监督机制，就可能产生腐败和侵害员工利益，要防止这种现象的发生，工会就要积极参与制定相关制度并进行民主监督；三是积极参与企业改革．在不违反国家有关政策、法规的基础上，充分体现和维护职工的合法权益；四是关心员工生活，努力为员工办实事、办好事。实践证明，关心员工生活多付出一份心血，多办一件实事，员工就会对公司多出一份力，多做一份贡献，企业也就能多增一份效益。

四、同舟共济共防安全线

2006年发生在大理供电局的“10.23”安全事故，让人感到痛心。事故发生后，局领导班子高度重视，不遮不掩、不折不扣，对事故进行提级分析，迅速成立局事故调查组，在省网公司事故调查组的指导下，认真、全面地进行事故应急及处理工作。应急响应迅速，事故处置得当。从应急处置到事故调查、原因分析、暴露问题分析、责任认定、防范措施和处理意见的提出，都严格按照南方电网公司《电力生产事故调查规程》和相关制度，对照与事故相关的工作和管理流程认真分析，充分体现了照章办事，得到了省网公司的肯定。通过近一年的整改，职工的的安全意识得到大幅度的提升，改变了习惯性违章的不良行为。“黄牌”虽已摘除，但不能说安全整治工作完毕。安全是一个永恒的主题，作为工会，要把职工的健康安全作为主要工作来抓，要从职工的角度来教育职工重视安全，让职工明白，一起安全事故的发生，对于一个企业来讲，其损失是可以弥补的，可对于一个家庭来讲，却是一场无法弥补的灾难，是要塌天的！，为了那日夜翘首盼你平安归来的老父老母、为了那爱你、疼你、想你的妻儿，我们没有理由不珍爱自己的生命呀、没有理由不遵守安全规程。工会通过动之以情，晓知以理的谈话形式，帮职工牢固树立“安全第一，预防为主”的思想,提高安全意识，增强安全责任心，时时刻刻绷紧“安全”这根弦，克服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，做到“严”、“勤”、“细”、“实”，在实际工作中，严格执行操作规程，杜绝任何误操作事故的发生。

职工的安全文化素质的提高，是不断推动安全文明生产，保护职工在劳动中的安全和健康的关键。在企业安全管理上，要研究人的安全心理和安全人机学，给职工投入感情，讲人情味，讲辩征法，以人为本，对工人要“爱”要“护”，企业安全管理才能持久、深远。

总之，企业和员工的发展离不开工会的发展，同时工会的发展又促进了企业和员工的协调发展。我相信，只要企业工会围绕公司中心工作，准确定位，服务大局，就一定能在新的市场经济条件下焕发出新的生机与活力。